有时候客户说”太贵了“只是一种借口。

题目

有时候客户说”太贵了“只是一种借口。

相似考题

1.以下不符合我行“诚信”文化要求的是()A.为了获得更多的业绩，有时候在客户面前夸夸海口也是需要的B.为了让领导保持好心情，应该报喜不报忧C.偶尔找一下借口D.对不同贡献度的客户应该一视同仁

2.客户异议往往就是客户拒绝购买的理由、意见、问题、看法等,如若作为销售员的你遇到以下这几类问题你该怎么处理和分析?1.顾客:我再考虑考虑2.顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”3.顾客:这款车太贵了。

3.客服回访客户李先生购车的过程是否满意,李先生说销售顾问服务都挺好的,就是车子的价钱太贵了,一点都不肯便宜,实在是喜欢车子才买的,对于价格这一块不满意,作为销售顾问的你,该如何来解决客户这一疑虑呢。

4.严格地说,CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法。( )此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    当客户离开前不愿意留下资料时,我们可以:()

    A、告诉客户只是在有活动或公司有礼品送的时间才会联系客户。

    B、用真诚去打动客户，请其帮忙填写资料，且是公司的规定。

    C、留几个不好回答的问题作为下次回访客户的借口。

    D、尊重和保护客户的个人信息，建立与客户之间的信任关系。


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    这经验太宝贵了，我也有类似经验。这样的问题属于（ ）。

    A．感性回应问题

    B．开放式问题

    C．封闭式问题

    D．澄清性问题


    正确答案：A

  • 第3题：

    虚假的异议包括客户以（）的方式应付营销。

    • A、借口
    • B、敷衍
    • C、借口和敷衍
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第4题：

    严格地说，CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在向客户推荐业务时，客户回应说“你们的价钱太贵了”请问你会如何应对（）

    • A、同意他的说法，然后改变话题
    • B、先理解并感谢他的看法，然后指出“物有所值”
    • C、据理力争，指出客户是错的
    • D、不理会客户的说法，继续介绍

    正确答案:B

  • 第6题：

    运输通常只是货物在空间的移动，但是有时候也会创造新的产品。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    否认货币必须有实质价值，认为货币只是一种计算单位的学说是（）

    • A、实物货币说
    • B、金属货币说
    • C、名目货币说
    • D、马克思的货币本质说

    正确答案:C

  • 第8题：

    营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。

    • A、客户的反对意见只是为了反对而反对
    • B、客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
    • C、客户对邮政业务的理解错误
    • D、客户拒绝销售的借口

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）

    • A、同意他的说法，然后改变话题
    • B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货
    • C、不管客户的说法
    • D、运用您强有力的辩解

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    否认货币必须有实质价值，认为货币只是一种计算单位的学说是（）
    A

    实物货币说

    B

    金属货币说

    C

    名目货币说

    D

    马克思的货币本质说


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    当客户用借口当作拒绝理由时，客户经理可采取一些“软”的迂回成本，对于客户提出的任何借口，不要轻易接受，可以采取逐个击破的方法让客户接受你的推荐
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    为什么说“爱国和害国，有时候只是一步之遥”？

    正确答案：
    “爱国和害国,有时候只是一步之遥”的原因:
    ①在我国,每个公民都有义务自觉维护国家主权独立和领土完整,维护祖国的安全、荣誉和利益;做一个忠诚的爱国者就要自觉维护国家的利益,承担对国家应尽的义务,维护改革发展稳定的大局,树立民族自尊心和自豪感。
    ②非理性的爱国,不仅危害了社会公共安全和公共秩序,还危害了同胞的生命和财产安全,破坏了社会稳定,进而还损害了国家的荣誉和利益。
    ③爱国和害国有时候只有一步之遥,正如材料中所说,保持理性,才能应对复杂的局面,才能让人明白你的利益表达,才能获得支持和尊重。而一旦偏离了理性,再理直气壮的诉求,也会在“闹剧”中化为乌有。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

    A.客户的反对意见只是为了反对而反对

    B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等

    C.客户对邮政业务的理解错误

    D.客户拒绝销售的借口


    正确答案：ABD

  • 第14题：

    客户觉得本次维修太贵了，选择不修了，与其沟通说可以取消订单，然后私下交易。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    以下不符合宁波银行“诚信”文化要求的是（）

    • A、为了获得更多的业绩，有时候在客户面前夸夸海口也是需要的
    • B、为了让领导保持好心情，应该报喜不报忧
    • C、偶尔找一下借口
    • D、对不同贡献度的客户应该一视同仁

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    为什么说我们的身体只是一种借用品？对此你能产生定解吗？


    正确答案: 因为自己对它没有主宰权，死主一旦要收回去时，我们无法多留住一分钟。我们就像一个房客，死主随时都有可能通知自己从身体这个房间里搬走，所以自己应随时随地做好准备，不然到时惊慌失措，唯有随业风飘荡受苦。

  • 第17题：

    以下关于客户的说法正确的是（）。

    • A、客户只有在利益受到损害时才会投诉，因此要打不还手，骂不还口
    • B、承诺顾客的必须做到，有时候为了平息顾客愤怒，即使不能做到承诺，但适当说点谎话无伤大雅
    • C、客户投诉时的怒火不一定是针对客服，但道歉是必要的，这表明一种态度
    • D、客户提出过分的要求，要明确告诉客户做不到，让他别妄想

    正确答案:C

  • 第18题：

    在销售过程中，碰到客户说“价格太贵了”，销售代表应该（）

    • A、同意客户的说法，然后改变话题
    • B、先感谢客户的看法，然后指出一分价钱一分货
    • C、不管客户的说法
    • D、运用您强有力的辩解

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时，我们可以说：“就是因为贵你才要使用，就是因为价格高你才要使用。”这是运用了（）。

    • A、转移客户的关注点
    • B、强调需求背后的原因
    • C、重新定义价格
    • D、化反对意见为卖点的办法

    正确答案:D

  • 第20题：

    下列不属于双重否定句的一项是（）。

    • A、科学家说，像《蚁人》里那样控制蚂蚁不是没有可能
    • B、有时候不是不懂，只是不想懂；有时候不是不知道，只是不想说出来
    • C、老师不让我旷课。我非旷
    • D、从前线回来的人说到白求恩，没有一个不佩服，没有一个不为他的精神所感动

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于双重否定句的一项是（）。
    A

    科学家说，像《蚁人》里那样控制蚂蚁不是没有可能

    B

    有时候不是不懂，只是不想懂；有时候不是不知道，只是不想说出来

    C

    老师不让我旷课。我非旷

    D

    从前线回来的人说到白求恩，没有一个不佩服，没有一个不为他的精神所感动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    有时候客户说你的产品“不好”最后却又买了你的产品，他们说“不好”只是想给你制造一种心理压力，为谈判争取优势地位。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    严格地说，CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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