第1题:
尊重游客,就是要尊重游客的人格和愿望,就是要在合理而可能的情况下努力满足游客的要求,满足他们的自尊心和虚荣心。( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
旅游心理服务的要领是()。
A、尊重游客
B、微笑服务
C、使用柔性语言
D、与游客建立“伙伴关系”
第3题:
尊重游客,就是尊重游客的__________和__________。
第4题:
第5题:
旅游资源吸引力的大小和市场面的大小最终体现在开发之后()上
第6题:
一定时期内一个国家或地区的旅游消费总额与该国或该地区的居民消费总额或国民收入的比率是()。
第7题:
《再别康桥》体现了作者故地重游,眷恋、珍惜、忧郁交杂的情怀。
第8题:
旅游需求指标中,属于为了了解和掌握有关客源国(地)旅游需求的现状及发展趋势,从而便于有重点地开展市场营销工作的指标有()。
第9题:
喀斯特石林旅游资源是一种()的旅游资源。
第10题:
旅游消费总额
旅游出游率
旅游重游率
旅游开支率
游客停留天数
第11题:
旅游发生率
旅游重游率
总出游率
净出游率
第12题:
第13题:
反映客源国(地)旅游需求的现状及发展趋势的指标有( )。
A 旅游人次
B 旅游者停留天数
C 旅游重游率
D 旅游乘数
E 旅游出游率
第14题:
旅游资源吸引力的大小和市场面的大小最终体现在开发之后()上
A.来访游客的数量
B.来访游客的地域
C.来访游客的花销
D.来访游客的重游率
第15题:
第16题:
一定时期内一个国家(地区)外出旅游人数与总人口之比称为()
第17题:
好友重逢,一眼就认出了对方;旧地重游,处处有熟悉之感,这时()现象。
第18题:
一般来说,下列对名山的重游率影响最大的是()
第19题:
反映一定时期内一个国家或地区的居民出游频率的指标是()。
第20题:
陈列观光型和表演欣赏型两种设计手法的旅游景点具有以下特点()。
第21题:
对
错
第22题:
旅游者消费总额
旅游者人均消费额
旅游消费率
旅游重游率
第23题:
重游率高
客源量以开业为高潮,直接从成熟期开始逐渐呈下降趋势
重游率低
一般可以表现出引入期——成长期——成熟期的市场发展特征