更多“某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布,这时,导游员应告”相关问题
  • 第1题:

    下列属于旅游不文明行为的是()。

    A.游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序
    B.导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演
    C.旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法
    D.游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴
    E.旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车

    答案:A,B,D,E
    解析:
    下列属于旅游不文明行为的是游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序;导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演;游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴;旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车。

  • 第2题:

    一旅游团在某购物店购物时,把旅游车停在了购物店外面的一个临时停车处,购物结束后,游客上车时却发现放在旅游车上的物品被盗。导游员应该怎么办?


    正确答案: (1)保护现场,立即向旅行社领导汇报,讲明情况,听候指示;
    (2)迅速向有关部门报案;
    (3)了解失窃经过,列出失物清单;
    (4)请公安部门开具失窃证明书。告诉失主可持失物清单向投保的保险公司索赔。

  • 第3题:

    导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。

    • A、旅游合同
    • B、任务通知书
    • C、《导游人员管理条例》
    • D、《导游服务规范》

    正确答案:A

  • 第4题:

    外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()

    • A、满足其要求
    • B、原则上应予以婉拒
    • C、陪同游客到公安局办理手续
    • D、可请示旅行社是否同意

    正确答案:B

  • 第5题:

    某旅游团在游览过程中,有一位老年游客因天气炎热而中暑,该团的导游员应如何处理?


    正确答案:可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带;可能时让其饮用含盐饮料,对发烧者要用冷水或酒精擦身散热,服用必要的防暑药物;缓解后让其静坐(卧)休息;严重中暑者做必要治疗后立即送医院。

  • 第6题:

    某旅行社在组织游客购物时,导游员擅自增加了一次购物活动,游客王某在此次购物时共购物品1000元,按规定旅行社应退还王某购物价款为()

    • A、100元
    • B、200元
    • C、500元
    • D、1000元

    正确答案:B

  • 第7题:

    旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确()

    • A、向旅行社汇报
    • B、为游客改迁车次,并告之联络方法
    • C、告之游客增出的费用本人自理
    • D、设法让其上车补票

    正确答案:D

  • 第8题:

    在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有()。

    • A、充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品
    • B、正确选择购物场所,合理安排购物时机
    • C、灵活调整导购计划,适当控制购物次数
    • D、维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    某旅行社在组织游客购物时,导游员擅自增加了一次购物活动,游客王某在此次购物时共购物品1000元,按规定旅行社应退还王某购物价款为()
    A

    100元

    B

    200元

    C

    500元

    D

    1000元


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?

    正确答案: (1)导游员要勇敢地上前阻拦,必要时向当地旅游管理部门或当地市场管理部门报告,使得游客不受伤害和损失。
    (2)导游员在带团技巧上要采取“紧密而又快捷”的方法,确保旅游团顺利安全通过“包围圈”。
    (3)景区环境需要整治,但导游员必须提高警惕,及时提醒游客注意安全。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    中国出境旅游者在境外购物时,领队应()。
    A

    鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物

    B

    控制购物的次数和时间

    C

    提醒游客注意货物的真伪和质量

    D

    提醒游客注意货物的质量和价格


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布,这时,导游员应告诉售货员,这位游客想买()米的布。
    A

    2.44

    B

    2.73

    C

    3.12

    D

    3.5


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?


    正确答案: (1)导游员要勇敢地上前阻拦,必要时向当地旅游管理部门或当地市场管理部门报告,使得游客不受伤害和损失。
    (2)导游员在带团技巧上要采取“紧密而又快捷”的方法,确保旅游团顺利安全通过“包围圈”。
    (3)景区环境需要整治,但导游员必须提高警惕,及时提醒游客注意安全。

  • 第14题:

    某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布,这时,导游员应告诉售货员,这位游客想买()米的布。

    • A、2.44
    • B、2.73
    • C、3.12
    • D、3.5

    正确答案:A

  • 第15题:

    某旅行社在组织游客购物时,导游员擅自增加了一次购物活动,应向旅游者支付旅游费用总额的()违约金。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、5%

    正确答案:A

  • 第16题:

    导游员陪团在市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了,这时导游员应如何处理?


    正确答案: (1)分析相机丢失的时间、地点。如罪犯还没有逃走,应带领其他游客将其捉拿归案,扭送公安机关;
    (2)如犯罪分子已经逃脱,应让游客回忆犯罪嫌疑人的特征,向当地公安机关报案,告之事情发生的经过、时间、地点、作案人的特征,并将受害人的姓名、单位、电话及相机的样式,以便破案时联系;
    (3)及时向旅行社汇报,迅速写出事故报告;
    (4)做好善后工作,安抚受害者以及其他旅游者。

  • 第17题:

    某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?


    正确答案:保护旅游者的人身、财产安全;立即报警;及时向领导报告;安定旅游者的情绪;写出书面报告;协助领导做好善后工作。

  • 第18题:

    旅游团队临上飞机前,其中有位旅客忘了带身份证,此时导游员选择何种做法较为正确()

    • A、说明其责任在游客
    • B、向旅行社汇报
    • C、告之游客未享受的服务,请与旅行社联系
    • D、为游客改迁航班,并告之联络方法

    正确答案:D

  • 第19题:

    导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?


    正确答案: (l)分析钱包丢失的时间、地点。如罪犯还没有逃走,应带领其他游客将其捉拿归案,扭送公安机关;
    (2)如犯罪分子已经逃脱,应让游客回忆犯罪嫌疑人的特征,向当地公安机关报案,告之事情发生的经过、时间、地点、作案人的特征,并将受害人的姓名、单位、电话及钱包的样式,钱物数量讲清,以便破案时联系;
    (3)及时向旅行社汇报,迅速写出事故报告;
    (4)做好善后工作,安抚受害者以及其他旅游者。

  • 第20题:

    单选题
    旅游团队临上飞机前,其中有位旅客忘了带身份证,此时导游员选择何种做法较为正确()
    A

    说明其责任在游客

    B

    向旅行社汇报

    C

    告之游客未享受的服务,请与旅行社联系

    D

    为游客改迁航班,并告之联络方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?

    正确答案: (l)分析钱包丢失的时间、地点。如罪犯还没有逃走,应带领其他游客将其捉拿归案,扭送公安机关;
    (2)如犯罪分子已经逃脱,应让游客回忆犯罪嫌疑人的特征,向当地公安机关报案,告之事情发生的经过、时间、地点、作案人的特征,并将受害人的姓名、单位、电话及钱包的样式,钱物数量讲清,以便破案时联系;
    (3)及时向旅行社汇报,迅速写出事故报告;
    (4)做好善后工作,安抚受害者以及其他旅游者。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()
    A

    满足其要求

    B

    原则上应予以婉拒

    C

    陪同游客到公安局办理手续

    D

    可请示旅行社是否同意


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某旅行社在组织游客购物时,导游员擅自增加了一次购物活动,应向旅游者支付旅游费用总额的()违约金。
    A

    10%

    B

    20%

    C

    30%

    D

    5%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    一旅游团在某购物店购物时,把旅游车停在了购物店外面的一个临时停车处,购物结束后,游客上车时却发现放在旅游车上的物品被盗。导游员应该怎么办?

    正确答案: (1)保护现场,立即向旅行社领导汇报,讲明情况,听候指示;
    (2)迅速向有关部门报案;
    (3)了解失窃经过,列出失物清单;
    (4)请公安部门开具失窃证明书。告诉失主可持失物清单向投保的保险公司索赔。
    解析: 暂无解析