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  • 第1题:

    什么是BPR?你认为进行BPR的主要障碍是什么?


    正确答案:根据Hammer与Champy的定义,BPR就是“对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”。20世纪90年代前半期进行的一系列调查显示,尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮,并且有许多一场成功的案例,但是仍有超过一般的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标,实际上,70%或更多的重组实际上使企业运营更为恶化。它们引发了困惑、拖延、怨恨和混乱。重组项目引发的危机不断,同时许多职位未经仔细斟酌和考虑被取消掉,哈默成为企业缩减规模(downsizing)的象征,尽管他本人并不情愿,重组也在中层管理人员中引起强烈反弹。这中间最大的3个障碍是:缺乏高层管理人员的支持和参与;不切实际的实施范围与期望;组织对变革的抗拒。

  • 第2题:

    何为业务流程重组(BPR)?BPR成功的基础有哪些?


    正确答案: 业务流程重组(BPR)是指企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度。
    BPR成功的基础主要有:信息技术和组织,除外企业领导的抱负、知识、意识和艺术也是很重要的。

  • 第3题:

    请写出简称对应的中文名称:JIT,PDM,CIMS,AM,BPR


    正确答案: JIT:JustInTime准时制生产PDM:ProductDataManagement产品数据管理CIMS:ComputerInteratedManufacturingSystem,计算机集成制造系统AM:AgileManufacturing敏捷制造BPR:BusinessProcessReengineering业务流程重组LP:LeanProduction精益生产TOC://TheoryofConstraint约束理论CE://ConcurrentEngineering并行工程

  • 第4题:

    BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    什么是流程?什么是BPR?


    正确答案: 流程就是为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动。
    BPR就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本,质量,服务和速度等关键指标上取得显著的提高。

  • 第6题:

    企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。根据流程范围和重组特征,可将BPR分为以下三类:()、功能间的BPR、组织间的BPR。


    正确答案:功能内的BPR

  • 第7题:

    一旦组织已经完成其所有关键业务的业务流程再造(BPR),IS审计人员最有可能集中检查()

    • A、BPR实施前的处理流程图
    • B、BPR实施后的处理流程图
    • C、BPR项目计划
    • D、持续改进和监控计划

    正确答案:B

  • 第8题:

    填空题
    企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。根据流程范围和重组特征,可将BPR分为以下三类:()、功能间的BPR、组织间的BPR。

    正确答案: 功能内的BPR
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    BPR与TQM在实施方式上二者是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是BPR?你认为进行BPR的主要障碍是什么?

    正确答案: 根据Hammer与Champy的定义,BPR就是“对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”。20世纪90年代前半期进行的一系列调查显示,尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮,并且有许多一场成功的案例,但是仍有超过一般的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标,实际上,70%或更多的重组实际上使企业运营更为恶化。它们引发了困惑、拖延、怨恨和混乱。重组项目引发的危机不断,同时许多职位未经仔细斟酌和考虑被取消掉,哈默成为企业缩减规模(downsizing)的象征,尽管他本人并不情愿,重组也在中层管理人员中引起强烈反弹。这中间最大的3个障碍是:缺乏高层管理人员的支持和参与;不切实际的实施范围与期望;组织对变革的抗拒。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述BPR含义及BPR过程简化思想

    正确答案: BPR即企业过程再工程,是对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计、以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、速度和服务等。
    BPR过程简化思想包括:战略上精简分散的过程;职能上纠正错位的过程;执行上删除冗余的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    BPR的中文是()。
    A

    业务重组

    B

    企业过程重组

    C

    企业重组

    D

    过程重组


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于BPR的叙述中,()是不正确的。

    • A、BPR需要对流程重新构思
    • B、BPR是对当前流程激进的破坏性创造
    • C、BPR是针对管理流程的重组
    • D、BPR有时会导致组织的不稳定

    正确答案:C

  • 第14题:

    BPR与TQM在实施方式上二者是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    实施业务流程重组的方法有()。

    • A、BPR的业务重建
    • B、BPR的流程重建
    • C、BPR的组织重建
    • D、BPR的观念重建

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    简述BPR含义及BPR过程简化思想


    正确答案: BPR即企业过程再工程,是对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计、以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、速度和服务等。
    BPR过程简化思想包括:战略上精简分散的过程;职能上纠正错位的过程;执行上删除冗余的过程。

  • 第17题:

    BPR以提高客户满意度为核心,客户需求是企业实施BPR的根本动力。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    BPR的特征包括()。

    • A、以顾客为导向,为顾客创造更多的价值
    • B、以产品为导向,提高服务质量
    • C、BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思,并进行彻底的再设计
    • D、BPR的目标是改进企业绩效

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    问答题
    何为业务流程重组(BPR)?BPR成功的基础有哪些?

    正确答案: 业务流程重组(BPR)是指企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度。
    BPR成功的基础主要有:信息技术和组织,除外企业领导的抱负、知识、意识和艺术也是很重要的。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    “BPR”中文的意思是()。
    A

    企业资源规划

    B

    业务流程改进

    C

    企业流程重组

    D

    企业资源重组


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    BPR是指()。

    正确答案: 企业流程再造
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请写出简称对应的中文名称:JIT,PDM,CIMS,AM,BPR

    正确答案: JIT:JustInTime准时制生产PDM:ProductDataManagement产品数据管理CIMS:ComputerInteratedManufacturingSystem,计算机集成制造系统AM:AgileManufacturing敏捷制造BPR:BusinessProcessReengineering业务流程重组LP:LeanProduction精益生产TOC://TheoryofConstraint约束理论CE://ConcurrentEngineering并行工程
    解析: 暂无解析