简述观察调查法的优缺点。

题目

简述观察调查法的优缺点。


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  • 第1题:

    简述观察调查法的步骤与技巧。


    正确答案: 步骤:
    ①制定观察提纲(包括:观察目的、地点、时间、内容)
    ②进入观察现场,做好观察记录(同步记录,事后追记,卡片记录)
    注意事项:
    ①客观真实的记录
    ②注意利用辅助工具
    ③对同一现象进行多人多组同时观察

  • 第2题:

    简述观察法的优缺点。


    正确答案: 1、优点:工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求,适用于那些用体力活动来完成的工作,如装卸工人、保安人员。
    2、缺点:
    ①不适用脑力劳动成人比较高的工作,以及紧急情况的间歇性工作。
    ②对有些员工而言难以接受,他们觉得自己受到监视或威胁,从而从心里对工作分析人员产生反感,同时也可能造成操作动作变形。
    ③不能得到有关任职资格要求的信息。

  • 第3题:

    简述抽样调查的优缺点;


    正确答案:抽样调查:在特定时点、特定范围内某人群总体中,按照一定的方法抽取一部分有代表性的个体进行调查分析,以此推论该人群总体某种疾病的患病率及某些特征的一种调查。
    优点:①样本代表总体;②节省人力、物力和时间;③误差可以事先估计并控制;④调查的精确度高。
    缺点:①非全面调查,只能提供统计资料;②设计复杂,不适用于变异过大的资料;③不适用于患病率过低的疾病。

  • 第4题:

    简述文字描述法、调查表法和流程图法各自的要点及优缺点。


    正确答案:(1)方字描述法
    要点:
    ①叙述信息的来源
    ②叙述信息的处理
    ③叙述信息的存储。
    ④叙述关键控制点所在优点灵活、简便易行缺点:较为抽象,细节难辩。
    (2)调查表法
    要点:
    ①根据审计目的确定调查事项
    ②表列项目标准规范。
    ③关键控制点分别列项
    ④易于判断选择。
    优点:简便易行,概括性强,一目了然,省时省力。
    缺点:系统性差,难以将所有应调查事项包含在内,易于流于形式。
    (3)流程图法
    要点:
    ①依据系统确定分工
    ②标明分工界定控制
    ③图示符合衔接规范
    ④流程线路清晰易见
    ⑤会计记录一目了然
    优点:直观,便于表达内部控制的特征;灵活,便于查阅和评价内部控制。
    缺点:绘制和运用流程图必须具有较高的专业素质。

  • 第5题:

    在市场调查中,观察法的优缺点有哪些?


    正确答案: 观察法的优点是被调查者的活动不受外在因素的干扰,处于自然的活动状态,因而取得的资料更加接近实际;其缺点是只能观察表面现象,往往不能了解客户心理、影响市场变化的内在因素等深层次问题。而且观察法需要反复观察才能得出结论,因而花费的时间较长。同时观察法对营销员要求较高,要求营销员必须具备一定的专业技术水平,只有这样才能看出结果。

  • 第6题:

    简述邮寄问卷调查法的优缺点


    正确答案: (1)调查的空间范围大
    (2)调查的样本数目可以很多,而费用开支少
    (3)被调查者有充裕的时间考虑作答,避免了调查者的影响
    (4)问卷回收率低
    (5)不能反馈被调查的态度

  • 第7题:

    问答题
    简述问卷调查法的含义和优缺点。

    正确答案: 问卷调查是由调查对象通过书面形式提供给调查者有关评价对象情况的一种评价资料收集方法。
    问卷调查的优点是简便易行,能在较短的时间内获得大量的反馈信息,而且便于进行量化的统计分析。
    缺点是缺少“面对面”的沟通,获得的信息也不够深入、细致。
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  • 第8题:

    问答题
    简述观察法的优缺点

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    简述评价观察法的优缺点?

