参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“我国饭店电子商务的总体特征是()。”相关问题
  • 第1题:

    饭店电子商务预订网站的功能有哪些?


    正确答案: (一)网站的基本功能:网站的基本功能包括品牌形象、产品展示、信息发布、网上
    预订、对客服务和互动沟通等。
    1、品牌形象:通过网站树立饭店品牌形象,是现代饭店经营的主要手段,如可以提供温馨服务、一对一服务等。
    2、产品展示:可以通过网站展示客房产品、会议产品、娱乐产品以及餐饮等产品。采用的技术可以是列表技术、图片展示、虚拟现实以及实时图像等技术展示。
    3、网上营销:通过信息发布可以开展网络营销,宣传自己的产品,开展促销活动。采用的营销方法可以是广告、电子邮件、搜索引擎以及客户关系等方式。
    4、网上预订:通过网站可以开展预订业务,可以是散客预订、关系客户预订、大客户预订、会议客户预订等,并可以实时确认或在线支付。
    5、沟通服务:网站可以灵活的与客户沟通,如文本沟通、语音沟通、短信沟通和电子邮件沟通,在网站上都可以选择沟通方式。
    6、维护功能:网站的维护功能主要包括栏目维护、信息维护、数据库维护、管理员维护、会员资料维护等。
    (二)网站的扩展功能:网站的扩展功能主要体现在商务处理和分析
    方面,一个好的网站能处理更深的商务知识。
    1、客户访问跟踪:主要跟踪客户的访问行为、访问时间、访问栏目等,意在深层次分析客户访问的原因,以便有目标的开展网络营销。
    2、接口功能:网站的业务处理需要接入企业内部网,需要对网络业务的无缝接入,也需要与外单位业务协作的接口,实现数据的交换。
    3、注册会员分类管理:网站的注册会员是业务管理的基础,需要对不同的会员进行分类管理,并实现登录后的个性化页面设计,以满足客户需求。
    4、智能搜索:为了帮助客户寻找产品,以及管理自己的业务订单,设计智能化的搜索有利于客户的操作,以节省客户的寻找时间。

  • 第2题:

    我国西部地区人口的总体特征是什么?


    正确答案: 生育水平较高,人口年龄结构较轻,贫困人口较多和人类生存环境较差。

  • 第3题:

    简述我国环境污染的总体特征?


    正确答案: ①主要污染物排放量大、在有些地区超过环境自净能力
    ②环境污染问题具有“压缩型”、“复合型”特征
    ③以煤为主的能源结构引起的污染特征
    ④面源与点源并存、有些地区面源污染趋于严重

  • 第4题:

    饭店电子商务给创新型旅游饭店提供()、()、价值增值、互联和分销、拥抱技术机会。


    正确答案:国际化;差异化

  • 第5题:

    总体来说,机场饭店与商务饭店的市场定位是相同的。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    饭店电子商务体系包括()。

    • A、饭店内联网
    • B、饭店外联网
    • C、饭店互联网
    • D、饭店局部网

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    判断题
    总体来说,机场饭店与商务饭店的市场定位是相同的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    我国饭店电子商务的运作模式有()。
    A

    B2C

    B

    B2B

    C

    B2E

    D

    B2G


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    我国饭店电子商务的总体特征是()。
    A

    饭店电子商务意识初步形成

    B

    电子商务只停留在查询、发布信息的初级阶段

    C

    电子商务模式比较单一

    D

    饭店真正的电子交易和支付还不普遍


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    饭店电子商务体系包括()。
    A

    饭店内联网

    B

    饭店外联网

    C

    饭店互联网

    D

    饭店局部网


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    我国东部的总体气候特征

    正确答案: 季风性显著,大陆性强
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()构成我国电子商务人才培养政策。
    A

    制定电子商务人才培养总体规划

    B

    大中专院校设置电子商务专业

    C

    在岗人员电子商务技能培训

    D

    自学成才


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    销售部的建立和运作必须符合()。

    • A、饭店内部资源特征
    • B、饭店所面临的外部环境
    • C、饭店市场营销计划的总体目标
    • D、竞争对手的优势

    正确答案:C

  • 第14题:

