初诊接待时正确的咨询方式是（）。A、“您有什么样的问题需要解决？说吧”B、“您找我究竟想要解决什么问题呢？”C、“你希望我帮助你解决什么问题？”D、“您能否告诉我到底出了什么问题吗？”

题目

初诊接待时正确的咨询方式是（）。

  • A、“您有什么样的问题需要解决？说吧”
  • B、“您找我究竟想要解决什么问题呢？”
  • C、“你希望我帮助你解决什么问题？”
  • D、“您能否告诉我到底出了什么问题吗？”
相似考题

1.柴大姐第一次住院，在接诊过程中，以下哪几项是正确的用语?A.可以说说您的病情和诊疗经过吗?B.我们会认真研究您的病情。C.不要那么啰嗦，捡主要的说!D.明天我们为您安排了抽血化验检查，请您明天早上在抽血前不要吃早餐E.您好!今天刚来的吧，您叫(姓名)吗?我们来认识一下，我是您的管床(住院、主治)医师，(责任护士)，我叫(姓名)，您有什么问题请找我，好吗?

2.初诊接待时正确的咨询方式是()A.“您有什么样的问题需要解决?说吧”B.“你希望我帮助你解决什么问题?”C.“您找我究竟想要解决什么问题呢?”D.“您能否告诉我到底出了什么问题吗?”

3.以下属于封闭式问题的是：A.您是否已经领取这个月的补贴 B.您为什么不能让步呢 C.您希望我能为您解答什么问题 D.您更愿意接受以下哪种补贴方案 E.您的户口是本地的么

4.如问(),这样的提问容易使谈话终止,故应尽量避免使用这种谈话方式。A.你有什么问题还需要我帮助吗?B.为什么会失眠呢?C.你害不害怕?D.愿不愿意告诉我?

更多“初诊接待时正确的咨询方式是（）。A、“您有什么样的问题需要解决？说吧”B、“您找我究竟想要解决什么问题呢？”C、“你希望我帮助你解决什么问题？”D、“您能否告诉我到底出了什么问题吗？””相关问题

  • 第1题：

    共用题干
    以下是心理咨询师与案例三中求助者的一段咨询谈话。
    心理咨询师：您今天到我这里来是想解决什么问题呢？
    求助者：想请您告诉我该如何摆脱烦恼，这样的日子我实在熬不下去了。
    ······
    心理咨询师：您说到您的丈夫有过外遇，在婚姻上对您不忠诚，是吗？
    求助者：是的。
    心理咨询师：虽然您的丈夫已经承认错误，但这件事一直影响着您的情绪，另外，最近工作上也受到领导批评，让您更加烦躁不安，是这样吧？
    求助者：是的。
    心理咨询师：婚姻出现危机，这是发生在您生活中的一件大事。听过您的讲述，我完全可以理解您的烦恼。
    求助者：可是，我该怎么办呢？上班烦，回家更烦，天天晚上睡不着觉。
    心理咨询师：那么，您的烦恼主要来自哪个方面，是家庭还是工作单位？
    求助者：是家庭婚姻。
    心理咨询师：您丈夫已经承认错误，事情已经过去了，为什么您还耿耿于怀，抓住不放呢？
    求助者：（沉默）······
    心理咨询师：现在他怎样做才能使您不再烦恼呢？
    求助者：（沉默）······
    心理咨询师：目前婚姻关系不融洽，您不觉得自己也有一份责任吗？
    求助者：（沉默）······
    心理咨询师：您为什么不说话了？

