分析故障现象：用户信号变差 并解决

题目

分析故障现象：用户信号变差 并解决

相似考题

1.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象()。A.信号变弱B.通话质量下降C.手机无信号D.号码变成空号

2.解决故障问题的故障过程中。需要询问用户，以便了解解决问题所需的信息，这个步骤的目的是要（ 14 ）A.收集信息B.界定故障现象C.列举可能导致故障的原因D.排查原因

3.试分析JT-C机车信号“使用中闪白灯”现象的故障原因。

4.用户反映电视机收看时有随机跳动并拌有瞬间消色现象,这是由于()原因可能性最大。A.输入信号电平较高B.输入信号电平太低C.AFC故障(自动频率控制)D.ACC故障(自动色度控制)

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  • 第1题：

    有用户反映有大量的局间通话断话现象，试分析故障产生的主要原因。


    正确答案: 主要原因有：
    1.局中时钟与上级局时钟不同步导致断话；
    2.局间传输误码率过高导致话路瞬断；
    3.局间信令配合问题导致断话；（如异常原因导致中继线上发RSC消息）
    4.数据配置错误原因能造成；
    5.模块间链路不稳等；
    6.硬件方面问题，在链路负荷大时会断链引起断话。

  • 第2题：

    WLAN用户连接上CMCC信号，可以获取到IP地址，无法弹出Portal认证界面，如何定位该故障，并分析原因？


    正确答案: （1）.故障定位：在主备ME60上执行display access-usermac-address0000-0000-0000（用户终端的MAC地址），此时只有备ME60有用户，主设备查不到用户信息。执行指令display cu interfaceg1/0/0.xxx（用户所在子接口），可以发现主备设备下remote-backup-profileWLAN-x不一致，可以定位该故障是主备机没有正确绑定RBP所致。
    （2）.故障原因：主备机没有正确绑定RBP，用户在备机上线，如果子接口下不邦定RBP，那么用户在上线时主备两台ME60会都响应用户的上线请求，此时如果是备机先响应的DHCP请求，那么用户会在备机上线。由于没有正确邦定RBP，导致主机没有用户表现，用户的发送的报文在回到主机无法通过隧道回到用户。

  • 第3题：

    运用日志分析能力，AnyRobot能够帮助用户解决哪类问题？（）

    • A、故障处理
    • B、运行分析
    • C、资源管理
    • D、风险防范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    关于在线分析仪故障的现象，下列表述正确的有（）。

    • A、检测器失去作用，无法正常检测
    • B、信号放大装置失效，导致信号微弱
    • C、补偿系统故障，测量精度降低
    • D、补偿系统故障，测量精度降低

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    信号设备故障时的集中监测数据应保存（）年，并做好故障现象说明。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:D

  • 第6题：

    当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）

    • A、信号变弱
    • B、通话质量下降
    • C、手机无信号
    • D、号码变成空号

    正确答案:D

  • 第7题：

    故障记录内容应包括（）。

    • A、故障现象、故障类型
    • B、故障起始时间、故障修复时间
    • C、故障历时、原因分析及解决情况
    • D、故障处理情况及责任分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    请简述贵公司的故障分析制度各类设备出现故障，都应做好详细的记录，并定期对故障现象和处理情况进行汇总统计。


    正确答案: 设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析、故障处理人等。
    汇总统计时应根据故障类型，对各类问题进行汇总。对涉及设备质量方面的问题，应及时向有关部门报告。
    对故障进行汇总，按故障产生的原因可分为电源、传输、软件、硬件、局数据设置错误等几类，如相同原因障碍频繁出现，应组织分析并提出解决措施。
    本地网必须将故障分析列入每月通信质量分析例会的主要内容。对一个月来出现的所有故障进行汇总、归类统计，对故障原因进行分析，纳入月度质量分析报告上报省网运部。
    对于疑难故障，由省网运部组织支撑专家和设备厂家技术人员进行技术深层次分析，收集相关原始数据、告警信息等，澄清关键技术参数，提出疑难故障的预防措施。

  • 第9题：

    某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。


    正确答案: 1用户拨号失败691只集中在某一区域，且AAA状态正常，可基本判断并非AAA平台故障，有可能是接入网设备或者城域网设备故障引起；
    2判断是否为接入网原因。查看这些帐号是否都在同一个PON下、PON板或同一OLT下，若是则联系GPON协维查看设备是否有PON板或OLT设备故障。
    3判断是否为城域网原因。查看这些帐号所归属的OLT是否都上联同一台BRAS（ME60），若是则联系互联网协维查看BRAS设备是否有故障。
    4若以上均无法解决，则应尽快升级故障，上报市公司。

  • 第10题：

    双特征分析法故障诊断技术是把振动故障信号分为（）故障信号和（）故障信号。


    正确答案:平稳;冲击

  • 第11题：

    问答题
    试分析JT-C机车信号“A、B机不能正常切换”现象的故障原因。

    正确答案： A、B机不能正常切换可能原因：
    （1）主机板故障
    （2）电源板故障
    （3）连接板A、B机切换继电路故障或按钮故障
    （4）感应线圈一路有断路现象。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    信号设备故障时的集中监测数据应保存（）年，并做好故障现象说明。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么是“黑屏”现象，试分析可能的故障原因并说明相应的解决方法?


