下列对送往迎来的礼仪知识表述有误的一项（） A、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方B、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征C、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士D、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关

第1题：

引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

A对

B错

第2题：

在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

第3题：

对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征：（）

• A、文化与传统
• B、文明程度
• C、古老历史
• D、整体实力

第4题：

在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称小姐。

第5题：

陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

第6题：

下列选项中，不属于接待规格具体表现的是（）

• A、客人满意的程度
• B、客人吃、住、行的标准
• C、迎送、陪同时我方领导人的级别
• D、礼仪活动的次数和隆重程度

第7题：

对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。

A对

B错

第14题：

在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称：（）

• A、夫人
• B、太太
• C、小姐
• D、女士

第15题：

如果想要结束接待，可以婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

第16题：

接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

第17题：

引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

第18题：

陪同客人乘无人管理的电梯，让客人先进入并摁住开关。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：