    正确答案: (1)观察法的优点。观察法可以取得被试不愿意或者没有能够报告的行为数据,并且在行为发生的当时作即时记录。因此,观察数据比较客观、全面和准确。同时,观察行为是在行为发生和心理活动的整个过程中进行的,具有较多的“时间信息”。研究表明,在观察的基础上,比较有把握作出有关心理因果关系的推论,这是问卷或其他方法所难以实现的。
    (2)观察法的缺点。
    1)观察结果的质量在很大程度上依赖于观察者的能力和其他特征(疲劳等);
    2)在有些情况下,观察活动可能影响被试的正常行为,使观察结果失真;
    3)观察法的运用,需要花费较大精力和较多时间对观察者进行严格的训练,观察工作的成本也比较高。
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  • 第10题:

    问答题
    采用观察法进行培训需求调查的优缺点是什么?

    正确答案: 观察法的缺点:
    (1)观察者只有做到对被观察者所从事的工作程序和工作内容十分熟悉才能做好观察工作。
    (2)如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉,可能会故意做出假相,导致观察结果出现偏差。
    观察法的优点:
    (1)不妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
    (2)通过观察所获得的资料能够更准确地反映实际培训需求,偏差小。
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  • 第11题:

    问答题
    简述用户调查法的优缺点。

    正确答案: 优点:
    (1)预测来源于顾客期望,较好地反映了市场需求情况;
    (2)可以了解顾客对产品优缺点的看法,也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因,有利于改进与完善产品、开发新产品和针对性地开展促销活动。
    缺点:
    (1)很难获得顾客的通力合作;
    (2)顾客期望不等于实际购买,而且其期望容易发生变化;
    (3)由于对顾客知之不多,调查时需耗费较多的人力和时间。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述收集资料采用观察法的优缺点。

    正确答案: 优点:应用范围广、方便、可运用于各个领域课题的研究中。
    缺点:受到一定限制,有些现象和行为是不能通过观察法得到资料的,如患者的经济和隐私等。
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  • 第13题:

    简述会展调查的优缺点。


    正确答案: (1)直接访问的优缺点
    优点:准确、直接、灵活、拒绝率低
    缺点:消耗大干扰因素多
    (2)电话访问的优缺点
    优点:成本低、速度快、统一性强
    缺点:直观性差、信任性差、存在局限性(时间不宜过长)
    (3)邮寄问卷的优缺点
    优点:范围广、费用低、回答问题准确、受干扰少
    缺点:调查时间长、回收率低

  • 第14题:

    简述评价观察法的优缺点?


    正确答案: (1)观察法的优点。观察法可以取得被试不愿意或者没有能够报告的行为数据,并且在行为发生的当时作即时记录。因此,观察数据比较客观、全面和准确。同时,观察行为是在行为发生和心理活动的整个过程中进行的,具有较多的“时间信息”。研究表明,在观察的基础上,比较有把握作出有关心理因果关系的推论,这是问卷或其他方法所难以实现的。
    (2)观察法的缺点。
    1)观察结果的质量在很大程度上依赖于观察者的能力和其他特征(疲劳等);
    2)在有些情况下,观察活动可能影响被试的正常行为,使观察结果失真;
    3)观察法的运用,需要花费较大精力和较多时间对观察者进行严格的训练,观察工作的成本也比较高。

  • 第15题:

    简述用户调查法的优缺点。


    正确答案: 优点:
    (1)预测来源于顾客期望,较好地反映了市场需求情况;
    (2)可以了解顾客对产品优缺点的看法,也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因,有利于改进与完善产品、开发新产品和针对性地开展促销活动。
    缺点:
    (1)很难获得顾客的通力合作;
    (2)顾客期望不等于实际购买,而且其期望容易发生变化;
    (3)由于对顾客知之不多,调查时需耗费较多的人力和时间。

  • 第16题:

    简述参与观察法的优缺点?


    正确答案:采用参与观察法的好处是研究人员以组织成员的身份去观察,使被观察者避免伪装或做作,从而使观察到的资料较为可靠有效,存在的问题有两个:一是由于亲自投入现场作观察者,可能会影响到研究者的客观性,而非参与观察法就较为客观.二是在观察别人时,会使别人感到很不自然,如若要使被观察者不知道是观察他们的行为,就得创造一种观察条件,这是不太容易做好的.

