更多“下列属于构成服务要素的有()。A、服务产品B、服务功能C、咨询服务D、个性化服务”相关问题
  • 第1题:

    下列不属于网络服务定制的个性化体现()

    A、服务时空的个性化

    B、服务方式的个性化

    C、服务内容个性化

    D、服务产品个性化


    参考答案:D

  • 第2题:

    以下不属于e路享提供的服务有()。

    • A、个性化服务
    • B、电话功能服务
    • C、碰撞自助服务
    • D、实用信息服务

    正确答案:C

  • 第3题:

    服务产品主要包括_________。

    • A、售后服务
    • B、辅助服务
    • C、便利服务
    • D、咨询服务
    • E、核心服务

    正确答案:B,C,E

  • 第4题:

    下列属于“咨询服务”的有()。

    • A、金融咨询服务
    • B、技术咨询服务
    • C、市场调查服务
    • D、健康咨询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列关于增值税征税范围的说法错误的有()。

    • A、无运输工具承运属于现代服务——商务辅助服务
    • B、技术咨询服务属于现代服务——鉴证咨询服务
    • C、广告的发布属于现代服务——广播影视服务
    • D、代理记账服务属于现代服务——商务辅助服务

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    G2C模式构成要素()

    • A、教育培训服务;就业服务;电子医疗服务
    • B、社会保险网络服务;公民信息服务;交通管理服务
    • C、公民电子税务;电子证件服务
    • D、信息咨询服务;电子证照办理

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    按用户要求制定特殊用户界面技术,为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于()。

    • A、馆际互借服务
    • B、网络信息导航
    • C、个性化定制服务
    • D、参考咨询服务

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列关于服务场景的说法错误的是( )。

    • A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一
    • B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素
    • C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用
    • D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    下列关于增值税征税范围的说法错误的有()。
    A

    无运输工具承运属于现代服务——商务辅助服务

    B

    技术咨询服务属于现代服务——鉴证咨询服务

    C

    广告的发布属于现代服务——广播影视服务

    D

    代理记账服务属于现代服务——商务辅助服务


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    属于旅行社门市接待提供的服务的有(  )。
    A

    旅游咨询服务

    B

    推销旅游产品

    C

    票务服务

    D

    财务报账


    正确答案: A,C
    解析:
    旅行社门市部是指旅行社在注册地的市、县行政区域内设立的不具备独立法人资格,为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。旅行社门市业务主要指旅行社通过门市柜台这一重要窗口,向旅游者提供门市接待和票务的服务。具体包括旅游咨询服务、向旅游者介绍并推销旅游产品、 选择性旅游接待等。

  • 第11题:

    多选题
    下列属于“咨询服务”的有()。
    A

    金融咨询服务

    B

    技术咨询服务

    C

    市场调查服务

    D

    健康咨询服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列()属于网银个性化服务
    A

    界面定制

    B

    功能定制

    C

    提醒服务

    D

    定期服务


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )是一种建立在网络环境下的基于个性化的用户信息需求、多元化的参考信息源及智能化的信息技术三维一体的咨询服务模式。

    A.集成化咨询服务
    B.个性化咨询服务
    C.合作化咨询服务
    D.广域化咨询服务

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    以信息服务为核心的电子旅游中间商一般提供()功能。

    • A、信息服务、检索服务、咨询服务、信誉评估
    • B、咨询服务、促销功能、网络服务、虚拟交易市场
    • C、促销服务、信息服务、电子支付、检索服务
    • D、信息服务、检索服务、旅游批发、咨询服务

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列选项中,不属于鉴证咨询服务的是()。

    • A、认证服务
    • B、鉴证服务
    • C、签证服务
    • D、咨询服务

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列()属于网银个性化服务

    • A、界面定制
    • B、功能定制
    • C、提醒服务
    • D、定期服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    信息导航法律服务产品功能包含哪些服务?()

    • A、专业法律咨询服务
    • B、即时法律信息服务
    • C、自助法律服务
    • D、文档审核服务
    • E、案件委托服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    农业银行私人银行的产品服务体系将主要围绕包括()等几大类的服务内容,大力开发满足客户个性化需求的产品和服务。

    • A、传统银行业务
    • B、资产管理服务
    • C、顾问咨询服务
    • D、特色服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    下列服务项目中不属于营改增鉴证咨询服务的是()

    • A、认证服务
    • B、鉴证服务
    • C、咨询服务
    • D、代理服务

    正确答案:D

  • 第20题:

    下列哪些属于客户服务的种类()

    • A、有偿服务
    • B、无偿服务
    • C、合同服务
    • D、外包服务
    • E、咨询服务

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中,不属于鉴证咨询服务的是()。
    A

    认证服务

    B

    鉴证服务

    C

    签证服务

    D

    咨询服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列服务项目中不属于营改增鉴证咨询服务的是()
    A

    认证服务

    B

    鉴证服务

    C

    咨询服务

    D

    代理服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    农业银行私人银行的产品服务体系将主要围绕包括()等几大类的服务内容,大力开发满足客户个性化需求的产品和服务。
    A

    传统银行业务

    B

    资产管理服务

    C

    顾问咨询服务

    D

    特色服务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析