    “那您今天到我这里来是想解决什么问题呢”使用的提问包括()。单选
    A:间接询问
    B:封闭式提问
    C:直接逼问
    D:开放式提问

    答案：D
    解析：
    【考察重点】提问方式的使用【试题解析】咨询师的提问是开放式的，求助者据此可以有多种回答。
    【考察重点】咨询技术的使用【试题解析】咨询师向求助者反馈了求助者的话，是内容反应，内容反应属于参与性技术。故答案选AB。
    【考察重点】咨询技术的使用【试题解析】咨询师反馈了求助者的情感内容，是情感反应技术。故答案选C。
    【考察重点】心理咨询师的咨询态度【试题解析】咨询师的回答体现了对求助者的共情，故答案选B。
    【考察重点】对不同提问方式的影响的理解和把握【试题解析】咨询师的连续提问，可能造成求助者的羞愧、自责等，使之启动自我保护机制并放弃咨询。故答案选D。
    【考察重点】对沉默类型的判断【试题解析】面对咨询师的连续提问，求助者的沉默最可能的是阻抗的表现。故答案选B。
    【考察重点】凯利提问方式的分类的把握【试题解析】凯利的提问方式有“为什么”的问题、多重选择性问题、多重问题、修饰性反问、解释性问题、责备性问题。“咨询师：那么，您的烦恼主要来自哪个方面，是家庭还是工作单位？”为多重选择性问题；“咨询师：目前婚姻关系不融洽，您不觉得自己也有一份责任吗？”为责备性问题。故答案选AD。

  • 第2题：

    初诊接待时不正确的询问方式是（）。
    A.您有什么样问题需要解决，说吧
    B.你希望我能帮助您解决什么问题
    C.您能否告诉我到底出了什么事吗
    D.您找我究竟想要解决什么问题呢


    答案：A,C,D
    解析：

  • 第3题：

    初诊接待时，正确的询问方式是（ ）。


    (A)您有什么样问题需要解决，说吧

    (B)您能否告诉我到底出了什么事吗

    (C)你希望我能帮助您解决什么问题

    (D)您找我究竟想要解决什么问题呢


    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    初诊接待时，不正确的询问方式有（）。
    A.你有什么问题，说吧
    B.怎么啦，说吧，你有什么问题
    C.出什么事情了，快告诉我
    D.我很想知道我在哪些方面可以提供给你帮助


    答案：A,B,C
    解析：

  • 第5题：

    初诊接待时，不正确的询问方式是( )。

    A.您能告诉我到底出了什么事吗?
    B.您找我究竟想要解决什么问题呢?
    C.您能告诉我到底出什么事了么？
    D.您找我究竟想要解决什么问题呢？

    答案：A,C,D
    解析：
    A、C、D选项的提问技术过于生硬，容易使求助者紧张，严重时可能会产生抵触心理。

  • 第6题：

    如问（）这样的提问容易使谈话终止，应尽量避免这种谈话方式

    • A、你有什么问题还需要我帮忙吗
    • B、为什么会失眠呢
    • C、你害不害怕
    • D、愿不愿意告诉我

    正确答案:C

  • 第7题：

    第一次和求助者见面，不可以说的是（）。

    • A、你好，有什么问题你说吧，我可以帮你解决
    • B、欢迎您前来咨询，感谢您的信任
    • C、我很愿意向您提供心理学的帮助
    • D、您希望在哪些方面得到我们的帮助

    正确答案:A

  • 第8题：

    初诊接待时正确的询问方式（）

    • A、您有什么样问题需要解决，说吧
    • B、您能否告诉我到底出了什么问题吗
    • C、您希望我能帮助您解决什么问题吗
    • D、您找我究竟想要解决什么问题呢
    • E、找我有什么事吗

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    第一次和求助者见面，不可以说的是（）。
    A

    你好，有什么问题你说吧，我可以帮你解决

    B

    欢迎您前来咨询，感谢您的信任

    C

    我很愿意向您提供心理学的帮助

    D

    您希望在哪些方面得到我们的帮助


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    接待求助者时，比较合适的询问是（　　）（2003年12月三级真题）
    A

    您有什么问题，说吧！

    B

    你找我有什么问题？

    C

    您希望我帮您解决什么问题？

    D

    请您告诉我出了什么事？


    正确答案： C
    解析： 初诊接待时，应该间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。间接提问的方式如:“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助?”或“您希望在哪方面得到我们的帮助?”。

  • 第11题：

    单选题
    初诊接待时正确的询问方式是（）。
    A

    您有什么样问题需要解决，说吧

    B

    您能否告诉我到底出了什么事吗

    C

    您希望我能帮助您解决什么问题

    D

    您找我究竟想要解决什么问题呢


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    初诊接待时，不正确的询问方式有（）。
    A

