参考答案和解析
正确答案: 1、准备阶段:
①确定工作分析的目标和侧重点。
②制定总体实施方案。
③收集和分析有关背景资料。
④确定所欲收集的信息。
⑤选择收集信息的方法。
2、实施阶段:
①与有关人员沟通。
②制定具体的实施操作计划。
③实际收集和分析工作信息。
3、结果形成阶段:
①与有关人员共同审查和确认工作信息。
②形成职务说明书。
4、应用与反馈阶段:
①职务说明书的培训与使用。
②使用职务说明书的反馈与调整。
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  • 第1题:

    进度控制工作流程不包括(  )。

    A:月度计划编制与审批流程
    B:周计划编制与审批流程
    C:项目实施计划的实施、检查与分析控制流程
    D:工程进度信息收集及处理流程

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    试述工作分析实施的时机。


    正确答案: 当一组织出现下列情况时,就表明非常需要进行工作分析:
    1、缺乏明确的、完善的、书面的职位说明,人们对岗位的职责和要求不清楚。
    2、虽然有书面的岗位说明,但与实际工作的情况不符,很难遵照它实施。
    3、经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象。
    4、刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整。
    5、当需要招聘某个职位上的新员工时,发现很难确定用人的标准。
    6、当需要对员工的绩效进行考核时,发现没有根据岗位确定考核的标准。
    7、当需要建立新的薪酬体系时,无法将各个岗位的价值进行评估。

  • 第3题:

    工作分析的基本流程包括()

    • A、准备阶段
    • B、实施阶段
    • C、结果形成阶段
    • D、应用修订阶段。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    卷烟品牌调查与分析的基本流程包含()等步骤。

    • A、确定调查目的
    • B、制定调查计划
    • C、实施调查工作
    • D、进行调查分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    流程分析改进的基本步骤有()。

    • A、定义
    • B、评价
    • C、分析
    • D、改进
    • E、实施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括()

    • A、确定工作分析的目标
    • B、调查工作相关背景信息
    • C、制订具体实施计划
    • D、建立良好的工作分析氛围

    正确答案:C

  • 第7题:

    不定项题
    在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括(  )。
    A

    实施工作分析的流程

    B

    工作分析的必要性

    C

    工作分析对本部门的影响

    D

    在工作分析实施中自己的责任


    正确答案: A
    解析:

  • 第8题:

    问答题
    试述实施工作分析的基本流程。

    正确答案: 1、准备阶段:
    ①确定工作分析的目标和侧重点。
    ②制定总体实施方案。
    ③收集和分析有关背景资料。
    ④确定所欲收集的信息。
    ⑤选择收集信息的方法。
    2、实施阶段:
    ①与有关人员沟通。
    ②制定具体的实施操作计划。
    ③实际收集和分析工作信息。
    3、结果形成阶段:
    ①与有关人员共同审查和确认工作信息。
    ②形成职务说明书。
    4、应用与反馈阶段:
    ①职务说明书的培训与使用。
    ②使用职务说明书的反馈与调整。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在工作分析实施流程的准备阶段,制定总体实施方案的内容应包括(  )。
    A

    工作分析的总目标、总任务及意义

    B

    工作分析的组织形式与实施者

    C

    工作任务安排

    D

    工作分析所需收集的信息

    E

    工作分析的预期成果


    正确答案: C,D
    解析:
    开展一次工作分析活动,在取得企业各个方面的配合并收集大量的相关信息之后,需要事先制定一个较完整的方案,这将有助于工作分析的顺利开展。这一总体实施方案主要应包括:①工作分析的总目标、总任务及意义;②工作分析的组织形式与实施者;③工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算;④工作分析所需收集的信息;⑤工作分析的预期成果。C项属于工作分析实施阶段制订的具体实施计划的内容。

  • 第10题:

    填空题
    工作分析的基本流程()、准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。

    正确答案: 立项阶段
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    流程分析的基本程序是:()、()、分析、建立、实施。

