因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企业带来的好处有（）A、 能把力量集中于最有价值的客户B、 减少了客户与员工之间的接触C、 一直的客户体验D、 在更大的范围实现CRM系统集成E、 利润空间变小

题目

因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企业带来的好处有（）

  • A、 能把力量集中于最有价值的客户
  • B、 减少了客户与员工之间的接触
  • C、 一直的客户体验
  • D、 在更大的范围实现CRM系统集成
  • E、 利润空间变小
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1.所谓的链合创新指的是（）企业之间的技术“链合创新”关系。A.同类产品生产企业B.同类技术生产企业C.不同类产品生产企业D.上下游企业之间

2.b2c电子商务厂商与供应商并非简单的采购与供应的关系。作为产业链的上下游企业,二者更多是()的关系。A.资源博弈B.信息博弈C.技术博弈D.成本博弈

3.CRM核心思想中要求对____进行全面的管理。A.企业与供应商之间的各种关系B.企业与客户之间的各种关系C.企业内部各部门之间的各种关系D.企业商务与技术同步性

4.(),是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。它既是一种概念,也是一套管理软件和技术。A、CRMB、SRMC、SCMD、BPR

更多“因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企”相关问题

  • 第1题：

    客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。

    A、以客户为中心，将企业的客户，包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产

    B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案

    C、改善企业与客户之间的关系

    D、强化企跟踪服务与信息分析的能力，使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系


    参考答案：A

  • 第2题：

    下列（ ）属于企业购买商品或接受劳务形成的财务关系。

    A．企业与供应商之间的财务关系

    B．企业与债务人之间的财务关系

    C．企业与客户之间的财务关系

    D．企业与受资者之间的财务关系


    正确答案：A
    A属于企业购买商品或接受劳务形成的财务关系；C属于企业销售商品或提供劳务形成的财务关系；选项B是主要是企业将其资金以购买债券、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位形成的经济关系；选项D属于投资活动形成的财务关系。  
    【该题针对“财务关系”知识点进行考核】

  • 第3题：

    （）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。

    ABPR

    BCRM

    CSCM

    DSRM


    B
    略

  • 第4题：

    所谓的链合创新指的是（）企业之间的技术“链合创新”关系。

    • A、同类产品生产企业
    • B、同类技术生产企业
    • C、不同类产品生产企业
    • D、上下游企业之间

    正确答案:D

  • 第5题：

    关系营销中关系是指（）。

    • A、企业与客户的关系
    • B、企业与供应商的关系
    • C、企业的公共关系
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户资产管理的目的就是实现企业与客户之间的关系朝着更广、更远、更深的角度发展，进而实现企业的客户资产最大化。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    关系营销的核心概念是（）
    A

    企业与顾客之间的长期关系

    B

    企业与分销商之间的长期关系

    C

    企业与经销商之间的长期关系

    D

    企业与供应商之间的长期关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关系营销中关系是指（）。
    A

    企业与客户的关系

    B

    企业与供应商的关系

    C

    企业的公共关系

    D

    以上皆是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户关系管理的本质是（）
    A

    企业与客户之间是竞合型博弈的关系

    B

    企业与客户之间是合作的关系

    C

    企业与客户之间是竞争的关系

    D

    企业与客户之间是服务与被服务的关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列（）属于企业销售商品或提供劳务形成的财务关系。
    A

    企业与供应商之间的财务关系

    B

    企业与债务人之间的财务关系

    C

    企业与客户之间的财务关系

    D

    企业与受资者之间的财务关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。
    A

    BPR

    B

    CRM

    C

    SCM

    D

    SRM


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业与媒体之间的关系，也被称为企媒关系的是（）。
    A

    内部关系

    B

    外部关系

    C

    媒体关系

    D

    竞争关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    信息技术的发展也改变着深层次的人际关系。()


    参考答案：√

  • 第14题：

    下列各项关系中，（ ）属于企业购买商品或接受劳务形成的财务关系。

    A．企业与供应商之间的财务关系

    B．企业与债务人之间的财务关系

    C．企业与客户之间的财务关系

    D．企业与受资者之间的财务关系


    正确答案：A
    选项A属于企业购买商品或接受劳务形成的财务关系；选项B是主要是企业将其资金以购买赡券、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位形成的经济关系；选项c属于企业销售商品或提供劳务形成的财务关系；选项D属于投资活动形成的财务关系。

  • 第15题：

    关系营销的核心概念是（）

    • A、企业与顾客之间的长期关系
    • B、企业与分销商之间的长期关系
    • C、企业与经销商之间的长期关系
    • D、企业与供应商之间的长期关系

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户关系管理的本质是（）

    • A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系
    • B、企业与客户之间是合作的关系
    • C、企业与客户之间是竞争的关系
    • D、企业与客户之间是服务与被服务的关系

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列（）属于企业销售商品或提供劳务形成的财务关系。

    • A、企业与供应商之间的财务关系
    • B、企业与债务人之间的财务关系
    • C、企业与客户之间的财务关系
    • D、企业与受资者之间的财务关系

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    在供应商关系谱中，若商品流通企业与供应商之间具有强化合作的供应商关系是（　）。
    A

    共担风险的供应商

    B

    运作相互联系的供应商

    C

    持续接触的供应商

    D

    自我发展的伙伴供应商


    正确答案： A
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    下列关于供应商关系管理的理解正确的是（）。
    A

    新型供应商管理思想和经营理念，目的在于改善企业与供应商之间的关系

    B

    围绕企业采购业务的相关领域进行实施

    C

    目的在于与供应商建立长期的紧密的业务关系

    D

    整合企业与供应商的资源和竞争优势来共同开拓市场

    E

    一种以客户为中心的管理思想和经营理念


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    企业与经销商的关系主要包括（）。
    A

    企业与总经销商之间的关系

    B

    企业与分销商之间的关系

    C

    企业与批发商之间的关系

    D

    企业与零售商之间的关系

    E

    企业与供应商之间的关系


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    企业财务关系中最为重要的关系是（　　）。
    A

    股东与经营者之间的关系

    B

    股东与债权人之间的关系

    C

    股东、经营者和债权人之间的关系

    D

    企业与供应商和客户之间的关系


    正确答案： B
    解析：
    股东和债权人都为企业提供了财务资源，但是他们处在企业之外，只有经营者即管理当局在企业里直接从事管理工作，因此，股东、经营者和债权人之间的关系构成了企业最重要的财务关系。

  • 第22题：

    单选题
    BtoB是供应链中（）关系。
    A

    销售商与客户

    B

    供应商与客户

    C

    企业与企业

    D

    供应商与批发商


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企业带来的好处有（）
    A

    能把力量集中于最有价值的客户

    B

    减少了客户与员工之间的接触

    C

    一直的客户体验

    D

    D.在更大的范围实现RM系统集成

    E

    利润空间变小


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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