参考答案和解析
正确答案:①备选方案的选择
②在实际条件下的测试和验证
③克服阻力实施变革
更多“简述质量改进的治疗过程。”相关问题
  • 第1题:

    过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤,有助于识别增值活动。在项目管理知识领域,过程改进计划产生于()阶段。

    A.质量规划

    B.实施质量保证

    C.控制质量

    D.质量改进


    正确答案:A

  • 第2题:

    简述朱兰质量改进程序。


    正确答案: 朱兰强调常年改进质量和降低质量成本的习惯的重要性。“突破次序”包括以下要点:
    (1)提出证据;
    (2)项目认可;
    (3)建立突破组织;
    (4)诊断过程;
    (5)治疗过程;
    (6)保持成果。

  • 第3题:

    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()

    • A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
    • B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划(更新)
    • C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
    • D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

    正确答案:B

  • 第4题:

    质量改进的重点是对()的改进

    • A、产品
    • B、体系
    • C、过程

    正确答案:C

  • 第5题:

    质量改进侧重结果,质量突破侧重过程。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()

    • A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
    • B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
    • C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
    • D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

    正确答案:B

  • 第7题:

    在质量改进活动中,查找改进原因的过程是什么?


    正确答案: (1)收集的数据资料应始终按照制定的计划进行,要非常客观地对可能的原因进行调查,而不能凭主观想像或假设做出判断和决策。
    (2)通过对数据资料的分析,可掌握有利于改进的过程的性质,从而建立可能的因果关系,但要注意必须将巧合因素与因果关系区别开来。
    (3)对于其中与数据资料呈现高度相关关系的,要依据收集到的数据资料进行试验和确认,去伪存真,以便对症下药。

  • 第8题:

    简述质量改进的步骤。


    正确答案:1、选择课题
    2、掌握现状
    3、分析问题原因
    4、拟定对策并实施
    5、确认效果
    6、防止再发生和标准化
    7、总结

  • 第9题:

    判断题
    项目过程质量改进,主要指项目实施方案(执行过程)的质量改进。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述质量改进的对策。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()
    A

    质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划

    B

    质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划(更新)

    C

    质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划

    D

    质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划


    正确答案: D
    解析: 质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。质量计划编制的输出包括以下几个。 1.质量管理计划质量管理计划是整个项目管理计划的一部分,它描述了项目的质量策略,并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它还提供质量保证行为,包括:设计评审、质量核查和代码检查。 2.质量度量指标质量度量指标应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量,必须事先进行操作定义,操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义,以及如何通过质量控制程序对他们进行检测。 3.质量检查单质量检查单是一种组织管理手段,通常是工业或者专业活动中的管理手段,用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施。对于系统集成行业而言,质量检查单就是常用的测试手册。 4.过程改进计划过程改进计划是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程,可以很容易辨别浪费的时间和无价值的活动,可以增加向客户提供的价值。 5.项目管理计划(更新)项目管理计划更新包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划的和其辅助计划的变更请求(增加、修改、修订)要通过综合变更控制进行处理。

  • 第12题:

    问答题
    简述质量计划、质量控制和质量改进这三个管理过程之间的关系。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    六西格玛管理的实质是()

    • A、对过程的持续改进
    • B、对组织的持续改进
    • C、对过程的间歇性改进
    • D、对质量的持续改进

    正确答案:A

  • 第14题:

    简述质量改进与质量控制的异同点。


    正确答案: 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
    质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有的质量水平,即质量维持。

  • 第15题:

    信息数据、预防、改进、纠正属于质量管理中的()

    • A、质量风险管理
    • B、过程质量控制
    • C、质量改进
    • D、质量目标管理

    正确答案:C

  • 第16题:

    根据《质量管理体系要求》,请简述组织应策划并实施哪些方面所需的监视、测量、分析和改进过程。


    正确答案: 证实与产品要求的符合性。
    确保质量管理体系的符合性。
    持续改进质量管理体系的有效性。

  • 第17题:

    简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。


    正确答案:(1)质量控制重点是防止差错,充分发挥现有能力;质量改进重点是提高质量保证能力。质量控制是基础,在控制的基础上进行改进。
    (2)质量控制用于消除偶发性问题,通过日常检验、试验和配备必要资源,实现对质量的维持;质量改进主要消除系统性问题,通过不断纠正和预防来增强企业质量管理水平,不断提高质量,在现有质量水平实现突破。
    (3)质量改进与质量突破都是为了实现质量水平的提高。质量突破是通过日常许多大大小小的质量改进来实现,只有持续不断对追求质量改进,才能使产品质量水平获得突破性提升。质量改进通过PDCA循环实现,但每次改进活动由于种种因素影响,不一定取得好的效果,质量水平不一定获得提高。而质量突破表明产品质量得到提高,并取得良好效果。

  • 第18题:

    项目质量持续改进的主要对象包括()

    • A、对项目本身的改进
    • B、对服务的改进
    • C、对管理过程的改进
    • D、对组织的质量管理体系的改进
    • E、对项目实施过程的改进

    正确答案:A,E

  • 第19题:

    全面质量管理理论中质量的改进过程包括()

    • A、制定计划
    • B、标准的选择
    • C、过程评估
    • D、过程标准化
    • E、过程改进

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    简述质量改进与质量突破区别


    正确答案:1、质量突破与质量改进的目的相同;
    2、质量突破是质量改进的结果;
    3、质量改进侧重过程,质量突破侧重结果

  • 第21题:

    问答题
    简述质量改进与质量控制的区别。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    简述质量改进的效果评价。

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    简述质量改进与质量控制的异同点。

    正确答案: 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
    质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有的质量水平,即质量维持。
    解析: 暂无解析