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  • 第1题:

    下列是经营管理部主要职责的是( )。

    A.企业文化和社区文化建设

    B.组织对各物业项目进行目标考核

    C.制定企业各项人力资源管理制度

    D.各物业项目服务品质监督


    正确答案:B

  • 第2题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()

    A:业主相互之间的关系
    B:物业服务企业和业主之间的关系
    C:开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系
    D:社区居委会与供水、供电等单位之间的关系
    E:物业管理各方主体与政府之间的关系

    答案:A,B,C,E
    解析:
    《物业管理条例》确立的基本法律关系有:(1)业主相互之间的关系;(2)物业服务企业和业主之间的关系;(3)开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系;(4)供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系;(5)社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系;(6)物业管理各方主体与政府之间的关系。

  • 第3题:

    下列关于社区文化项目的经营方法说法错误的是()。

    A:物业服务企业成立社区文化的专门部门,负责社区文化活动的组织与执行
    B:社区文化建设要制定好计划和方案
    C:社区文化活动可以寻求政府支持
    D:在开展社区文化建设时再规划场地

    答案:D
    解析:
    开展社区文化活动必须有场地,硬件设施是社区文化活动的基本保障。场地的来源首先要有规划。设计部门应将社区文化活动的场地、设施纳人规划。物业服务企业在前期介入阶段就要积极争取、提出合理建议。小区交付使用后,物业服务企业在资金许可的情况下,还要有计划、有步骤地对社区文化设施加以完善。条件不够的,要尽可能地提高文化设施的利用率,要做到大活动有地点,小活动有场所。

  • 第4题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。

    A:物业服务企业各部门之间的关系
    B:业主与物业服务企业之间的关系
    C:开发企业与业主、物业服务企业之间的关系
    D:社区居委会与业主大会、业主委员会的关系
    E:供水、供电等单位与业主、物业服务企业之间的关系

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    ()是物业管理小区社区文化建设的直接组织管理者,主导着小区文化建设的()、()和方式。


    正确答案:物业服务企业;内容;作用

  • 第6题:

    简述社会体育与企业文化建设的关系?


    正确答案: (1)职工体育是企业文化建设的重要内容;
    (2)职工体育促进企业文化建设主体的全面发展;
    (3)职工体育有助于培养职工的人格;
    (4)职工体育可以促进企业公共关系的改善;
    (5)职工体育有助于树立企业形象。

  • 第7题:

    物业管理以人为本的全方位服务和以邻里相亲为主旨的社区文化建设相辅相成。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。
    A

    监理单位与业主之间的关系

    B

    物业服务企业和业主之间的关系

    C

    开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系

    D

    供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系

    E

    社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物业管理服务,是指()通过物业服务合同约定的公共性服务。
    A

    业主与物业服务企业

    B

    业主与业主大会

    C

    业主与社区委员会

    D

    社区委员会与物业服务企业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下哪几种法律关系是由《物业管理条例》确立的()
    A

    业主相互之间的关系

    B

    物业与物业服务企业之间的关系

    C

    开发企业与业主、物业服务企业之间的关系

    D

    供水、供电等单位与业主、物业服务企业之间的关系

    E

    社区居委会与业主大会、业主委员会的关系


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    物业服务企业在社区文化建设中的作用有哪些?

    正确答案: ①文化建设内容的选择作用
    ②文化建设的服务作用
    ③文化整合作用
    ④文化建设中的协调统筹作用
    ⑤文化建设中的稳定器作用
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物业服务企业在社区文化建设中的作用包括(  )。
    A

    社区重塑作用

    B

    在社区文化形成过程中起引导作用

    C

    在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础

    D

    物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度


    正确答案: B,C
    解析:
    物业服务企业在社区文化建设中的作用有:①在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。居住小区在业主入住形成居住群体时,大多数成员之间都互不认识,要相互进行了解比较困难。物业服务企业因其特殊的身分与角色,在调动资源组织文化活动方面处于有利地位。②在社区文化形成过程中起引导作用。物业服务企业在开展普及性文化活动的同时,要注入更多的旨在提高业主文艺鉴赏水平、环境保护意识、社会保护意识、社会公德意识、科技意识的内容。③物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。物业服务企业对业主认同的文化要素应及时总结,形成规范和制度,这样才可以使认同的文化要素固定下来。这些规范和制度包括了管理制度、行为准则、风俗习惯等,是业主、使用人形成自我控制、自我约束、自主治理的良好基础。

