更多“点菜时,为了节约时间,不需要向客人复述所点的内容。”相关问题
  • 第1题:

    如客人所点菜肴已沽清,应婉转地告知客人,并根据客人点菜的口味和特点,向客人推荐其它()的菜肴。

    • A、相似口味
    • B、同等价位
    • C、较高价位
    • D、不同口味

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    以下哪些属于点菜的步骤内容()。

    • A、接受点菜
    • B、提供建议
    • C、记录内容并复述
    • D、礼貌致谢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    餐厅的服务人员在为顾客点菜时必须要了解每道菜的(),才不致耽误客人的时间及供应热度不够的菜肴。

    • A、内容
    • B、烹调时间
    • C、菜名
    • D、价格

    正确答案:B

  • 第4题:

    点菜后需向客人复述,并告知第一道菜的出菜时间。点菜半小时后应检查菜是否上齐,并及时跟催。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    冷餐会的进餐时间没有严格的规定,客人早走、晚来等都不需要向主人解释。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列关于西餐点菜服务叙述正确的是()。

    • A、得到客人首肯后,从主宾开始依次点菜,最后为主人点菜
    • B、每位客人所点的菜可能不同,应用座位示意图记录每位宾客所点的菜肴
    • C、提供信息和建议,询问特殊需求,如牛排、羊排需几成熟
    • D、复述客人所点菜肴的内容,以便确认

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    点菜时服务员自然站立于宾客身后20厘米处,客人点一道菜服务员复述一遍记入相应的位置,全部菜品点完后,向客人复述一遍菜名及要求,以便得到客人认可。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    值台服务员在接受宾客点菜时,身体前倾,在点菜单上清楚记下宾客所点的()

    • A、菜品名
    • B、数量
    • C、台号
    • D、人数
    • E、时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    对于点菜师正确的说法有()。
    A

    点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费

    B

    点菜师要站在客人的立场,为客人着想

    C

    点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次

    D

    点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客人点菜后,必须将客人点菜内容复诵一遍,请客人确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    值台服务员在接受宾客点菜时,身体前倾,在点菜单上清楚记下宾客所点的()
    A

    菜品名

    B

    数量

    C

    台号

    D

    人数

    E

    时间


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?

    正确答案: 主动提醒客人饭菜数量已足够。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?


    正确答案: 主动提醒客人饭菜数量已足够。

  • 第14题:

    客人点菜后,必须将客人点菜内容复诵一遍,请客人确认。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    宴请客人时,如果客人不肯点菜,宴请方为了表示对客人的尊重,征询对方意见最重要的一点是问对方:“您喜欢吃什么菜?”()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    对于点菜师正确的说法有()。

    • A、点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费
    • B、点菜师要站在客人的立场,为客人着想
    • C、点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次
    • D、点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    点菜时,为了节约时间,不需要向客人复述所点的内容。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    遇到客人点菜过多,等的时间太长,提出不要时,怎么办?


    正确答案:遇到客人点菜过多或等的时间过长,向客人解释菜式的特点,请客人品尝,如经动员后客人仍不想要,而该菜又未动过,服务员应礼貌地向客人说明收回该菜的损失补偿费,并立即退回厨房作处理。客人点完菜,服务员应向客人复述一遍,以避免此类情况的发生

  • 第19题:

    为了提供优质服务,进行良好的推销,在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求,还应熟悉菜单,尽可能了解菜肴的()。

    • A、制作方法
    • B、烹调时间
    • C、口味特点
    • D、装盘要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    以下哪些属于点菜的步骤内容()。
    A

    接受点菜

    B

    提供建议

    C

    记录内容并复述

    D

    礼貌致谢


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于西餐点菜服务叙述正确的是()。
    A

    得到客人首肯后,从主宾开始依次点菜,最后为主人点菜

    B

    每位客人所点的菜可能不同,应用座位示意图记录每位宾客所点的菜肴

    C

    提供信息和建议,询问特殊需求,如牛排、羊排需几成熟

    D

    复述客人所点菜肴的内容,以便确认


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    宴请客人时,如果客人不肯点菜,宴请方为了表示对客人的尊重,征询对方意见最重要的一点是问对方:“您喜欢吃什么菜?”
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该()
    A

    不必提醒以免客人丢面子

    B

    主动提醒客人饭菜数量已足够

    C

    鼓励客人多点菜


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    点菜后需向客人复述,并告知第一道菜的出菜时间。点菜半小时后应检查菜是否上齐,并及时跟催。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析