用户如何申请安装机顶盒？

题目

用户如何申请安装机顶盒？

相似考题

1.如果为用户提供1路iTV业务的话,使用e8－C定制终端哪个LAN口与机顶盒配合来安装施工?()A.LAN2口下联机顶盒B.LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒C.LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒D.LAN1口分别下联机顶盒

2.用户查看机顶盒CA卡号时，应按机顶盒遥控器上的（）键。

3.机顶盒死机如何处理？

4.EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决。A.安装一个多口modemB.安装一个单口modemC.网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒D.无法安装,建议用户拆除其中一项产品

更多“用户如何申请安装机顶盒？”相关问题

  • 第1题：

    如何查询高清机顶盒技术指标？


    正确答案: 在直播节目播放状态，按遥控器F6键，在检测信息界面，可以查询到信号质量，信号强度，STB型号，硬件版本，OTA,集成版本，智能卡，节目频率，TS ID,Server ID等信息。

  • 第2题：

    ITV业务安装中，机顶盒采用（）和（），进行机顶盒的设置时：一般用户机顶盒按照有线（）设置；光纤及固定IP地址用户按照有线（）设置。


    正确答案:有线连接方式；无线连接方式；PPPOE方式；固定IP方式

  • 第3题：

    用户在营业厅退还宽带电视机顶盒，受理应该怎么做？（）

    • A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒
    • B、直接入库
    • C、检查电源，遥控器等配件是否存在
    • D、根据用户的收据，退还机顶盒押金
    • E、如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    如何安装机顶盒？安装使用机顶盒要注意什么问题？


    正确答案:将有线电视线接入机顶盒背板的有线输入接口。
    用视频线（黄色）、音频线（红色、白色）与机顶盒对应的视音频输出口和电视机视音频输入口相连接（注意对应颜色）。
    接上机顶盒电源，打开电源开关，等待机顶盒启动。
    机顶盒启动完毕，如果找不到节目，则须重新进行节目搜索。
    应按操作规程进行安装，先连接连线再打开电源，以免因静电造成电视机的连接口模块损坏；在雷雨季节使用时应注意安全，遇强雷电时最好拔掉机顶盒电源。

  • 第5题：

    为解决ITV用户室内综合布线难问题，在安装过程中可以向用户推荐使用机顶盒无线路由连接方式。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    目前使用的电信“智能4K机顶盒”，为安卓操作系统，故用户可以直接进行安装喜爱的APP软件，如“爱奇艺”、“PPTV”等软件。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    电信IPTV业务中，第一次给用户安装iTV业务时，机顶盒两次输入的密码均为电子工单上的（）

    • A、业务密码
    • B、安装密码
    • C、不需要密码
    • D、初始密码000000

    正确答案:B

  • 第8题：

    ITV机顶盒具备USB插口，主要作用为（）

    • A、机顶盒版本升级
    • B、用户外置播放影音产品
    • C、无作用

    正确答案:A

  • 第9题：

    EPON（LAN）用户同时安装宽带与iTV，但入户网线只要一根，那么可以使用什么办法解决.（）

    • A、安装一个多口modem
    • B、安装一个单口modem
    • C、网线剪开并接驳另两根网线，然后分别接入电脑与机顶盒
    • D、无法安装，建议用户拆除其中一项产品

    正确答案:A

  • 第10题：

    问答题
    互动点播提示“机顶盒用户信息不存在”或者“智能卡无效”如何处理？

    正确答案： （1）联系营业厅查看业务办理是否正常。
    （2）如果业务正常，联系用户管理或互动点播前端技术人员查看系统中的业务订购情况。
    （3）若正常，互动系统会对个别数据同步异常的卡，在业务订购的24小时后重新进行数据同步，业务自动恢复正常。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    ITV业务安装中，机顶盒采用（）和（），进行机顶盒的设置时：一般用户机顶盒按照有线（）设置；光纤及固定IP地址用户按照有线（）设置。

    正确答案： 有线连接方式,无线连接方式,PPPOE方式,固定IP方式
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    用户查看机顶盒CA卡号时，应按机顶盒遥控器上的（）键。

    正确答案： F1
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    互动点播提示“机顶盒用户信息不存在”或者“智能卡无效”如何处理？


    正确答案: （1）联系营业厅查看业务办理是否正常。
    （2）如果业务正常，联系用户管理或互动点播前端技术人员查看系统中的业务订购情况。
    （3）若正常，互动系统会对个别数据同步异常的卡，在业务订购的24小时后重新进行数据同步，业务自动恢复正常。

  • 第14题：

    宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）

    • A、引导用户关机重启
    • B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试
    • C、引导用户关掉机顶盒再试
    • D、引导用户重置宽带电视密码

    正确答案:B

  • 第15题：

    EOC进行入户业务安装时，从用户面板引出的射频信号，必须先经过EOC终端后，再进入高清机顶盒，否则容易发生EOC调制信号干扰机顶盒正常工作的情况。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    如何对机顶盒进行软件升级？


    正确答案:机顶盒软件升级分自动和手动两种方式。自动升级时机顶盒会判断是否有高版本的升级程序，如有就会提示是否要升级，升级按 [ 确定 ] 键，否则按取 [ 消键 ] ；手动升级无提示，可按遥控器的 [ 蓝色 ] 键进入到系统更新项就可手动升级。注意在机顶盒升级时，中途不要断电或关机，否则容易出现无法操作的现象。

  • 第17题：

    用户标清机顶盒改高清机顶盒，用手机翼运维即可下单，且原ITV帐号不变。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    用户机顶盒出现硬件故障，分公司需要为其更换一个新机顶盒，更换机顶盒开机前需要进行（）操作

    • A、iTV端口解绑
    • B、老机顶盒解绑
    • C、修改密码
    • D、拆机新装

    正确答案:B

  • 第19题：

    用户申请联通电视业务后，可通过以下方式将电视账号配置到机顶盒中：（）

    • A、EPG首页输入
    • B、机顶盒出厂时已设置好
    • C、注册后自动下发数据
    • D、进入设置页面手动配置

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，有可能为（）

    • A、线路问题
    • B、未检测到无线网卡或无线AP
    • C、iTV业务用户名认证密码错误
    • D、机顶盒硬件自检失败

    正确答案:A

  • 第21题：

    单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，如果为用户提供3路IPTV业务的话，使用LAN上行e8-C定制终端哪些LAN口与3个机顶盒配合来安装施工？（）

    • A、LAN2口分别下联机顶盒
    • B、LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒
    • C、LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒
    • D、LAN1口分别下联机顶盒

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    电子商务用户可分为个人用户和企业用户。个人用户使用（）等接入Internet。企业用户利用Internet网页站点发布产品信息，接受订单。
    A

    浏览器、个人数字助理和电话

    B

    浏览器、电视机顶盒和电话

    C

    电视机顶盒、个人数字助理和电话

    D

    浏览器、电视机顶盒、个人数字助理和电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    EOC进行入户业务安装时，从用户面板引出的射频信号，必须先经过EOC终端后，再进入高清机顶盒，否则容易发生EOC调制信号干扰机顶盒正常工作的情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容