  • 第13题:

    物业管理企业在社区文化建设中的作用包括( )。

    A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础

    B.在社区文化形成过程中起引导作用

    C.及时把认同的文化要素形成规范和制度

    D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设

    E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    下列关于住宅小区社区文化建设说法错误的是()。

    A:社区文化建设依靠社区力量,利用社区资源
    B:开展社区文化建设成为物业服务企业物业管理服务的重要组成部分
    C:社区文化建设能提高社区管理水平
    D:带来了社区文化建设资金筹集问题

    答案:D
    解析:
    社区文化建设是指依靠社区力量,利用社区资源,促进社区文化健康发展,不断提高社区成员生活水平和生活质量,提高社区管理水平的过程。随着和谐社会进程的不断推进,营造和谐社区、开展社区文化建设也逐步成为物业服务企业物业管理服务的一个重要组成部分。通过社区文化建设的展开,同时开展文化项目经营业务,既解决了社区文化建设资金筹集问题,同时也拓宽企业多种经营范围。

  • 第15题:

    下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是()。

    A:物业管理促进社区物质文明的发展
    B:物业管理文化塑造社区文化
    C:物业管理是社区关系的润滑剂
    D:物业管理是社区文化的附加值

    答案:A
    解析:
    物业管理是人对人、面对面的服务,它的自身特点决定了沟通和配言是优质服务的必备前提。①物业管理文化塑造社区文化,②物业管理是社区关系的润滑剂,③物业管理是社区文化的附加值。

  • 第16题:

    物业管理服务,是指()通过物业服务合同约定的公共性服务。

    • A、业主与物业服务企业
    • B、业主与业主大会
    • C、业主与社区委员会
    • D、社区委员会与物业服务企业

    正确答案:A

  • 第17题:

    物业服务企业在社区文化建设中的作用有哪些?


    正确答案: ①文化建设内容的选择作用
    ②文化建设的服务作用
    ③文化整合作用
    ④文化建设中的协调统筹作用
    ⑤文化建设中的稳定器作用

  • 第18题:

    物业管理()的全方位服务和社区文化建设主旨是相辅相成的。

    • A、以人为本
    • B、邻里相亲
    • C、追求利润
    • D、物质精神

    正确答案:A

  • 第19题:

    简述企业文化与企业文化建设的关系


    正确答案:企业文化是企业文化建设工作的对象,是结果,企业文化建设是手段、方法,是过程。因此,对企业文化建设的评价实质上也就由此分成两部分,一部分是对结果的评价,即对企业文化本身优劣的评价,其实质是要对影响企业发展的文化因素、对企业文化发挥的作用和价值、对企业文化运行的状态以及现有结构的评价;另一部分,是对过程、方法和手段的评价,即对企业文化建设的评价,要对企业文化建设的指导思想、基本理论、内容、方法、技术、流程等进行评价。

  • 第20题:

    问答题
    简述企业文化与企业文化建设的关系

    正确答案: 企业文化是企业文化建设工作的对象,是结果,企业文化建设是手段、方法,是过程。因此,对企业文化建设的评价实质上也就由此分成两部分,一部分是对结果的评价,即对企业文化本身优劣的评价,其实质是要对影响企业发展的文化因素、对企业文化发挥的作用和价值、对企业文化运行的状态以及现有结构的评价;另一部分,是对过程、方法和手段的评价,即对企业文化建设的评价,要对企业文化建设的指导思想、基本理论、内容、方法、技术、流程等进行评价。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述社会体育与企业文化建设的关系?

    正确答案: (1)职工体育是企业文化建设的重要内容;
    (2)职工体育促进企业文化建设主体的全面发展;
    (3)职工体育有助于培养职工的人格;
    (4)职工体育可以促进企业公共关系的改善;
    (5)职工体育有助于树立企业形象。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    社区文化建设与物业服务企业文化的关系是()。
    A

    委托关系

    B

    互动关系

    C

    平行关系

    D

    代理关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    良好的社区关系是物业管理始终如一的追求,下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是(  )。
    A

    物业管理促进社区物质文明的发展

    B

    物业管理文化塑造社区文化

    C

    物业管理是社区关系的润滑剂

    D

    物业管理是社区文化的附加值


    正确答案: C,D
    解析:
    物业管理是人对人、面对面的服务,它的自身特点决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。物业管理与社区的关系表现为:①物业管理文化塑造社区文化;②物业管理是社区关系的润滑剂;③物业管理是社区文化的附加值。