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  • 第1题:

    业务流程重组的改造对象和中心是()。

    A.业务流程

    B.关系客户

    C.制造技术

    D.企业评价体系


    参考答案:B

  • 第2题:

    什么是业务流程重组?


    参考答案(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标,对企业或部
      分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计,最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度
      等方面的改善。
      (2)业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。

  • 第3题:

    业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR) 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的(请作答此空)改造,BPR 过程通常以( )为中心。

    A.增量式
    B.根本性
    C.迭代式
    D.保守式

    答案:B
    解析:
    此题考查企业信息化相关知识,题目内容源于教程。BPR是对企业的业务流程(process)进行根本性(fundamental)的再思考和彻底性(radical)的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性(dramatic)的成就。其“根本性”、“彻底性”、“显著性”和“流程”就是BPR强调的4个核心内容。BPR必须坚持以流程为中心的原则、团队式管理原则(以人为本的原则)和以顾客为导向的原则。

  • 第4题:

    在企业信息化与管理创新的内容中,BPR表示()

    • A、企业业务流程重组
    • B、企业产品重组
    • C、企业生产资源重组
    • D、企业计划重组

    正确答案:A

  • 第5题:

    业务流程重组结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    业务流程重组是电子商务发展的()。


    正确答案:核心环节/必要条件

  • 第7题:

    在MIS中设计开发中,重组业务流程是提高企业竞争力的主要途径之一。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    业务流程重组的三个方向分别是().

    • A、基于时间的业务流程重组
    • B、基于成本的业务流程重组
    • C、基于绩效的业务流程重组
    • D、基于质量的业务泣程重组
    • E、基于产品设计的业务流程重组

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    业务流程重组的三个方向分别是()。
    A

    基于时间的业务流程重组

    B

    基于成本的业务流程重组

    C

    基于绩效的业务流程重组

    D

    基于质量的业务泣程重组

    E

    基于产品设计的业务流程重组


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    业务流程重组结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    业务流程重组中,服务对象的中心是()
    A

    技术

    B

    客户

    C

    流程

    D

    销售


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    不属于BPR的流程重建三个环节内容的是()。
    A

    业务流程分析与诊断

    B

    业务流程的再设计

    C

    业务流程重组的实施

    D

    业务流程重组的评价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    业务流程重组结构应该以任务为中心。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:ⅹ

  • 第14题:

    业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR) 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的( )改造,BPR 过程通常以(请作答此空)为中心。

    A.流程
    B.需求
    C.组织
    D.资源

    答案:A
    解析:
    此题考查企业信息化相关知识,题目内容源于教程。BPR是对企业的业务流程(process)进行根本性(fundamental)的再思考和彻底性(radical)的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性(dramatic)的成就。其“根本性”、“彻底性”、“显著性”和“流程”就是BPR强调的4个核心内容。BPR必须坚持以流程为中心的原则、团队式管理原则(以人为本的原则)和以顾客为导向的原则。

  • 第15题:

    简述什么是业务流程重组?


    正确答案:业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。业务流程重组强调的是以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行再思考和彻底的再设计。

  • 第16题:

    业务流程重组


    正确答案:是以作业为中中心,摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确运用信息技术,达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。

  • 第17题:

    业务流程重组中,服务对象的中心是()

    • A、技术
    • B、客户
    • C、流程
    • D、销售

    正确答案:B

  • 第18题:

    组织设计以流程为中心是业务流程重组的基本原则之一。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    组织设计中,当纵向管理向横向管理的重要转变、业务流程的重新设计,也被称为()

    • A、资产重组
    • B、再造工程
    • C、结构创新
    • D、组织开发

    正确答案:B

  • 第20题:

    企业业务流程重组要围绕三个中心,即( )。

    • A、以人为中心
    • B、以生产为中心
    • C、以市场为中心
    • D、以产品为中心
    • E、以效率和效益为中心

    正确答案:A,C,E

  • 第21题:

    多选题
    企业业务流程重组要围绕三个中心,即( )。
    A

    以人为中心

    B

    以生产为中心

    C

    以市场为中心

    D

    以产品为中心

    E

    以效率和效益为中心


    正确答案: B,E
    解析: 企业业务流程重组要围绕三个中心:以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时,可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上,系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程

  • 第22题:

    单选题
    业务流程重组中,组织设计的中心是()
    A

    技术

    B

    客户

    C

    流程

    D

    销售


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    组织设计以流程为中心是业务流程重组的基本原则之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析