消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。A、消费者认知B、消费者态度C、消费者决策D、消费者角色

题目

消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。

  • A、消费者认知
  • B、消费者态度
  • C、消费者决策
  • D、消费者角色
相似考题

1.根据消费者决策过程所经历阶段的不同,消费者购买决策分为三种类型()、()和()。

2.消费者为满足其个人或者家庭生活而发生的购买商品的决策过程称为()。A.消费者心理决策B.消费者购买行为C.消费者需求判断D.消费者消费活动

3.将消费者购买决策过程分为习惯型购买、有限型购买和复杂型购买的依据是()。A:企业营销力度 B:消费者付款方式 C:消费者心理因素 D:消费者介入程度

4.在消费者行为学中，消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向，被称为()。A.消费者需求B.消费者购买动机C.消费者态度D.消费者欲望

参考答案和解析
正确答案:D
更多“消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。A、消费者认知B、消费者态度C、消费者决策D、消费者角色”相关问题

  • 第1题：

    按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ ）。
    A.倡议者 B.影响者 C.决策者 D.购买者 E.使用者


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。

    A消费者认知

    B消费者态度

    C消费者决策

    D消费者角色


    D
    略

  • 第3题：

    消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。

    • A、购买
    • B、消费
    • C、使用

    正确答案:C

  • 第4题：

    消费者购买决策过程的主要步骤有哪些？在消费者购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么？


    正确答案: 主要步骤：
    1、认识需要
    （1）需要唤起途径
    ①人体内部的刺激；
    ②人体外部的刺激或触发诱因
    （2）营销人员的任务
    ①了解与本*企业产品有关的现实的和潜在的需要；
    ②了解消费者的需要变化规律，以便设计诱因。
    2、收集信息
    （1）需要得到满足应具备的条件
    A、被唤起的需要很强烈；
    B、满足该需要的物品很明显；
    C、该物品可立即得到。
    （2）营销人员的任务
    ①了解消费者的信息来源
    A、个人来源；
    B、商业来源；
    C、公众来源；
    D、经验来源
    ②了解不同来源信息对消费者的影响程度经验来源和个人来源的信息—公众来源的信息—商业来源的信息商业来源的信息——告知作用经验来源的信息——验证作用个人来源的信息——评价作用③设计信息传播策略
    3、备选产品评估
    （1）评估内容
    ①产品属性：消费者根据需要确定应考虑的产品若干特性；
    ②品牌信念：消费者对不同品牌的各种特性进行评价，形成品牌信念；
    ③效用要求：采用一定的评价方法进行判断，形成其态度和对某品牌的偏好。
    （2）评估模式和方法
    A、期望价值法；
    B、理想品牌法；
    C、结合法；
    D、分离法；
    E、顺序法。
    4、购买决策
    （1）影响实际购买的因素
    A、他人的态度：他人反对强度、他人与消费者的关系、他人的权威性
    B、意外因素：预期收入、预期价格、预期质量、预期服务等。
    （2）购买决策内容
    A、产品品种、属性、品牌
    B、购买时间
    C、经销商
    D、数量
    E、付款方式
    5、购后过程
    （1）购后使用和处置
    （2）购后评价
    A、期望满意理论：认为消费者购买商品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度。
    启发：在宣传商品时应实事求是，不能夸大其词。
    B、认识差距理论：认为消费者在购买和使用商品之后对商品的主观评价和水平的客观实际之间总会存在一定的差距，主观评价高于客观实际或预期时，就会满意或超满意；主观评价低于客观实际或预期时，就会产生不满意感。
    启发：企业应采取措施以减少消费者的不满足感。
    （3）购后行为

  • 第5题：

    以下选项关于消费者购买决策的表述正确的有（）。

    • A、他人态度可能会影响消费者的购买决策
    • B、收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向
    • C、竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策
    • D、预期风险的大小不会影响消费者的购买决策

