物业服务企业接到急修项目报修的，应在（）小时内赶到现场，（）小时内修理。A、4、12B、4、24C、2、24D、2、12

题目

物业服务企业接到急修项目报修的，应在（）小时内赶到现场，（）小时内修理。

  • A、4、12
  • B、4、24
  • C、2、24
  • D、2、12
相似考题

1.物业管理二级服务标准的基本要求包括（ ）。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目C．急修1小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录D．载人电梯早6点至晚12点正常运行E．对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应的措施

2.物业管理三级服务标准的基本要求规定应公示( )小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。A．8B．12C．16D．24

3.某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的()级服务标准。A:一 B:二 C:三 D:四

4.供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在48小时内派员赴现场进行调查,核实()此题为判断题(对，错)。

更多“物业服务企业接到急修项目报修的，应在（）小时内赶到现场，（）小时”相关问题

  • 第1题：

    供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？
    抢修时限：城市45分钟；农村90分钟；特殊边远山区120分钟。
    略

  • 第2题：

    根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，物业项目应在突发事件发生后12小时内制订纠正预防措施，上报公司相关职能部门，公司相关职能部门应在（）内对物业项目制订的纠正预防措施提出相关意见。

    • A、1小时
    • B、2小时
    • C、3小时
    • D、4小时

    正确答案:B

  • 第3题：

    接到维修单后，维修技术员应在（）分钟内赶到维修现场。


    正确答案:15

  • 第4题：

    下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。

    • A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务
    • B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修
    • C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个
    • D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

    正确答案:C

  • 第5题：

    供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围（），农村地区（），特殊边远山区（）。


    正确答案:45分钟；90分钟；120分钟

  • 第6题：

    供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    某公司回访保修制度规定“工程保修期内，工程部接到业主维修电话时，应在三个小时内派维修人员进入现场”。审核员查看了工程部今年3月5日保修记录，发现当天报修的有两个项目，一个进入现场的时间为2.5小时，一个为5小时。工程部经理解释说：“当时这两个项目几乎是同时报修，我们维修人员在处理完第一个项目维修后，再到第二个项目时就晚了。”


    正确答案: 不符合标准10.6.3条款：“施工企业应该规定的期限内对服务的要求信息作出响应，对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。”
    不符合事实：某公司回访保修制度规定“工程保修期内，工程部接到业主维修电话时，应在三个小时内派维修人员进入现场”。但工程部今年3月5日的一个保修项目进入现场的时间为5小时。

  • 第8题：

    道口设备发生故障时应坚持（）制度。

    • A、即报即修
    • B、24小时内报修
    • C、12小时内报修
    • D、36小时内报修

    正确答案:A

  • 第9题：

    自动化紧急缺陷发生后，相关责任单位应在接到通知后（）小时内赶到现场。

    • A、3
    • B、4

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的（　　）级服务标准。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： A
    解析：
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了三个等级的服务标准，其中一级标准规定，公示24小时服务电话，急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录；二级标准规定，公示16小时服务电话，急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录；三级标准规定，公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

  • 第11题：

    单选题
    楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏属于物业报修中的（）。
    A

    急修项目

    B

    一般项目

    C

    重要项目

    D

    特殊项目


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物业部门接到一般项目报修的，应在（）小时内修理。
    A

    12小时

    B

    24小时

    C

    48小时

    D

    72小时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    因自然灾害、人为损坏等毁坏公用供电设施造成断电事故的，除天气恶劣、交通堵塞等客观原因外，供电企业应当在接到报修之时起（）派员到达现场抢修，尽快恢复正常供电。

    • A、30分钟内
    • B、1.5小时内
    • C、3小时内

    正确答案:A

  • 第14题：

    接火警后，物业服务人员应在（）分钟内携带灭火器赶到现场.


    正确答案:5

  • 第15题：

    物业部门接到一般项目报修的，应在（）小时内修理。

    • A、12小时
    • B、24小时
    • C、48小时
    • D、72小时

    正确答案:D

  • 第16题：

    服务中心接待员接到传真预订应在（）个小时内确认回复对方公司。


    正确答案:2/两/二

  • 第17题：

    门梯工班人员接到报修后应立即通知电梯公司，并携带合适工具在（）分钟内赶到现场。

    • A、10
    • B、15
    • C、20
    • D、25

    正确答案:C

  • 第18题：

    供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在2小时内派员赴现场进行调查、核实。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏属于物业报修中的（）。

    • A、急修项目
    • B、一般项目
    • C、重要项目
    • D、特殊项目

    正确答案:A

  • 第20题：

    严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修报务，紧急服务维修人员应在（）分钟内到达城区事故现场，无特殊原因（）小时内恢复电力供应。

    • A、24；
    • B、5；
    • C、45；
    • D、90。

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    依据《安全生产法》的规定，下列关于事故报告和应急救援工作的说法中，正确的是（）
    A

    危险物品的生产、经营、储存单位都应建立应急救援组织，配备必要的应急救援器材、设备和物资

    B

    负有安全监管职责的部门接到事故报告后，应在3小时内核实上报事故情况

    C

    安全监督部门接到生产安全事故报告后，应在2小时内赶赴事故现场

    D

    有关地方政府负责人接到生产安全事故报告后，应按要求立即赶到事故现场，组织事故抢救


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    物业服务企业接到急修项目报修的，应在（）小时内赶到现场，（）小时内修理。
    A

    4、12

    B

    4、24

    C

    2、24

    D

    2、12


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    服务中心接待员接到传真预订应在（）个小时内确认回复对方公司。

    正确答案： 2/两/二
    解析： 暂无解析

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