当前分类： 00510秘书实务
问题：秘书在接听抱怨电话时，应（）。A、告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B、开门见山地把问题直接引上正题C、拒绝对方，告知对方自己无能为力D、听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳...
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问题：为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料...
问题：这天老总上班后不久，就对秘书于雪说自己的头有点胀，身体不舒服，需要休息一会。面对这种情况，于雪应该怎么处理？现在于雪有这么几种选择： a、知道老总又犯老毛病了，马上到柜子里把备用药找了出来。 b、建议老总：“您太疲劳了，还是回家休息吧？” c、马上与公司里的有关人员打招呼，作个简要说明，今天没有急事就不要来找老总了。 d、马上调整老总的工作日程，取消一切约会。 e、请原来做过大夫的刘经理过来给老总检查一下。 对于以上几种选择，你认为哪种选择不太合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。...
问题：接待日程安排制定要（），才能使接待活动的重要内容不疏漏。A、有序B、周全C、实际D、现实...
问题：董事会是股份公司的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构...
问题：量表是适用于较精确地调查（）的工具。A、人们主观态度和潜在特征B、客观事物和明确特征C、客观事物与人们主观态度D、人们的能量与特征...
问题：秘书保管的零用现金不可以用于（）的支出。A、停车费B、机票费C、快件费D、茶点费...
问题：接待外宾要增强（）观念，注意内外有别，掌握分寸。A、以礼相待B、保密C、相互尊重D、友好...
问题：下列关于“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动...
问题：办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯...
问题：发文字号位于发文机关标识下（）。A、不空行B、空1行C、空2行D、空3行...
问题：交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性...
问题：公用资料应该保存在（）。A、领导的柜子里B、他人的抽屉里C、公用的柜子里D、自己的抽屉里...
问题：在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变...
问题：电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作...
问题：在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据...
问题：请柬的发送要掌握好（）。A、广泛性B、快捷性C、时间性D、准确性...
问题：于雪在调到总裁办来当秘书之前，曾在市场部工作；她在市场部工作期间，曾得到过市场部副经理唐明的许多关照。这天公司开董事会，于雪在给董事们添茶时，无意中听到唐经理被提升为海外部总经理。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择： a、回到办公室后马上给唐经理打电话，告诉他“升官了!” b、中午在电梯里碰到唐明和市场部其他几个人，于是开玩笑说：“唐总，你要作好请客的准备哟!” c、刚从会议室出来，就在走廊上碰见了唐经理，于是她像往常一样，朝他微微一笑，就回了自己的办公室。 d、回到办公室后想...
问题：在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标...
