服务员的仪容、仪表标准是什么？

题目

服务员的仪容、仪表标准是什么？

相似考题

1.母婴护理员的仪容仪表要求是什么？

2.服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言

3.服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。A、埋头苦干B、不计报酬C、好的仪容仪表D、服务意识

4.客运服务员的仪容、仪表要求有（）。A、长发按照公司统一标准盘起B、短发可以超过颈部C、刘海不得超过眉毛D、不得化浓妆

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  • 第1题：

    个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。

    • A、礼节、礼貌及礼仪
    • B、仪表、仪客及仪态
    • C、仪表、眼神及表情
    • D、仪容、礼节及礼貌

    正确答案:B

  • 第2题：

    服务员上岗后，应该？（）

    • A、按规定着装
    • B、佩带通行证
    • C、整理仪容仪表
    • D、清理环境卫生

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。

    • A、仪表仪容干净、整洁
    • B、优雅的坐姿
    • C、仪表仪容端庄大方
    • D、仪表仪容简约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么？（）

    • A、服务态度好
    • B、讲求语言艺术
    • C、注意仪容仪表
    • D、正确运用形体语言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    服务员的仪容、仪表标准是什么？


    正确答案: 1、员工必须保持服装清洁，并按指定位置佩戴工牌，公司所发的工作制服要自觉爱护，做到衣装清洁。
    2、男员工头发以发角不盖过耳部及后领为适度，不准留小胡须，不准鼻毛露出鼻孔。
    3、女员工不准浓妆艳抹，宜保持淡雅清妆，不准涂指甲油，避免使用味浓的化妆品，应按公司的统一要求结扎发式。
    4、员工不得梳怪异发型，应勤剪头发，指甲保持清洁。

  • 第6题：

    《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？


    正确答案: 着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。

  • 第7题：

    良好的（）是对宾客的尊重，也是餐厅服务员良好素质的体现。

    • A、服饰
    • B、仪表仪容
    • C、妆容
    • D、祝词

    正确答案:B

  • 第8题：

    热情服务要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，（）。

    • A、重注仪表仪容
    • B、真诚待客
    • C、坦诚相待
    • D、有偿待客

    正确答案:B

  • 第9题：

    服务员的内在美通过言谈、举止、服饰、态度和作风等形成自然的（）范畴的一种形式。

    • A、仪表
    • B、仪容
    • C、仪态
    • D、风度

    正确答案:D

  • 第10题：

    服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。

    • A、埋头苦干不计报酬精神
    • B、良好仪容仪表
    • C、文明举止
    • D、应变能力

    正确答案:A

  • 第11题：

    下列客运服务员行为中，恰当的是（）。

    • A、仪表仪容典雅端庄
    • B、行为举止大方得体
    • C、搔首挠头
    • D、言语谈吐和蔼

    正确答案:A,B,D

  • 第12题：

    问答题
    《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？

    正确答案： 不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染有色指甲和头发，男不留胡须、长发，女发不过肩。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？


    正确答案: 不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染有色指甲和头发，男不留胡须、长发，女发不过肩。

  • 第14题：

    服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。


    正确答案:说话轻、走路轻、操作（动作）轻

  • 第15题：

    《收费服务标准化手册》规定：收费人员形象标准包括（）

    • A、仪容仪表
    • B、仪容仪态
    • C、形体仪表
    • D、形体仪态

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    男士在发型发式方面的仪容仪表标准是什么？


    正确答案: 男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求？


    正确答案: 精神饱满，仪容整洁，举止大方表情自然。女客运人员可淡妆上岗。
    不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染彩色指甲、头发，男不留胡须、长发，女发不过肩。
    行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

  • 第18题：

    餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在（）及语言文明方面。

    • A、仪表端庄
    • B、仪容大方
    • C、行为规范
    • D、态度热情

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。


    正确答案:端庄

  • 第20题：

    酒吧服务员在营业前（），应保持良好的仪容仪表，以恭候客人的光临。

    • A、5min
    • B、10min
    • C、20min
    • D、30min

    正确答案:A

  • 第21题：

    客房服务员仪表仪容有哪些要求？


    正确答案: 按标准穿着制服，发型标准，个人卫生干净整洁，不佩带多余的首饰，面容适当修饰，脸带微笑。

  • 第22题：

    客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。

    • A、仪容仪表
    • B、仪态礼仪
    • C、服务态度
    • D、服务技能

    正确答案:C

  • 第23题：

    多选题
    客运服务员的仪容、仪表要求有（）。
    A

    长发按照公司统一标准盘起

    B

    短发可以超过颈部

    C

    刘海不得超过眉毛

    D

    不得化浓妆


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    服务员的仪表仪容要求为（）。
    A

    晚上化浓妆

    B

    化淡妆

    C

    晚上化浓妆，白天化淡妆

    D

    适当佩戴饰物，化淡妆


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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