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    简述消费者购买的决策过程。


    正确答案: ①需求确认，这是购买决策的开始。当消费者感觉到了某种需要，并准备购买商品去满足这种需要时，就开始了这种商品的购买决策过程。
    ②信息搜寻，消费者形成了购买某种商品的动机后，如果不熟悉这种商品的情况，往往会收集这种商品的相关信息。
    ③信息评估，消费者收集到各种信息资料后，就要对商品的购买方案进行分析、对比、评价，最后选出满意方案。
    ④购买决策，在对收集到的信息进行评价比对之后，消费者可能形成了对某种品牌的偏好和购买意向。
    ⑤购买后评估，消费者的购买过程始于需求的产生和确认，并在购买行为结束后继续延续，通过使用或消费来检验其购买决策是否正确，以确认满意程度，并通过对购买结果的评估影响到下一次相同或相似的购买决策过程。

  • 第7题：

    关于消费者的决策购买过程，以下正确的是（）。

    • A、购买力属于内部影响因素
    • B、外部影响因素包括文化、人口环境等宏观要素
    • C、需求和欲望是决策过程中的重要因素
    • D、消费者的决策过程是单向的、线性的
    • E、消费者的生活观念和方式影响着消费者的购买决策

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有哪些？


    正确答案:发起者、影响者、购买者、使用者、决策者

  • 第9题：

    单选题
    在消费者行为学中，消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向，被称为（）。
    A

    消费者需求

    B

    消费者购买动机

    C

    消费者态度

    D

    消费者欲望


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。
    A

    购买

    B

    推销

    C

    消费

    D

    使用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。
    A

    消费者认知

    B

    消费者态度

    C

    消费者决策

    D

    消费者角色


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    消费者态度测量的具体内容有（）。
    A

    测量消费者的使用/购买习惯

    B

    评估市场阶段

    C

    品牌认知度

    D

    广告认知度

    E

    消费者品牌态度


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者在购买决策过程中的角色有（　　）。
    A．影响者 B．决策者 C．购买者 D．使用者 E．售卖者


    答案：A,B,C,D
    解析：
    消费者购买决策过程中的参与者一般可分为五种类型:发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。消费者在购买决策过程中，可能扮演上述五种类型参与者中的一种角色，也有可能是全部角色。

  • 第14题：

    消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。

    A购买

    B推销

    C消费

    D使用


    C
    略

  • 第15题：

    消费者在购买活动中可能扮演的角色有（）

    • A、购买者
    • B、影响者
    • C、决策者
    • D、使用者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？


    正确答案: 有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）、个人（个性特质）、心理（最直接的）。

  • 第17题：

    消费者态度测量的具体内容有（）。

    • A、测量消费者的使用/购买习惯
    • B、评估市场阶段
    • C、品牌认知度
    • D、广告认知度
    • E、消费者品牌态度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。

    • A、倡议者
    • B、影响者
    • C、决策者
    • D、购买者
    • E、使用者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。

    • A、影响消费者行为的因素 
    • B、消费者的购买决策过程 
    • C、消费者最终购买选择 
    • D、企业营销刺激 
    • E、其他外界刺激  

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    关于消费者的决策购买过程，以下正确的是（）。
    A

    购买力属于内部影响因素

    B

    外部影响因素包括文化、人口环境等宏观要素

    C

    需求和欲望是决策过程中的重要因素

    D

    消费者的决策过程是单向的、线性的

    E

    消费者的生活观念和方式影响着消费者的购买决策


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。
    A

    倡议者

    B

    影响者

    C

    决策者

    D

    购买者

    E

    使用者


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（）
    A

    导向功能

    B

    认知功能

    C

    表现功能

    D

    自卫功能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    消费者在购买活动中可能扮演的角色有（）
    A

    购买者

    B

    影响者

    C

    决策者

    D

    使用者


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有哪些？

    正确答案： 发起者、影响者、购买者、使用者、决策者
    解析： 暂无解析

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