送餐流程每单形成闭环，不能批量点击送达

题目

送餐流程每单形成闭环，不能批量点击送达

相似考题

1.某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移)A．7.91B．0.63C．2.13D．1.5

2.双闭环比值控制克服了单闭环不能控制主流量的缺点，但提降负荷不方便。()

3.某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12: 00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将牛餐送达的时间为：11:50，11:55, 12： 00, 12：05, 12:10。 该公司准时送餐的西格玛水平为（ ）。（考虑1.5σ的偏移） A. 0. 63 B. 1. 5 C. 2. 13 D. 7. 91

4.针对停电工单按照一般故障工单流程进行接单、上站判断、到站签到、阶段反馈故障原因后,如需发电,点击“发电”,进入发电子流程。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    培训骑手按照标准流程送餐，餐品送达后方可点击送达


    正确答案:正确

  • 第2题：

    距离顾客定位地址多少米以上不能点击送达（）

    • A、100
    • B、200
    • C、300
    • D、400

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下哪项属于康乐部的职能？（）

    • A、康体休闲
    • B、点单
    • C、送餐
    • D、整理客房

    正确答案:A

  • 第4题：

    送餐骑行过程中遇到用户催单电话，以下哪种行为是正确的？（）

    • A、继续骑行，接听电话并礼貌解释尽快送达
    • B、不接听电话，抓紧时间给用户送餐
    • C、靠边停车，然后接听电话并礼貌解释尽快送达
    • D、靠边停车，然后接听电话，态度不友好与客户发生口角

    正确答案:C

  • 第5题：

    服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。

    • A、工单流水号
    • B、客户订单号/障碍单号
    • C、所处环节
    • D、流程图

    正确答案:D

  • 第6题：

    某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12：00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11：55分至12：05分之间，即TL为11：55分，TU为12：05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11：50，11：55，12：00，12：05，12：10。该公司准时送餐的西格玛水平为（）。（考虑1.5σ的偏移）

    • A、0.63
    • B、1.5
    • C、2.13
    • D、7.91

    正确答案:C

  • 第7题：

    建造一座桥梁是典型的（）

    • A、项目型流程
    • B、单件小批量型流程
    • C、成批轮番型流程
    • D、大量流水型流程

    正确答案:A

  • 第8题：

    FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择（），点击查询。


    正确答案:综调系统；FTTH-固话（或宽带）

  • 第9题：

    系统打印记账回执后，需经银行人员上门送单时，处理流程为（）、打印、上门送单。

    • A、申请
    • B、签约
    • C、核对印鉴

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    建造一座桥梁是典型的（）
    A

    项目型流程

    B

    单件小批量型流程

    C

    成批轮番型流程

    D

    大量流水型流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    单据补打的流程是选择【辅助】，点击（），在水单补打界面中选中所要补打的水单后点击【打印】按钮，水单补打数据按照该业务的发生时间进行降序排列。
    A

    查询

    B

    交易

    C

    辅助

    D

    水单补打


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    系统打印记账回执后，需经银行人员上门送单时，处理流程为（）、打印、上门送单。
    A

    申请

    B

    签约

    C

    核对印鉴


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接单后到达商家处，还未取餐，需点击？（）

    • A、接单
    • B、上报到店
    • C、确认已取货
    • D、送达

    正确答案:B

  • 第14题：

    餐品掉地上的情况下，你会（）

    • A、建议客户取消订单
    • B、告知站长
    • C、让商家联系客户处理
    • D、不能再送给客户，需重新送餐，如超过预计送达时间，联系客户进行解释，标准话术：“很抱歉，路上颠簸汤撒了，我给您重新取一份预计XX时间能给您送过来。”如客户接受则重新送餐，如客户不接受则取消订单

    正确答案:D

  • 第15题：

    一般质量事故纠正流程：由基地质管部根据公司质量事故内控体系，对事故下达事故单并形成闭环管理。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    单据补打的流程是选择【辅助】，点击（），在水单补打界面中选中所要补打的水单后点击【打印】按钮，水单补打数据按照该业务的发生时间进行降序排列。

    • A、查询
    • B、交易
    • C、辅助
    • D、水单补打

    正确答案:D

  • 第17题：

    装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户维度风险信号的处理是指对批量监管和现场检查中发现的风险线索，实施闭环全流程管理的过程，以实现消除风险隐患根本目的。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。


    正确答案:综调系统

  • 第20题：

    障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访


    正确答案:正确

  • 第21题：

    客房送餐员为VIP客人送水果篮，应提前送达房间的时间是（）

    • A、30分钟
    • B、20分钟
    • C、10分钟
    • D、5分钟

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    无法与外部机构签署批量开户协议的商友卡批量开卡流程大致分为（）。
    A

    支行申请商友卡批量开卡

    B

    批量发卡代理业务档案建立

    C

    数据收集、制作上送

    D

    客户签收启用


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择（），点击查询。

    正确答案： 综调系统,FTTH-固话（或宽带）
    解析： 暂无解析

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