06569物业管理实务 - itgle

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选择物业管理企业应引进市场经济条件下的竞争机制，以（）为主。A、议标方法B、邀请投标方法C、公开招标方法D、公开议标方法
物业管理企业的义务规定物业管理企业至少每（）应向全体业主公布一次管理费用收支帐目。A、1年B、9个月C、6个月D、3个月
处理物业管理活动的投诉部门是（）。A、区、县人民政府B、区、县信访部门C、区、县投诉受理部门D、区、县房地产管理部门
物业管理与传统房地产管理的区别（）。A、管理体制不同B、管理机制不同C、管理内容不同D、所管房屋的产权结构不同
物业管理的前期准备必须进行（）。A、早期介入B、组建物业管理企业C、物业管理人员的选拔和培训D、房屋维修保养
物业管理纠纷的处理方式主要有（）。A、协商B、调解C、行政裁决和行政复议D、仲裁E、诉讼
新设立的物业管理企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（）向当地房地产主管部门申报。A、企业法定代表人的身份证明B、企业总经理的身份证明C、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同D、管理和技术人员的职称证书和劳动合同E、物业服务合同
（）是为物业管理工作配套服务的专门机构。A、房地产开发企业B、物业管理企业C、业主委员会D、专业服务公司
下列属于物业管理企业义务的是（）。A、履行合同，依法经营B、接受业委会监督C、接受行政主管部门指导D、搞好社区文化
前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。A、首次业主大会会议召开B、业主大会成立C、50%业主人住D、物业服务合同生效
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业
房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向（）提出申请。A、业主委员会B、物业管理企业C、开发公司D、行政管理部门
按使用功能划分，物业可分为（）物业。A、居住B、公共C、商业D、工业E、其他
小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率称为（）。A、绿地率B、绿地覆盖率C、人均公共绿地面积D、绿视率
社会化、专业化（）是物业管理的4个基本特性。A、统一化、企业化B、企业化、市场化C、企业化、经营性D、统一化、经营化
某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始人住，2005年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同，合同于2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业管理资料，拒不配合物
根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋完损等级分为（）。A、三类B、四类C、五类D、六类
物业管理的消防工作主要包括（）两个方面。A、宣传和演习B、防火和灭火C、防火和演习D、灭火和疏散
电梯维修工作具有高空作业和（）的特点。A、危险B、安全作业C、带电作业D、失衡
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业