优质服务的程序特性是提供产品和服务的（）A、方法B、程序C、态度D、行为E、语言技巧

题目

优质服务的程序特性是提供产品和服务的（）

  • A、方法
  • B、程序
  • C、态度
  • D、行为
  • E、语言技巧
相似考题

1.关于使用自动工具的调试方法的特点描述,()是不正确的。A.自动工具的调试方法和打印语句方法类似B.需要修改源程序C.能提供有关程序动态行为的信息D.利用程序设计语言的调试功能处理

2.系统软件包括______、语言处理程序、数据库管理系统和服务程序。

3.把高级语言程序翻译成机器语言程序的方法有()和()。C语言是()语言;BASIC是()型。

4.系统软件一般包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务性程序，以下属于语言处理程序的是A．编辑程序B．编译程序C．调试程序D．诊断程序

更多“优质服务的程序特性是提供产品和服务的（）A、方法B、程序C、态度D、行为E、语言技巧”相关问题

  • 第1题：

    优质服务特性包括()。

    A、优先性

    B、选择性

    C、程序特性

    D、程序特性和个人特性。


    参考答案：D

  • 第2题：

    系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务性程序。以下哪项属于语言处理程序?

    A．编辑程序

    B．链接程序

    C．编译程序

    D．调试程序


    正确答案：C
    解析：系统软件一般包括：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、服务性程序。操作系统管理计算机的软硬件资源，分为批处理系统、分时操作系统和实时操作系统；语言处理程序将高级语言编写的源程序翻译为机器语言表示的目标程序；数据库管理系统对计算机中的大量数据进行组织、管理、查询并提供一定的功能；服务性程序是辅助性的程序，提供各种运行需要的服务。可见，选项A“编辑程序”、选项B“链接程序”和选项D“调试程序”都属于服务性程序；选项C“编译程序”为语言处理程序。

  • 第3题：

    下列关于设备监理质量控制规范相关内容的说法，正确的是( )。

    A.应确定每一项服务特性的验收标准
    B.应识别监督管理的重点过程
    C.应明确服务提供的程序和方法
    D.应规定对服务和服务提供特性进行评价和控制的程序和方法

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    优质客户服务涉及两个基本特性：程序特性和个人特性。其中，个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的，程序特性可以忽略。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在嵌入式C语言程序设计中为提高程序效率的相关设计技巧。


    正确答案: 1）变量定义；
    2）参数传递；
    3）循环条件；
    4）以空间换时间；
    5）数学方法解决问题；
    6）使用位操作；
    7）嵌入汇编。

  • 第6题：

    计算机的系统软件中，为用户提供功能完备且操作灵活方便的应用环境的是（）

    • A、系统支持和服务程序
    • B、各种语言及其处理程序
    • C、数据库管理系统
    • D、操作系统

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下叙述正确的是（）。

    • A、JAVA语言程序总是从第一个定义的方法开始执行
    • B、在JAVA语言程序中，要调用的方法必须在main（）方法中定义
    • C、JAVA语言程序总是从main（）方法开始执行
    • D、JAVA语言程序中的main（）方法必须放在程序的开始部分

    正确答案:C

  • 第8题：

    报务人员要做到：语言文明，态度和蔼，用好“（）”等工作用语，提供优质服务。


    正确答案:请、您、好、谢谢、对不起、不客气

  • 第9题：

    餐厅的优质服务需要运用（）来表达。

    • A、服务行为
    • B、服务语言
    • C、服务态度
    • D、服务人员的能力

    正确答案:B

  • 第10题：

    判断题
    优质客户服务涉及两个基本特性：程序特性和个人特性。其中，个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的，程序特性可以忽略。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下叙述正确的是（）。
    A

    JAVA语言程序总是从第一个定义的方法开始执行

    B

    在JAVA语言程序中，要调用的方法必须在main（）方法中定义

    C

    JAVA语言程序总是从main（）方法开始执行

    D

    JAVA语言程序中的main（）方法必须放在程序的开始部分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）提供一套产品发展、流造的方法或程序，如产品的制造流程、运销系统等。
    A

    产品创新

    B

    流程创新

    C

    独特性创新

    D

    突破性创新


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    优质客户服务涉及两个基本特性:程序特性和个人特性。其中,个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的,程序特性可以忽略。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第14题：

    下列提供驱动程序的说法正确的是：()。

    A、ADO提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口

    B、DAO提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口

    C、OLE DB提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口

    D、ODBC提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口


    本题答案：D

  • 第15题：

    组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进行。这 些受控条件不包括（）。

    A.产品、程序、过程和设备的批准要求 B-获得表述产品特性的信息
    C.必要时，获得作业指导书
    D.采购产品的验证和其他必要活动
    E.获得和使用监视和测量装置


    答案：A,D
    解析：
    组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进 行，受控条件具体包括：①获得表述产品特性的信息；②必要时，获得作业指导书； ③使用适宜的设备；④获得和使用监视和测量装置；⑤实施监视和测量；⑥放行、交付 和交付后活动的实施。

  • 第16题：

    简述在嵌入式C语言程序设计中为提高程序效率的相关设计技巧。


    正确答案:1）变量定义；
    2）参数传递；
    3）循环条件；
    4）以空间换时间；
    5）数学方法解决问题；
    6）使用位操作；
    7）嵌入汇编。

  • 第17题：

    关于使用自动工具的调试方法的特点描述，（）是不正确的。

    • A、自动工具的调试方法和打印语句方法类似
    • B、需要修改源程序
    • C、能提供有关程序动态行为的信息
    • D、利用程序设计语言的调试功能处理

    正确答案:B

  • 第18题：

    优质服务的个人特性是，与顾客打交道时采用怎样的（）

    • A、态度
    • B、行为
    • C、语言技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    （）提供一套产品发展、流造的方法或程序，如产品的制造流程、运销系统等。

    • A、产品创新
    • B、流程创新
    • C、独特性创新
    • D、突破性创新

    正确答案:B

  • 第20题：

    服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。

    • A、对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
    • B、对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
    • C、确定这些特性值（指标）控制的程序和方法
    • D、确定设备工程监理服务技术改进的措施要点
    • E、确定设备工程监理人员的技能和数量

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进行。这些受控条件不包括（　　）。
    A

    产品、程序、过程和设备的批准要求

    B

    获得表述产品特性的信息

    C

    必要时，获得作业指导书

    D

    采购产品的验证和其他必要活动

    E

    获得和使用监视和测量装置


    正确答案： E,A
    解析： 组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进行，受控条件具体包括:①获得表述产品特性的信息；②必要时，获得作业指导书；③使用适宜的设备；④获得和使用监视和测量装置；⑤实施监视和测量；⑥放行、交付和交付后活动的实施。

  • 第22题：

    单选题
    下列提供驱动程序的说法正确的是：（）。
    A

    ADO提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口

    B

    DAO提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口

    C

    OLE DB提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口

    D

    ODBC提供两个驱动程序：一个是数据库管理器的语言，另一个为程序设计语言提供公用接口


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。
    A

    对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法

    B

    对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法

    C

    确定这些特性值（指标）控制的程序和方法

    D

    确定设备工程监理服务技术改进的措施要点

    E

    确定设备工程监理人员的技能和数量


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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