参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
更多“质量可以定义为:一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是()。A、明示的B、隐含的C、合同规定的D、法律法规规定的E、顾客口头交代的”相关问题
  • 第1题:

    质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,其中“要求”是指()的需要和期望。

    A、供方和需方
    B、组织和个人
    C、明示和隐含
    D、一般和特殊

    答案:C
    解析:
    质量由一组固有特性组成,这些固有特性是指满足顾客和其他相关方的要求的特性,并由其满足要求的程度加以表征。满足要求就是应满足明示的(如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的)、通常隐含的(如组织的惯例、一般习惯)或必须履行的(如法律、法规、行业规则)的需要和期望。与要求相比较,满足要求的程度才反映为质量的好坏。

  • 第2题:

    根据GB/T 19000—2008标准定义,“质量”是( )。[2008年真题]

    A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
    B. 一组固有特性满足要求的程度
    C.产品或服务满足顾客要求的能力
    D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度


    答案:B
    解析:
    根据GB/T 19000—2008标准的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度。”其 中,特性是指“可区分的特征”;“固有的”是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永 久的特性;“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

  • 第3题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时,下列说法正确的是( )。 [2006年真题]

    A.特性可以是固有的或赋予的
    B.特性是针对产品而言的
    C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
    D.对特性的要求均应来自于顾客


    答案:A
    解析:
    特性不仅是指产品特性,也有其他类别的特性,如感官的特性、行为的特性、时 间的特性、人体工效的特性和功能的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些 产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性,如供货时间及运输方式对硬件产品而言, 属于赋予特性,但对运输服务而言,属于固有特性;要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

  • 第4题:

    质量的定义是指:一组固有特性满足要求的程度


    正确答案:正确

  • 第5题:

    族标准将质量定义为:“一组固有特性满足要求的程度”。其中“特性”是指可区分的特征。特性可以是固有的或赋予的,也是可以定性的或定量的。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    根据GB/T 19000—2000标准定义,“质量”是()

    • A、实体满足明确的.隐含的需求的特性总和
    • B、一组固有特性满足要求的程度
    • C、产品或服务满足顾客要求的能力
    • D、一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度

    正确答案:B

  • 第7题:

    ISO9000:2008标准对质量的定义,描述正确的是()

    • A、产品品质高低的一种度量
    • B、固有特性和赋予特性满足要求的程度
    • C、一组固有特性满足要求的程度
    • D、一组特性满足要求的程度

    正确答案:C

  • 第8题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度,这里的要求主要是指顾客和其他相关方的要求。所谓相关方,包括哪五个方面?


    正确答案: ①顾客和最终用户;
    ②组织的员工;
    ③所有者和(或)投资者;
    ④供方和合作者;
    ⑤社会。

  • 第9题:

    根据2000版ISO9000族标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。其中特性是指可区分的特征;要求是指明示的需求和期望。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    “质量是一组固有特性满足要求的程度”,其定义中的“特性”指的是()。

    • A、固有的
    • B、赋予的
    • C、潜在的
    • D、明示的

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    根据GB/T 19000—2008标准定义,“质量”是(  )。[2008年真题]
    A

    实体满足明确的、隐含的需求的特性总和

    B

    一组固有特性满足要求的程度

    C

    产品或服务满足顾客要求的能力

    D

    一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度


    正确答案: A
    解析: 根据GB/T 19000—2008标准的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度。”其中,特性是指“可区分的特征”;“固有的”是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性;“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

  • 第12题:

    多选题
    依照ISO 9000标准的定义:质量是“一组固有特性满足要求的程度”,要想拥有好的质量,必须满足多方面的要求。这些要求至少包括(  )。
    A

    明示的顾客要求

    B

    供应商提出的要求

    C

    法律法规的要求

    D

    某些隐含的要求


    正确答案: A,B
    解析: 质量是“一组固有特性满足要求的程度”。其中,要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。具体指:①“明示的”可以理解为是规定的要求,如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求;②“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的;③“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的;④要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

  • 第13题:

    质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,其中“固有特性”包括了( )的特性。

    A.供方和需方
    B.组织和个人
    C.明示和隐含
    D.一般和特殊

    答案:C
    解析:
    本题考查的是建设工程质量。质量是指一组固有特性满足要求的程度。固有特性包括了明示的和隐含的特性。明示,书面阐明或明确向顾客指出;隐含的特性是指惯例或一般做法。

  • 第14题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度,其中“要求”是指( )。
    A.明示的需求或期望
    B.明示的和通常隐含的需求或期望
    C.标准的需求或期望
    D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望


    答案:D
    解析:
    .

  • 第15题:

    根据GB/T 19000标准定义,“质量”是( )。
    A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
    B. 一组固有特性满足要求的程度
    C.产品或服务满足顾客要求的能力
    D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度


    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    2000年版ISO9000族标准将质量定义为:一组固有特性满足要求的程度.其中特性是指可区分的特征特性,可以是固有的或赋予的,也可以是定性的或定量的。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    我们对“质量”的定义是()。

    • A、多组固有特性满足要求的范围
    • B、一组固有特性满足要求的范围
    • C、一组固有特性满足要求的程度
    • D、多组固有特性满足要求的程度

    正确答案:C

  • 第19题:

    质量的定义是:客体的一组固有特性满足()的程度。

    • A、要求
    • B、顾客要求
    • C、相关方要求
    • D、法律法规要求

    正确答案:A

  • 第20题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是()

    • A、特性可以是固有的或赋予的
    • B、特性是针对产品而言的
    • C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
    • D、对特性的要求均应来自于顾客

    正确答案:A

  • 第21题:

    质量可以定义为:一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是()。

    • A、明示的
    • B、隐含的
    • C、合同规定的
    • D、法律法规规定的
    • E、顾客口头交代的

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    单选题
    我们对“质量”的定义是()。
    A

    多组固有特性满足要求的范围

    B

    一组固有特性满足要求的范围

    C

    一组固有特性满足要求的程度

    D

    多组固有特性满足要求的程度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    “质量是一组固有特性满足要求的程度”,其定义中的“特性”指的是()。
    A

    固有的

    B

    赋予的

    C

    潜在的

    D

    明示的


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时,下列说法正确的是(  )。[2006年真题]
    A

    特性可以是固有的或赋予的

    B

    特性是针对产品而言的

    C

    某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

    D

    对特性的要求均应来自于顾客


    正确答案: B
    解析: 特性不仅是指产品特性,也有其他类别的特性,如感官的特性、行为的特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性,如供货时间及运输方式对硬件产品而言,属于赋予特性,但对运输服务而言,属于固有特性;要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。