    正确答案: 选择,记录
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    试述工作分析的流程。

    正确答案: 准备阶段:
    (1)确定合适的工作时间;
    (2)明确工作分析的目的;
    (3)制定工作分析的工作计划;
    (4)组建工作小组;
    (5)收集、分析有关的背景信息:组织结构图、流程图、部门再现与岗位职责说明书、国家职业标准;
    (6)完成信息收集的准备工作:明确分析对象、分析信息收集的内容、选择作息的来源、确定收集信息的方法;
    (7)准备必要的物品与文件:物品的种类、文件的种类、工作步骤、遵循原则;
    (8)明析工作风险;
    (9)获取相关人员的支持。
    实施阶段:
    (1)岗位任职者进行沟通;
    (2)收集整理相关信息;
    (3)信息的确认。
    结果形成阶段:
    (1)信息分析:工作名称分析、工作职责分析、劳动条件和环境的分析、工作关系分析、任职条件分析;(2)描述与编制;
    (3)审核与批准  。
    应用阶段:
    (1)培训相关的部门与人员;
    (2)制定各种具体的应用文件;
    (3)健全工作说明书的管理机制;
    (4)工作分析的评估与反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工作分析的实施基本流程有哪些?
    (1)筹划阶段。这一阶段包括明确工作分析目的、确定工作分析参与者、确定所要搜集的信息、确定搜集信息的方法等四个具体的步骤。
    (2)实施阶段。这一阶段主要完成搜集并分析信息、审查和确认信息两项任务。
    (3)结果形成阶段。
    (4)应用与反馈阶段。

  • 第14题:

    工作分析都要遵循一个完整的多步骤的基本流程,它包括()

    • A、准备阶段
    • B、调查实施阶段
    • C、反馈阶段
    • D、分析描述阶段
    • E、完成阶段

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题:

    ()是卷烟品牌调查与分析的基本流程的第二步。

    • A、确定调查目的
    • B、实施调查工作
    • C、制定调查计划
    • D、进行调查分析

    正确答案:C

  • 第16题:

    流程分析的基本程序是:()、()、分析、建立、实施。


    正确答案:选择;记录

  • 第17题:

    试述工作分析的流程。


    正确答案: (1)准备阶段。1.获得管理层的核准。2.取得员工的认同。3.建立工作分析小组。4.明确工作分析的总目标和总任务。5.明确工作分析原目的。6.明确分析对象。7.建立良好的工作关系。
    (2)收集信息阶段。1.选择信息来源。2.选择收集信息的方法和系统。3.明确收集信息的方法和系统。4.确定信息收集的内容。
    (3)分析阶段。
    (4)描述阶段。
    (5)运用阶段。
    (6)反馈与调整阶段。1.培训运用工作分析结果的人员在很大程度上影响着分析程序的准确性、运行速度和费用、因此,对他们进行培训可以增强管理活动的科学性规范性。2.根据工作分析的结果制定各种具体的应用文件。

  • 第18题:

    问答题
    工作分析的实施基本流程有哪些?

    正确答案: (1)筹划阶段。这一阶段包括明确工作分析目的、确定工作分析参与者、确定所要搜集的信息、确定搜集信息的方法等四个具体的步骤。
    (2)实施阶段。这一阶段主要完成搜集并分析信息、审查和确认信息两项任务。
    (3)结果形成阶段。
    (4)应用与反馈阶段。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    工作分析的基本流程包括()
    A

    准备阶段

    B

    实施阶段

    C

    结果形成阶段

    D

    应用修订阶段。


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    流程分析改进的基本步骤有()。
    A

    定义

    B

    评价

    C

    分析

    D

    改进

    E

    实施


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试述工作分析实施的时机。

    正确答案: 当一组织出现下列情况时,就表明非常需要进行工作分析:
    1、缺乏明确的、完善的、书面的职位说明,人们对岗位的职责和要求不清楚。
    2、虽然有书面的岗位说明,但与实际工作的情况不符,很难遵照它实施。
    3、经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象。
    4、刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整。
    5、当需要招聘某个职位上的新员工时,发现很难确定用人的标准。
    6、当需要对员工的绩效进行考核时,发现没有根据岗位确定考核的标准。
    7、当需要建立新的薪酬体系时,无法将各个岗位的价值进行评估。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    工作分析都要遵循一个完整的多步骤的基本流程,它包括()
    A

    准备阶段

    B

    调查实施阶段

    C

    反馈阶段

    D

    分析描述阶段

    E

    完成阶段


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括(  )。
    A

    确定工作分析的目标

    B

    调查工作相关背景信息

    C

    制订具体实施计划

    D

    建立良好的工作分析氛围


    正确答案: B
    解析:
    工作分析的实施流程包括:①准备阶段,主要工作有确定工作分析的目标、调查工作相关背景信息、制定总体实施方案、建立良好的工作分析氛围;②实施阶段,主要工作有制订具体实施计划、运用工作分析技术收集工作相关信息、整理和分析工作相关信息;③结果形成阶段,主要工作有审查和确认收集到的信息、制定职位说明书;④结果应用阶段。C项属于实施阶段的内容。