搅带看/搅接待的行为包括但不限于（）。A、诋毁他人、编造不实信息、打扰客户B、客户发信息/打电话、尾随/蹲守客户、拦截客户C、向客户搭讪或向客户的亲朋好友确认客户身份D、影响、干预客户选择

题目

搅带看/搅接待的行为包括但不限于（）。

  • A、诋毁他人、编造不实信息、打扰客户
  • B、客户发信息/打电话、尾随/蹲守客户、拦截客户
  • C、向客户搭讪或向客户的亲朋好友确认客户身份
  • D、影响、干预客户选择
相似考题

1.不管客户是否本人来看房子,都需要发一个简易短信给客户。原因是()?A、客户想转发给他的家人B、加深客户了解房源信息C、客户有健忘症D、向客户确认看楼时间

2.下列行为中，（ ）是损害客户利益的欺诈行为。A．向客户传播能影响证券交易的虚假信息B．假借客户的名义买卖证券C．不在规定时间内向客户提供交易的书面确认文件D．违背客户的委托为其买卖证券

3.客户身份识别制度的重要现实意义包括()A.确认客户真实身份B.有效识别客户身份C.开展客户身份尽职调查，深入了解洗钱风险状况D.对客户资料交易信息保密

4.经纪人在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（ ）A.接待客户时礼仪不周B.给客户打电话，让客户请吃饭C.接待客户时穿超短裙D.未能为客户寻找到合适的信息

更多“搅带看/搅接待的行为包括但不限于（）。A、诋毁他人、编造不实信息、打扰客户B、客户发信息/打电话、尾随/蹲守客户、拦截客户C、向客户搭讪或向客户的亲朋好友确认客户身份D、影响、干预客户选择”相关问题

  • 第1题：

    证券公司应当统一组织回访客户，回访内容应当包括但不限于（ ）。
    ①客户身份核实
    ②客户账户变动确认
    ③是否向客户充分揭示风险
    ④是否存在全权委托行为

    A.①②③
    B.①②④
    C.①③④
    D.①②③④

    答案：D
    解析：
    证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的10%。客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括但不限于：
    ①确认客户身份，如客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限。
    ②确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款。
    ③确认客户开户为其真实意愿。
    ④提醒客户自行设置和妥善保管密码。
    ⑤确认客户开户方式。

  • 第2题：

    证券公司应当统一组织回访客户，回访内容应当包括但不限于（ ）。
    Ⅰ.客户身份核实
    Ⅱ.客户账户变动确认
    Ⅲ.是否向客户充分揭示风险
    Ⅳ.是否存在全权委托行为

    A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
    B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
    C：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
    D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.

    答案：D
    解析：
    证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的10%。客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括但不限于：Ⅰ.确认客户身份，如客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限。Ⅱ.确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款。Ⅲ.确认客户开户为其真实意愿。Ⅳ.提醒客户自行设置和妥善保管密码。Ⅴ.确认客户开户方式。

  • 第3题：

    证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）

    • A、确认客户身份
    • B、客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限
    • C、确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款
    • D、确认客户开户为其真实意愿
    • E、提醒客户自行设置和妥善保管密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    下列关于搅带看/搅接待判定的关键要素是什么（）。

    • A、明知其他经纪人已与客户达成带看意向，故意以诋毁他人、编造不实信息、打扰客户等不当的方式，意图影响带看正常进行。
    • B、在其他经纪人正在带看时，故意给客户发信息/打电话、尾随/蹲守客户、拦截客户等不正当行为，意图影响他人带看正常进行。
    • C、在接待完成前，其他经纪人通过任何人、以任何方式影响正在进行的接待，如向客户搭讪或向客户的亲朋好友确认客户身份，影响、干预客户选择等。
    • D、不知道其他经纪人正在带看，给客户打了电话得知后立刻挂断。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    12月20日，经纪人小A与客户约好次日去看房源C，第二天客户在跟小A看房的路上，经纪人小B多次给客户打电话诋毁小A，导致客户最终并未跟小A看房。此行为构成什么违规行为（）。

    • A、切户
    • B、搅单
    • C、搅带看
    • D、搅接待

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户信息包括（）

    • A、客户通信内容信息
    • B、客户通信信息
    • C、客户身份鉴权信息
    • D、客户基本资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    交通银行销售人员从事保险产品销售，不得有（）行为。

