泰山景区认真贯彻落实以人民为中心的发展思想,牢固树立“重心在基层,游客是上帝,群众是衣食父母”的大服务意识,公开承诺“决不让游客在泰山受委屈”,全力打造“最美泰山人”形象。
第1题:
第2题:
第3题:
创新网格化社会治理机制是()
第4题:
“一次办好”是以人民为中心发展思想的山东实践,也是山东全力打造的一块全面深化改革“金字招牌”。
第5题:
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:()
第6题:
游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()
第7题:
确立在旅游团中的主导地位的方式()。
第8题:
旅游客运是指以运送观光游客为目的的,在景区内运营或至少有一端在旅游景区的一种客运方式。
第9题:
对
错
第10题:
牢固树立宗旨意识
牢固树立服务意识
牢固树立公仆意识
牢固树立民生意
第11题:
教育
文化
旅游
社会保障
第12题:
国家旅游局
全国旅游景区质量等级评定委员会
省旅游局
地区旅游景区质量等级评定委员会
第13题:
第14题:
泰安因泰山而得名,寓“国泰民安”之意。清初泰山普照寺高僧()对此有过十分精辟的解读——“泰山愿天下人泰,泰山始是泰;愿天下人安,泰安始是安。若是一人不安,便是泰安不安;若是一人不泰,便是泰山不泰。”
第15题:
深入贯彻落实科学发展观,认真落实党中央、国务院关于加强安全生产工作的决策部署,牢固树立“()”的意识。
第16题:
()是全心全意为人民服务的思想基础。
第17题:
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
第18题:
导游与团队友好相处的技巧有()
第19题:
以泰山不让土壤,故能成其大;()
第20题:
第21题:
第22题:
在团队中树立良好的形象
了解游客心理,提供针对性服务
有意识地树立起导游的权威
满足游客的一切要求
同事间友好合作
第23题:
服务意识
质量意识
市场意识
管理意识