文字说明包括哪些？

正确答案：①与FT公司销售部门负责此项目的营销人员进行了细致的沟通全面分析并识别项目干系人确定许总、吴主任和信息中心负责人为目前项目干系人的重点沟通人物尽可能地与他们进行协商争取得到其对项目的认同与支持。 ②争取得到FT公司领导的支持。通过FT公司领导与一览公司许总的接触使许总大力支持和推动项目的实施并为此召集各个部门子公司负责人召开协调会并成立一览公司项目协调领导小组、项目实施小组、技术支持小组等。 ③鉴于项目实旆的复杂性争取通过谈判使双方同意将项目按实施的难度划分为两叶(或多个)子项目。
①与FT公司销售部门负责此项目的营销人员进行了细致的沟通，全面分析并识别项目干系人，确定许总、吴主任和信息中心负责人为目前项目干系人的重点沟通人物，尽可能地与他们进行协商，争取得到其对项目的认同与支持。 ②争取得到FT公司领导的支持。通过FT公司领导与一览公司许总的接触，使许总大力支持和推动项目的实施，并为此召集各个部门，子公司负责人召开协调会，并成立一览公司项目协调领导小组、项目实施小组、技术支持小组等。 ③鉴于项目实旆的复杂性，争取通过谈判，使双方同意将项目按实施的难度划分为两叶(或多个)子项目。 解析：通过对问题1“查摆问题”的分析，建议孙经理考虑采取以下几点补救措施。
①与FT公司销售部门负责此项目的营销人员进行细致的沟通，全面分析并识别项目干系人，确定一览公司分管办公事务的许总、办公室的吴主任和信息中心的负责人为目前项目干系人的重点沟通人物，尽可能地与他们进行协商，争取得到其对项目的认同与支持。
②争取得到IT公司领导的支持。通过IT公司领导与一览公司许总的接触，使许总大力支持和推动项目的实施，并为此召集各个部门、子公司负责人召开协调会。然后，孙经理可以在协调会上作项目进度报告，并就项目的实施提出自己的看法和意见。通过项目协调会，争取由一览公司成立项目协调领导小组，许总任组长；成立项目实施小组，办公室吴主任任组长，信息中心的负责人与孙经理任副组长，各部门相关责任人为组员：成立技术支持小组，信息中心相关技术人员和孙经理的团队成员为组员。
③鉴于项目实施的复杂性，争取通过谈判，使双方同意将项目按实施的难度划分为两个(或多个)子项目。当第一个子项目开发成功，并相继在一览公司总公司及其子公司上线运行、验收之后，一览公司向FT公司支付70%～80%的费用；第二个子项目由一览公司主导，孙经理的团队全力配合，主要是完成系统的培训和完善工作。

正确答案：ABCD

答案：B,D

解析：

正确答案：(1) 根据企业的具体环境设计一套适用于本企业的项目管理流程(规定哪些步骤产生哪些文档设置哪些控制点等)。由于多数项目比较小那么项目管理方面的流程也可以设计得简单一些抓主要矛盾。 (2) 落实项目管理部的职责。(注：可具体化) (3) 多与企业员工进行正式与非正式的沟通适当激励项目团队以赢得大家的信任。 (4) 采用灵活的工作方式。对项目进行中出现的问题通过各种方式处理而不是一味地按照规章制度进行相应的奖惩。 (5) 寻求公司领导层支持。
(1) 根据企业的具体环境，设计一套适用于本企业的项目管理流程(规定哪些步骤，产生哪些文档，设置哪些控制点等)。由于多数项目比较小，那么项目管理方面的流程也可以设计得简单一些，抓主要矛盾。 (2) 落实项目管理部的职责。(注：可具体化) (3) 多与企业员工进行正式与非正式的沟通，适当激励项目团队，以赢得大家的信任。 (4) 采用灵活的工作方式。对项目进行中出现的问题，通过各种方式处理，而不是一味地按照规章制度进行相应的奖惩。 (5) 寻求公司领导层支持。 解析：根据以上分析，结合考生自己的项目管理经验，给出解决措施。

正确答案：×
【精析】财务会计报告类档案有月度、季度、年度财务会计报告，包括会计报表、附表、附注及文字说明、其他财务报告。