    • A、诋毁其他机构的产品或人员
    • B、保管他人借记卡，并通过他人借记卡购买保险产品
    • C、向客户如实揭示保险产品的风险
    • D、向客户如实告之客户的权利与义务

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    客户经理的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定（）。

    • A、向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息
    • B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息 
    • C、不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令
    • D、将客户信息用于未经客户许可的其他目的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等

    • A、微笑.点头
    • B、言语.手势
    • C、闭眼.摇头
    • D、以上选项只有两项是正确的

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    单选题
    防止客户"飞单"的措施是（）。
    A

    在带客户看楼之前，应对客户的身份资料进行详细的登记

    B

    禁止客户与业主交谈

    C

    在带客户看楼前，要求其签订看房委托协议

    D

    避免客户与业主见面


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    证券公司应当统一组织回访客户，回访内容应当包括但不限于（）。 Ⅰ.客户身份核实 Ⅱ.客户账户变动确认 Ⅲ.是否向客户充分揭示风险 Ⅳ.是否存在全权委托行为
    A

    Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

    B

    Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

    C

    Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    D

    Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ


    正确答案： D
    解析： 证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的10%，回访内容应当包括但不限于客户身份核实、客户账户变动确认、证券营业部及证券从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为等情况。

  • 第12题：

    单选题
    客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。
    A

    客户通话记录

    B

    客户缴费记录

    C

    客户身份信息

    D

    客户通信内容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括（）。
    Ⅰ.客户的身份
    Ⅱ.客户的财产和收入状况
    Ⅲ.客户的金融知识
    Ⅳ.客户的投资目标
    A、Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    C、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D、Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ


    答案：C
    解析：
    证券公司向客户推介金融产品，应当了解客户的身份、财产和收入状况、金融知识和投资经验、投资目标、风险偏好等基本情况，评估其购买金融产品的适当性。

  • 第14题：

    客户确认购买意向后，商业客户部及时向客户发放“致客户书”，提供客户手册，内容包括但不限于（），为客户提供购油便利和风险提示。

    • A、公司营业网点
    • B、公司账户
    • C、付款方式
    • D、注意事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    防止客户"飞单"的措施是（）。

    • A、在带客户看楼之前，应对客户的身份资料进行详细的登记
    • B、禁止客户与业主交谈
    • C、在带客户看楼前，要求其签订"看房委托协议"
    • D、避免客户与业主见面

    正确答案:C

  • 第16题：

    经纪人小张在客户跟经纪人小王看房时，多次给客户打电话说小王的坏话，但是没造成不利后果，所以小王投诉小张搅带看不成立，此说法是否正确（）。

    • A、正确，没造成不利成果，不用处罚。
    • B、错误，只要发生影响其他经纪人带看、接待的行为，无论对其他经纪人是否造成不利后果，都要处罚。

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。

    • A、客户通信内容
    • B、客户缴费记录
    • C、客户身份信息
    • D、客户通话记录

    正确答案:A

  • 第18题：

    个人客户身份识别的主要措施包括（）。

    • A、通过联网核查功能核实客户身份
    • B、回访客户或实地查访
    • C、向公安、工商行政管理等部门核实，包括公民身份信息
    • D、电话联系客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。

    • A、查询上线前RBS账户信息
    • B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
    • C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符
    • D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（）。

    • A、更新客户以及关联人员身份信息
    • B、对客户开展持续的交易监控
    • C、根据客户身份、所使用服务和产品以及其他风险要素的变化及时调整客户洗钱风险等级，确保客户信息及其洗钱风险评级准确、完整
    • D、定期核查客户是否纳入“严重违法失信信息名单”和电信网络诈骗黑名单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    个人客户身份识别的主要措施包括（）。
    A

    通过联网核查功能核实客户身份

    B

    回访客户或实地查访

    C

    向公安、工商行政管理等部门核实，包括公民身份信息

    D

    电话联系客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等
    A

    微笑.点头

    B

    言语.手势

    C

    闭眼.摇头

    D

    以上选项只有两项是正确的


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）
    A

    确认客户身份

    B

    客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限

    C

    确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款

    D

    确认客户开户为其真实意愿

    E

    提醒客户自行设置和妥善保管密码


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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