关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）A、处于最高层的是公司远景和战略B、企业价值观和文化建设是企业的“指路灯”C、基础信息系统是最低层次D、人力资源管理属于企业文化建设E、以上均对

题目

关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）

  • A、处于最高层的是公司远景和战略
  • B、企业价值观和文化建设是企业的“指路灯”
  • C、基础信息系统是最低层次
  • D、人力资源管理属于企业文化建设
  • E、以上均对
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参考答案和解析
正确答案:A,C
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