用户手册要使用专门术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。
题目
用户手册要使用专门术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。
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参考答案和解析
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第1题：
简单描述IVR的使用方法。
正确答案: 方法一：直接拨打9682526 IVR语音平台号码，按其语音导航录入装维工单派单流水或客户业务号码后4位，再按4号键“联系用户”，IVR语音平台自动按其工单上的客户联系电话转接客户，实现通话和录音功能；
方法二：通过掌上综调，找到要联系用户的工单，直接按“联系用户”即可转接客户，实现通话和录音功能。 -
第2题：
关于用户手册编写内容，下列描述错误的是（）。
- A、用户手册编写中的软件性能主要包括数据精度、时间特性和灵活性
- B、用户手册中的使用说明主要指软件运行的配置要求
- C、用户手册的编写内容共有九个部分组成
- D、用户手册的编写内容中运行环境包括硬件环境和支持软件
正确答案:B -
第3题：
试述千分尺的结构、原理及使用方法？
正确答案: 结构：弓架、跕座、测轴螺杆、固定套管、活动套管、棘轮、制动环、套管。原理：当活动套管带着测轴螺杆旋转时，两测量面见的距离大小，可以从套管的刻度上直接读出。由于测轴螺杆的螺距为0.5mm（1mm），所以当活动套管在固定套管上转动一周，活动套管就带着测轴螺杆轴向移动0.5mm（1mm），从而使两侧量面的距离增大或减小0.5mm（或1mm）。如活动套管的转动不是一周，两测量面见的增减就小于0.5mm（或小于1mm），可从活动套管的锥上的刻度读出。因此，千分尺的读数方法是：先读出固定套管的毫米刻度，在读活动套管上的毫米小数，然后把两个读数加起来，就是所测量零件的尺寸。 -
第4题：
简述“1211”灭火器的结构，灭火原理，使用方法及注意事项？
正确答案: “1211”灭火器主要由筒体和筒盖两部分组成。筒盖装上喷嘴、阀门和虹吸管，有的筒盖则装有压把、压杆、弹簧、喷嘴、密封圈、虹吸管和安全梢等。
“1211”即二氟一氯一溴甲烷（分子式为CF2ClBr），是一种低毒、不导电的液化气体灭火剂。常温常压下是一种无色、略带甜味的气体，比空气重5倍。“1211”灭火剂与火焰接触时，受热产生溴离子与燃烧过程中产生的活性氢基化合，使燃烧火焰中的链锁反应停止，致使火焰熄灭，同时兼有冷却、窒息作用。因此，“1211”灭火剂仅适用于扑灭易燃、可燃气体或液体、一般可燃物（如纸、木材、纤维）以及易燃固体物质的火灾。不宜使用扑灭含氧的化学药品、活性金属以及金属氢化物火灾。
使用时，将手提式“1211”灭火器拿到起火地点，手提灭火器上部（不要颠倒），用力紧握压把，开启阀门，储存在钢瓶内的灭火剂即可喷出。灭火时，必须将喷嘴对准火源，左右扫射，并向前推进，将火扑灭。如果遇零星小火时，可重复开启灭火器阀门，点射灭火。
手提式“1211”灭火器应放在干燥的地方。每半年要检查一次灭火器的总重量，如果减少十分之一时，应灌药充气。 -
第5题：
用户手册要使用专门的术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。
正确答案:错误 -
第6题：
未经上级主管部门批准，不得擅自改变工具（）。
- A、结构和构造
- B、使用方法和性能
- C、结构和性能
- D、结构和使用方法
正确答案:C -
第7题：
简述铁路车站应急售票系统适用时机、设备要求、启动及使用方法及系统恢复正常的操作方法。
正确答案: （1）铁路车站应急售票系统适用于铁路局（地区中心）客票系统发生故障、地区中心与车站网络中断时，取消服务器的车站进行离线售票，发售本站无座席车票。
（2）为确保应急售票系统与客票系统的数据同步，车站应在局域网内设置专用微机（配置要求同售票窗口机）作为数据下载终端，并保证设备处于正常开机状态，进程运行良好，数据正常下载，且完整可用。
（3）车站应急售票系统只安装在车站售票窗口，代售点和其他场所不得安装使用。铁路局负责管理车站应急售票窗口、系统启动密码及应急期间可售时间范围。车站应急售票系统的启用必须经铁路局客运处主管处长批准。
（4）售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须自行调整一致后方可售票。
（5）应急售票系统仅售本站无座车票，办理中转签证和退票，不办理始发改签、中途下车签证，不办理异地票、通票等业务。
（6）各次列车的无座席可售数量由车站根据本站剩余席位及超员率要求等进行确定，并根据实际客流情况进行调整。
（7）应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息，条码无法扫描时，手工输入条码下方字符信息（从字母开始往右45位）还原票面。退票后席位均不返库。
