电话回访时，应了解（）内容。A、产品的使用情况B、对产品的意见和建议C、历次服务的评价D、顾客的其他需求

题目

电话回访时，应了解（）内容。

  • A、产品的使用情况
  • B、对产品的意见和建议
  • C、历次服务的评价
  • D、顾客的其他需求
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参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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