    你有什么问题，说吧

    B

    怎么啦，说吧，你有什么问题

    C

    出什么事情了，快告诉我

    D

    我很想知道我在哪些方面可以给你提供帮助


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    案例一(1):
    求助者:男性,46岁,公务员。
    案例介绍:求助者的母亲于两个月前去世,求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来,担心父亲身体出问题,为解决父亲问题前来咨询。
    下面是咨询记录。
    第一次咨询:
    心理咨询师:您好!您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗?
    求助者:您好,我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。
    心理咨询师:您来这里是解决您父亲的问题?
    求助者:是,我已经找过两个咨询师了,他们都说我来咨询只能解决我的问题,老爷子快80岁的人了。腿脚不利落,我没法带他出来,我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行,我挺生气的。这次到您这来,不知道能不能帮我?
    心理咨询师:看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的,我感觉您现在相当疲惫，您先喝点水,然后把您父亲的情况和我说说。

    初诊接待中，心理咨询师的工作主要在于()单选

    A. 解决求助者的困扰
    B. 为求助者提供释放压抑的空间
    C. 真确进行心理诊断
    D. 双方共同制定合适的咨询目标

    答案：B
    解析：
    知识点： 心理诊断技能 /初诊接待
    初诊接待中，心理咨询师最主要的工作是提供一个让求助者释放压抑的空间。本案例中咨询师也做得很好，礼貌、耐心的倾听求助者的问题，并予以共情，鼓励求助者表达。

  • 第14题：

    2007年5月 多项选择题
    初诊接待时不正确的询问方式是（）。
    A.您来这里要解决什么不良问题呢
    B.你能否告诉我到底为什么困惑吗
    C.我在哪方面能够对您提供帮助呢
    D.您找我究竟想要解决什么问题呢


    答案：A,B,D
    解析：
    初诊接待要注意问话方式，不可直接逼问如ABD；应使用间接询问如“您希望在哪方面得到我们的帮助。”

  • 第15题：

    初诊接待时正确的询问方式是（）。
    A.您有什么样问题需要解决，说吧
    B.您能否告诉我到底出了什么事吗
    C.你希望我能帮助您解决什么问题
    D.您找我究竟想要解决什么问题呢


    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    初诊接待时，不正确的询问方式是（ ）。
    (A)您有什么样问题需要解决，说吧

    (B)您希望我能帮助您解决什么问题

    (C)您能告诉我到底出了什么事吗

    (D)您找我究竟想要解决什么问题呢


    答案：A,C,D
    解析：

  • 第17题：

    初诊接待时，咨询师问求助者"您有什么问题，说吧"，属于（）。

    • A、开放询问
    • B、封闭询问
    • C、间接询问
    • D、直接逼问

    正确答案:D

  • 第18题：

    投诉处理中不可以采用以下哪一项提问方式征求客户意见？（）

    • A、‘您希望我们怎么帮您？’
    • B、‘您有什么要求快说。’
    • C、‘您希望我们怎么做？’
    • D、‘您希望怎样解决？’

    正确答案:B

  • 第19题：

    初诊接待时，不正确的询问方式有（）。

    • A、你有什么问题，说吧
    • B、怎么啦，说吧，你有什么问题
    • C、出什么事情了，快告诉我
    • D、我很想知道我在哪些方面可以给你提供帮助

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    初诊接待时正确的询问方式是（）。

    • A、您有什么样问题需要解决，说吧
    • B、您能否告诉我到底出了什么事吗
    • C、您希望我能帮助您解决什么问题
    • D、您找我究竟想要解决什么问题呢

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    初诊接待时，不正确的询问方式是（）。
    A

    您有什么样问题需要解决，说吧

    B

    您希望我能帮助您解决什么问题

    C

    您能告诉我到底出了什么事吗

    D

    您找我究竟想要解决什么问题呢


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    初诊接待时，咨询师问求助者"您有什么问题，说吧"，属于（）。
    A

    开放询问

    B

    封闭询问

    C

    间接询问

    D

    直接逼问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    如问（）这样的提问容易使谈话终止，应尽量避免这种谈话方式
    A

    你有什么问题还需要我帮忙吗

    B

    为什么会失眠呢

    C

    你害不害怕

    D

    愿不愿意告诉我


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容