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  • 第1题:

    保险合同的基本原则有()、()、()、()。


    参考答案:补偿原则;保险利益原则;代位求偿原则;最大诚信原则

  • 第2题:

    如在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证包括《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》。( )

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第3题:

    人身保险合同的理赔的内容是进行经济赔偿。()


    正确答案:×

  • 第4题:

    以下哪些系理赔申请时都需要的资料?( )

    A、保险合同

    B、理赔申请书

    C、被保险人身份证明

    D、理赔委托书及被委托人身份证明


    参考答案:ABC

  • 第5题:

    简述保险理赔的基本原则


    正确答案: ①重合同、守信用;
    ②主动、迅速、准确、合理(达成协议的十日内,履行赔偿或给付保险金义务;60日内对给付数额不能确定的先支付最低数额);
    ③实事求是

  • 第6题:

    重合同、守信用是人身保险理赔的基本原则,体现了人身保险理赔工作的从实原则。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,哪一项不准确()。

    • A、理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应当持超然的立场,当给付责任已相当明确时,应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
    • B、对于界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并按照有利于公司的原则进行处理
    • C、理赔人员还应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
    • D、理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时,不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响

    正确答案:B

  • 第8题:

    损失补偿原则是补偿性保险合同(主要是财产保险合同)( )的首要原则。

    • A、承保
    • B、理赔
    • C、展业
    • D、防灾防损

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    保险合同理赔的基本原则是什么?

    正确答案: 第一,重合同守信用原则;
    第二,凡是实事求是原则;
    第三,及时准确原则。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,哪一项不准确()。
    A

    理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应当持超然的立场,当给付责任已相当明确时,应立即对保户的理赔做公平与公正的给付

    B

    对于界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并按照有利于公司的原则进行处理

    C

    理赔人员还应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置

    D

    理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时,不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    通融赔付是保险理赔的基本原则。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述保险理赔的基本原则和特殊原则。

    正确答案: 基本原则:(1)重合同、守信用(2)实事求是(3)主动、迅速、准确、合理
    特殊原则:(1)实际现金价值原则。对于财产保险和医疗费用保险,保险事故发生时,保险人在保险金额的限度内按实际损失赔偿,被保险人不能因保险而额外获利。(2)重复保险的分摊原则。财产保险和医疗费用保险中出现重复保险,各家保险公司按比例责任分摊制或责任限额分摊制分摊实际损失,赔偿仅限于其实际损失。但是人身保险中死亡保险金和残废保险金的给付不存在重复保险的分摊。(3)代位追偿原则。在财产保险和医疗费用保险中,如果第三者责任方赔付了,保险人不再赔付。如果保险人先按保险合同的规定赔付,保险人可以行使代位追偿权。但是,在人身保险中如果被保险人的死亡或残废是由第三者的过错造成的,保险人给付后不能行使代位追偿权。(4)通融赔付原则。通融赔付是指保险公司根据保险条款和有关法律的规定,权衡经营业务得失后,对没有责任赔付给被保险人的损失,放宽赔偿责任而支付赔款的理赔行为。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    车险理赔工作应认真贯彻的基本原则和工作方针是什么?


    参考答案:基本原则是:重合同、守信誉、实事求是;工作方针是:主动、迅速、准确、合理。

  • 第14题:

    保险公司应当在哪些环节进行客户身份识别?()

    A、订立保险合同

    B、解除保险合同

    C、理赔

    D、给付


    答案:ABCD

  • 第15题:

    在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。

    A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》

    B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》

    C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》

    D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》


    参考答案:B

  • 第16题:

    重合同、守信用是人身保险理赔的基本原则,体现了人身保险理赔工作的从实原则。( )

    A.正确

    B.错误


    参考答案:B

  • 第17题:

    已购买过增额交清保险的保险合同,失效期间出险的()

    • A、对所有保额进行理赔
    • B、只对增额部分进行理赔
    • C、只对原保额进行理赔
    • D、不予理赔

    正确答案:B

  • 第18题:

    在财产保险合同中,保险人的理赔一般程序是()

    • A、理赔立案
    • B、赔案审核
    • C、损失调查
    • D、责任审核

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第20题:

    通融赔付是保险理赔的基本原则。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    问答题
    车险理赔工作应认真贯彻的基本原则和工作方针是什么?

    正确答案: 基本原则是:重合同、守信誉、实事求是;工作方针是:主动、迅速、准确、合理。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述保险理赔的基本原则。

    正确答案: (1)以保险合同为依据的原则;
    (2)遵守我国法律和国际惯例、国际公约的原则;
    (3)合理原则;
    (4)及时原则。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    保险合同的订立,一般要通过(  )两个主要步骤。
    A

    投保和理赔

    B

    生效和理赔

    C

    生效和履行

    D

    要约和承诺


    正确答案: D
    解析:
    保险合同的订立要由投保人和保险人达成协议,这要经过投保和承保两个环节。而投保和承保就是民事合同订立过程中的要约和承诺。