对展车进行5S整理的标准是（）。A、每日营业后进行展车的清洁与保养，营业时间内根据情况整理B、每日营业前进行展车的彻底清洁，营业时间内根据情况，不定期整理C、值班销售顾问每日按早、中、晚三次清洁整理展车D、新展车进站厅时做一次彻底清洁，日后就是保持和维护
题目
对展车进行5S整理的标准是（）。
- A、每日营业后进行展车的清洁与保养，营业时间内根据情况整理
- B、每日营业前进行展车的彻底清洁，营业时间内根据情况，不定期整理
- C、值班销售顾问每日按早、中、晚三次清洁整理展车
- D、新展车进站厅时做一次彻底清洁，日后就是保持和维护
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-
第1题：
以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。
- A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作
- B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品
- C、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象
- D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
正确答案:D -
第2题：
销售顾问在做产品展示前的准备是，哪些是需要做到的？（）
- A、整理足够的产品资料
- B、六方位介绍法的把握
- C、清洁展车，使展车打到最佳展示状态
- D、工具包的准备
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
每日营业结束后仓管负责（）
- A、仓库区域整理、清洁
- B、打印对账单
- C、关闭电源
- D、查包、离店
正确答案:B -
第4题：
在产品介绍中，销售顾问正确的做法是（）。
- A、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进
- B、鼓励顾客进入展车和动手操作
- C、没鼓励顾客进入展车，但鼓励动手操作
- D、主动递送产品型录，并进行车型介绍
正确答案:A,B,D -
第5题：
对于展车车况描述正确的是（）。
- A、营业前检查展车的各项功能，确保运作正常，电量充足，切忌发生车辆亏电
- B、可以把电瓶的电极拔掉，这样也可以防止亏电
- C、防止展车亏电，在展厅尽量不使用展车展示仪表和音响
- D、车辆入展厅前都做了PDI检查，不需要天天检查
正确答案:A -
第6题：
起亚专营店主展车区的不正确项是（）
- A、每个车型需至少摆放展车一台，车型、颜色、配置应兼顾及合理搭配
- B、车辆都需要加装精品装饰
- C、车辆错落、个性化、动态摆放，车距2.5米以上，每半月调整一次
- D、展车技术参数介绍牌应在展车侧前靠近展厅大门一侧摆放，与展车相距0.8米
正确答案:D -
第7题：
每天营业结束柜面经理需要对客服大厅做彻底的整理清洁工作。
正确答案:错误 -
第8题：
5S按顺序排列是：（）。
- A、整理、整顿、清扫、清洁、素养
- B、整理、整顿、清洁、清扫、素养
- C、整顿、整理、清洁、清扫、素养
- D、整理、清扫、整顿、清洁、素养
正确答案:A -
第9题：
日常清洁保养制度中，行政办公室的清洁次数为（）
- A、每日早、中、晚
- B、每日中午
- C、每日下班后清洁一次
- D、每日早晨清洁一次
正确答案:C -
第10题：
关于汽车展示，下列说法正确的是（）。
- A、展车数量应该根据展厅的空间大小合理确定
- B、汽车的展示牌可以随意摆放
- C、展车要全面清洁，无手纹，无水痕
- D、出于成本考虑，可以用硬纸壳代替展车中的脚垫
正确答案:A,C -
第11题：
单选题每日营业结束后仓管负责（）A仓库区域整理、清洁
B打印对账单
C关闭电源
D查包、离店
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题5S按顺序排列是：（）。A整理、整顿、清扫、清洁、素养
B整理、整顿、清洁、清扫、素养
C整顿、整理、清洁、清扫、素养
D整理、清扫、整顿、清洁、素养
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
住客房应每日（）检查小酒吧。
- A、做夜床时
- B、上午整理客房时
- C、上午清洁客房时，傍晚做夜床时两次
- D、上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次
正确答案:C -
第14题：
全员生产维修（TPM）管理中的5S管理是指的哪些内容（）
- A、整理、整顿、清扫、清洁、素养
- B、清洁、紧固、润滑、整理、防腐
- C、保养、整理、润滑、修复、调整
- D、检查、调整、清洁、润滑、清理
正确答案:A -
第15题：
营业厅6S管理内容有（）
- A、清扫
- B、整理
- C、素养
- D、整顿
- E、清洁
- F、安全
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第16题：
展车摆放管理要求正确的是：（）。
- A、由于展示车辆也属于新车，所以为了保护展车受损，不用摘除原厂的保护膜
- B、展车摆放时可以把电瓶电源摘除
- C、展车轮毂H标志向上垂直地面
- D、展车要上锁，只可静态展示
正确答案:C -
第17题：
对展车钥匙的保管标准是（）。
- A、营业时间内展车不上锁，车辆钥匙专人管理
- B、营业时间内展车上锁
- C、车辆钥匙置于前台，以便随时使用
- D、值班销售顾问轮流管理展车钥匙
正确答案:A -
第18题：
“彻底、反复地进行管理、整顿和清扫，全面保持清洁。”属于生产现场工作环境“5S”管理的（）。
- A、整理
- B、整顿
- C、清洁
- D、清扫
正确答案:C -
第19题：
工作车功能：清洁整理客房用；方法：布置的（）不宜太多，以免影响美观和增加推进的难度。
正确答案:客用品 -
第20题：
定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。
- A、公共区域的清扫
- B、客房清洁
- C、客房计划卫生
- D、客房卫生质量控制
正确答案:C -
第21题：
对各种类型的特殊客房进行清扫整理时，所需的工具用品有（）
- A、工作车
- B、清洁桶
- C、吸尘器
- D、抹布
- E、清洁剂
- F、计时器
正确答案:A,B,C,D,E -
第22题：
网点保洁员准时到岗，整理清洁营业网点内外部环境，并在营业过程中定时清洁。
正确答案:错误 -
第23题：
单选题“5S”安全管理法是指对生产现场的各种要素进行合理配置和优化组合的动态过程，下列排序组合中，正确的是 （）。A整顿、整理、清扫、清洁、素养
B整顿、整理、清洁、清扫、素养
C整顿、清扫、整理、清洁、素养
D整理、整顿、清扫、清洁、素养
正确答案： C解析：