    正确答案: 故障原因及解决方法有：
    A.显示器电源线连线不正确正确连线
    B.显示器没有加电显示器加电正确连线
    C.显示器信号线连线不正确或接触不良使之连接正常
    D.显示器损坏送修
    E、显示卡设置错误（如刷新频率过高，超出了显示器的带宽）以安全模式进入系统，正确设置显示卡

  • 第14题：

    用户反映电视机收看时有随机跳动并拌有瞬间消色现象，这是由于（）原因可能性最大。

    • A、输入信号电平较高
    • B、输入信号电平太低
    • C、AFC故障（自动频率控制）
    • D、ACC故障（自动色度控制）

    正确答案:A

  • 第15题：

    某加工中心出现刀具交换时掉刀的故障，试分析产生这一故障的原因并找出解决办法。（要写出故障分析步骤）


    正确答案: 刀具交换时掉刀，故障分析步骤如下：
    （1）检查机械手：把机械手停止在垂直极限位置。检查机械手手臂上的两个卡爪及支持卡爪的弹簧等附件，检查机械手夹持刀具是否紧固。（1.5分）
    （2）检查刀具夹持情况：检查主轴内孔中碟簧是否有损坏，对刀具夹持是否紧固，而出现刀装不到位。（1.5分）
    （3）检查换刀程序：编辑一个自动换刀反复执行程序，并运行此程序，以期找到掉刀的真正原因。（1.5分）

  • 第16题：

    解决网络问题的过程中，需要询问用户，以便了解解决问题所需信息的步骤是（）。

    • A、收集信息
    • B、界定故障现象
    • C、列举可能导致故障的原因
    • D、排查原因

    正确答案:C

  • 第17题：

    某直放站系统存在接收信号弱的问题，分析造成此故障的可能原因，并给出故障检测过程。


    正确答案: 接收信号弱一般有三种情况：
    1、信源强度差；
    2、施主天馈故障；
    3、施主天线调整不当。
    其中造成信源强度差的原因有：
    接收点距信源基站远、接收点前面有遮挡物、信号为反射信号、多径或漫反射等。
    检测过程：
    关掉主机，在施主天线处用手机（或频谱仪外接八木天线）测试其信号强度，根据测出的强度理论计算到达主机输入口的信号强度。若与在主机输入口实测值不符合，则为第二、三种情况造成。

  • 第18题：

    接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    某加工中心出现刀具交换时掉刀的故障，试分析产生这一故障的原因并找出解决办法。


    正确答案: 刀具交换时掉刀，故障分析步骤如下：
    （1）检查机械手：把机械手停止在垂直极限位置。检查机械手手臂上的两个卡爪及支持卡爪的弹簧等附件，检查机械手夹持刀具是否紧固。
    （2）检查刀具夹持情况：检查主轴内孔中碟簧是否有损坏，对刀具夹持是否紧固，而出现刀装不到位。
    （3）检查换刀程序：编辑一个自动换刀反复执行程序，并运行此程序，以期找到掉刀的真正原因。
    例如：在机械手没有到位的情况下，主轴上的刀具松开，机械手没有抓住刀，从而出现掉刀现象，说明机械手到位磁感应开关误动作。若更换开关故障现象仍然存在。应查看PLC梯形图。
    刀具交换时掉刀，往往是由以下几个原因引起：
    （1）换刀时主轴箱没有回到换刀点。
    解决办法：重新操作主轴箱运动，使其回到换刀点位置。
    （2）换刀点漂移。
    解决办法：重新设定换刀点。
    （3）机械手抓刀时没有到位，就开始拔刀。
    解决办法：调整机械手手臂，使手臂爪抓紧刀柄再拔刀。

  • 第20题：

    H局运维部反映，最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在，公司派你去解决H局信号波动的问题，请根据以下了解的三种情况，对问题进行分析。用户反映在他没打电话（空闲状态），并保持静止不动的情况下，手机上的信号格数经常变化，甚至偶尔出现信号从5格降到2格，又从2格增加到5格的现象。则可能的原因有哪些？


    正确答案:①无线电波传播时因多径原因造成的信号波动从而出现静止状态下信号格数的变化。
    ②天线选型对信号波动的影响。例如：全向高增益天线垂直波瓣很窄，天线晃动时，从副瓣覆盖区的固定点看，就是天线增益发生变化，极端情况下零点和峰点交替照射测试点，造成信号波动。
    ③小区重选造成的信号波动，特别是因为干扰，CRO参数设置不当等造成的信号波动。
    ④载频发射功率发生波动。
    ⑤位置更新时SDCCH指配的频点与主BCCH频点不一致造成信号波动。

  • 第21题：

    ADSL用户有“断流”现象，请分析简述其故障原因？


    正确答案: （1）防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当，偶会造成断流现象；
    （2）机器上存在可能引起断流的软件，如QQ软件；
    （3）Modem旁放置有干扰源，如手机等。

  • 第22题：

    问答题
    某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。

    正确答案： 1用户拨号失败691只集中在某一区域，且AAA状态正常，可基本判断并非AAA平台故障，有可能是接入网设备或者城域网设备故障引起；
    2判断是否为接入网原因。查看这些帐号是否都在同一个PON下、PON板或同一OLT下，若是则联系GPON协维查看设备是否有PON板或OLT设备故障。
    3判断是否为城域网原因。查看这些帐号所归属的OLT是否都上联同一台BRAS（ME60），若是则联系互联网协维查看BRAS设备是否有故障。
    4若以上均无法解决，则应尽快升级故障，上报市公司。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    ADSL用户有“断流”现象，请分析简述其故障原因？

    正确答案： （1）防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当，偶会造成断流现象；
    （2）机器上存在可能引起断流的软件，如QQ软件；
    （3）Modem旁放置有干扰源，如手机等。
    解析： 暂无解析

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