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04571航空服务礼仪概论
礼仪是礼节和仪式的统称,它是指人们在人际交往中,自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
礼仪是礼节和仪式的统称,它是指人们在人际交往中,自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
题目
礼仪是礼节和仪式的统称,它是指人们在人际交往中,自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
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