    ()构成我国电子商务人才培养政策。

    • A、制定电子商务人才培养总体规划
    • B、大中专院校设置电子商务专业
    • C、在岗人员电子商务技能培训
    • D、自学成才

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    我国饭店业实施电子商务存在的问题()。

    • A、饭店管理者观念偏颇
    • B、饭店电子商务功能较少
    • C、饭店电子商务技术水平有限
    • D、饭店电子商务人才匮乏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    请简要说明电子商务与饭店经营管理、饭店销售的关系。


    正确答案:电子商务与饭店经营管理的关系:通过电脑预订系统管理饭店接待容量,有助于提高接待能力和经营效率;实现中央客房接待容量控制;提供最后一间剩余客房信息;辅助产出管理;使管理人员能进入更全面的数据库;支持广泛的市场调查、销售和经营报告体系;帮助实现市场营销调查和规划;帮助旅行社追踪预订,有效实现佣金支付;跟踪常旅客和饭店常住客;针对常住客的直接市场营销和个性化服务;增强团队预订和散客预订管理能力。
    电子商务的引进,将有助于:
    (1)增加饭店的经营产品;
    (2)拓宽饭店的销售市场;
    (3)改善饭店的采购管理
    电子商务与饭店销售的关系:
    (1)商务饭店将优先发展电子商务;
    (2)销售方式的冲突明显;
    (3)饭店独立开展网上营销的势头弱;
    (4)互联网给创新型旅游饭店提供机会,包括:国际化、差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术。

  • 第17题:

    我国饭店电子商务的运作模式有()。

    • A、B2C
    • B、B2B
    • C、B2E
    • D、B2G

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    标志是说明( )的概念,指标是说明( )的概念。

    • A、总体单位特征,总体数量特征
    • B、总体单位数量特征,总体单位特征
    • C、总体数量特征,总体品质特征
    • D、总体品质特征,总体单位特征

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    销售部的建立和运作必须符合()。
    A

    饭店内部资源特征

    B

    饭店所面临的外部环境

    C

    饭店市场营销计划的总体目标

    D

    竞争对手的优势


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    我国饭店业实施电子商务存在的问题()。
    A

    饭店管理者观念偏颇

    B

    饭店电子商务功能较少

    C

    饭店电子商务技术水平有限

    D

    饭店电子商务人才匮乏


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    我国电子商务的发展有了一定的成就,但是就电子商务的总体发展来说,还面临着诸多的问题,有()。
    A

    寻找信息的问题

    B

    电子商务的安全性问题

    C

    电子商务管理的问题

    D

    电子商务的税务问题

    E

    电子商务的标准问题


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    请简要说明电子商务与饭店经营管理、饭店销售的关系。

    正确答案: 电子商务与饭店经营管理的关系:通过电脑预订系统管理饭店接待容量,有助于提高接待能力和经营效率;实现中央客房接待容量控制;提供最后一间剩余客房信息;辅助产出管理;使管理人员能进入更全面的数据库;支持广泛的市场调查、销售和经营报告体系;帮助实现市场营销调查和规划;帮助旅行社追踪预订,有效实现佣金支付;跟踪常旅客和饭店常住客;针对常住客的直接市场营销和个性化服务;增强团队预订和散客预订管理能力。
    电子商务的引进,将有助于:
    (1)增加饭店的经营产品;
    (2)拓宽饭店的销售市场;
    (3)改善饭店的采购管理
    电子商务与饭店销售的关系:
    (1)商务饭店将优先发展电子商务;
    (2)销售方式的冲突明显;
    (3)饭店独立开展网上营销的势头弱;
    (4)互联网给创新型旅游饭店提供机会,包括:国际化、差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    标志是说明( )的概念,指标是说明( )的概念。
    A

    总体单位特征,总体数量特征

    B

    总体单位数量特征,总体单位特征

    C

    总体数量特征,总体品质特征

    D

    总体品质特征,总体单位特征


    正确答案: D
    解析: 暂无解析