（8）应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理联网售出车票的作废票处理。 -
第8题：
在Solaris系统中，系统管理命令shutdown的用途及使用方法分别是什么？
正确答案: 重启系统，分为三个级别，normal、immediate、abort。Normal为最低级别，它要等待所有进程退出后才能关闭solaris，而immediate中止程序关闭solaris，abort为强行退出关闭。建议一般使用immediate而不使用其他两种。 -
第9题：
请说明CFGVIEW软件的功能及使用方法，从哪里可以得到该软件？
正确答案: CFGVIEW可以用来查看系统地面资源配置信息，并且可以在各物理单板上查询相关的地面资源配置表CFGVIEW随版本存放在/client/bin目录下，需运行的OMCR客户端支持启动程序前需先创建快捷方式，在快捷方式的属性选项“目标”中，在程序后添加运行参数-U1234。 -
第10题：
多选题根据中华人民共和国第632号令，关于《计算机软件保护条例》中对“文档”的含义描述以下正确的是（）A文档是指用来描述程序的内容、组成、设计的文字资料和图表
B文档不包括流程图和用户手册
C文档是指用来描述程序的功能规格、开发情况的文字资料和图表
D文档是指用来描述程序的测试结果及使用方法的文字资料和图表
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题用户手册要使用专门术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题实验室应配备相应的消防器材。参加实验人员要熟悉其存放位置及使用方法并掌握有关的灭火知识。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
“学校教务处领导可以查询每月或每天的教室使用情况”，这样的描述应出现在（）。
- A、系统可行性报告
- B、测试报告
- C、用户手册
- D、系统需求分析报告
正确答案:D -
第14题：
EAM资产管理系统的帮助栏显示Extended的帮助主题，并链接到用户手册。
正确答案:正确 -
第15题：
试述百分表的结构及使用方法？
正确答案: 结构：测轴、测头、指针、表盘。使用方法：在检验零件时，用百分表持架加持百分表。把零件放在平板上，使分表的测头压到被测零件的表面上，在转动刻度盘，是指针对准零位，然后移动百分表，来测量零件的平面度或平行度。 -
第16题：
（）不属于概要设计所解决的问题范围。
- A、确定模块的层次结构
- B、全程数据结构的设计
- C、描述系统的功能与性能
- D、修改用户手册
正确答案:C -
第17题：
需求分析阶段完成的用户手册内容只有系统的使用步骤和方法。
正确答案:错误 -
第18题：
请描述语音短信的使用方法？
正确答案: 一次拨号：在手机上输入12536＋对方手机号码（注意：实际输入时不需要“＋”号，如输入1253613901234567呼出）按拨出键，听到有语音提示，在嘟声后开始录音，录音完毕按＃号键结束，按系统提示音发送即可。漫游到山东省外时，不能使用此方式发送。
二次拨号：拨打12536，按照系统提示音操作即可。
接收语音短信：当有显示为12536的来话时，按接听键即可收听，山东省内用户也可以拨打12536，按提示音收听 -
第19题：
在Solaris系统中，文件及目录管理命令mount的用途及使用方法分别是什么？在Solaris系统中，文件及目录管理命令newfs的用途及使用方法分别是什么？
正确答案: 1）format
选择正确的磁盘，然后创建分区
>partition
>print
>0
..
2）创建文件系统，在此假设磁盘为c0t1d0，分区为s1
newfs/dev/rdsk/c0t1d0s1
3）mount到指定目录，假设为/mnt
mount/dev/dsk/c0t1d0s1/mnt -
第20题：
实验室应配备相应的消防器材。参加实验人员要熟悉其存放位置及使用方法并掌握有关的灭火知识。
正确答案:正确 -
第21题：
判断题用户手册要使用专门的术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题（）不属于概要设计所解决的问题范围。A确定模块的层次结构
B全程数据结构的设计
C描述系统的功能与性能
D修改用户手册
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题在Solaris系统中，文件及目录管理命令mount的用途及使用方法分别是什么？在Solaris系统中，文件及目录管理命令newfs的用途及使用方法分别是什么？正确答案： 1）format
选择正确的磁盘，然后创建分区
>partition
>print
>0
..
2）创建文件系统，在此假设磁盘为c0t1d0，分区为s1
newfs/dev/rdsk/c0t1d0s1
3）mount到指定目录，假设为/mnt
mount/dev/dsk/c0t1d0s1/mnt解析： 暂无解析