  • 第17题:

    简述工作分析方法中的观察法的优缺点。


    正确答案:工作分析方法中的观察法具有以下特点:
    (1)优点:深入工作现场,能比较全面地了解工作情况。
    (2)缺点:①干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。②无法感受或观察到特殊事件。③如果工作本质上偏重心理活动,则成效有限。④无法全面收集任职资格方面的信息。

  • 第18题:

    问答题
    简述工作分析方法中的观察法的优缺点。

    正确答案: 工作分析方法中的观察法具有以下特点:
    (1)优点:深入工作现场,能比较全面地了解工作情况。
    (2)缺点:
    ①干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。
    ②无法感受或观察到特殊事件。
    ③如果工作本质上偏重心理活动,则成效有限。
    ④无法全面收集任职资格方面的信息。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述文字描述法、调查表法和流程图法各自的要点及优缺点。

    正确答案: (1)方字描述法
    要点:
    ①叙述信息的来源
    ②叙述信息的处理
    ③叙述信息的存储。
    ④叙述关键控制点所在优点灵活、简便易行缺点:较为抽象,细节难辩。
    (2)调查表法
    要点:
    ①根据审计目的确定调查事项
    ②表列项目标准规范。
    ③关键控制点分别列项
    ④易于判断选择。
    优点:简便易行,概括性强,一目了然,省时省力。
    缺点:系统性差,难以将所有应调查事项包含在内,易于流于形式。
    (3)流程图法
    要点:
    ①依据系统确定分工
    ②标明分工界定控制
    ③图示符合衔接规范
    ④流程线路清晰易见
    ⑤会计记录一目了然
    优点:直观,便于表达内部控制的特征;灵活,便于查阅和评价内部控制。
    缺点:绘制和运用流程图必须具有较高的专业素质。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述观察法分别有哪些优缺点?

    正确答案: 优点:直观性和可靠;
    能够得到不愿作答或不便作答的资料,没有拒访的情况;
    有利于排除语言交流或人际交往中可能发生的误会和干扰;
    简便、易行、灵活性强,可随时随地进行观察。
    缺点:观察易受时空限制;调查时间较长,耗资较大;有些市场现象不能用观察法;对调查人员素质要求高。
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  • 第21题:

    问答题
    简述市场访问调查法的特点。其优缺点是什么?

    正确答案: 市场访问调查法是访问者应用口头交谈的方式,向被访问者提出问题,由被调查者回答,以此了解市场实际情况,搜集有关资料,获得市场信息的方法。其特点主要表现为以下两点:
    市场访问法的实施过程使调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程。访问者在访问过程中不是单方面进行,不仅是访问者提出询问作用于被访问者,而且必须有被访问者通过回答询问作用于访问者,这样才能达到访问的目的。
    访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用。由于被访问者是有思想感情、心理活动的社会成员,而不是简单的无思想的事物,所以访谈过程中人与人的关系,尤其是访问者与被访问者的关系十分重要。
    优缺点是:访问法不仅能广泛、深入地了解各种市场现象,还能保证调查资料地可靠性比较高。由于访问者是面对面地与被访问者交谈,它可以发挥调查双方地积极性和主动性。访问者访问过程可以通过各种手段加以控制,这就使访问调查资料地可靠性大大提高,对于市场地分析研究很有利。
    由于访问调查法自的特点,也使其存在着不可避免地局限性。访谈过程很难完全排除主观因素的影响,调查双方具有的社会经验、社会地位、价值观念、思维方式等,都会或多或少影响到调查结果,使调查结果难于做到完全客观。在访问调查中,对于一些比较敏感的问题,是不宜当面询问的,这也是访问调查差存在的局限。此外,访问调查法对人力、物力、财力、时间的花费都比较大;对访问人员也有技巧训练要求。
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  • 第22题:

    问答题
    简述问卷法进行心理调查的优缺点

    正确答案: 优点能同时搜集许多人的同类问题资料,省人力省物力。
    缺点,不能保证回收率及被调查者的认真合作。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述参与观察法的优缺点?

    正确答案: 采用参与观察法的好处是研究人员以组织成员的身份去观察,使被观察者避免伪装或做作,从而使观察到的资料较为可靠有效,存在的问题有两个:一是由于亲自投入现场作观察者,可能会影响到研究者的客观性,而非参与观察法就较为客观.二是在观察别人时,会使别人感到很不自然,如若要使被观察者不知道是观察他们的行为,就得创造一种观察条件,这是不太容易做好的.
    解析: 暂无解析