本着诚实守信的原则，银行在向客户提供咨询服务时，可向消费者作出一定的承诺或保证。
题目
本着诚实守信的原则，银行在向客户提供咨询服务时，可向消费者作出一定的承诺或保证。
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第1题：
信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按约定条件为客户提供贷款或信用支持的承诺。（ ）
A．正确
B．错误
正确答案：√
信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按约定条件为客户提供贷款或信用支持的承诺。 -
第2题：
期货从业人员在执业过程中应当遵循一定的规范，下列选项中正确的是( )。
A．诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉
B．以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务，保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益
C．向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证
D．在符合一定条件时可以从事期货交易
正确答案：ABC
期货从业人员在执业过程中不得以本人或者他人的名义从事期货交易。 -
第3题：
贷款承诺是商业银行在贷款意向阶段向客户提供的书面承诺。（ ）答案：错解析：贷款承诺是借贷双方就贷款的主要条件已经达成一致，银行同意在未来特定时间内向借款人提供融资的书面承诺，贷款承诺具有法律效力。贷款承诺不是在贷款意向阶段作出的。故本题选B。 -
第4题：
商业银行应对银行业消费者履行的信息披露要求包括( )。A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权
B.自觉遵守卖者有责的原则
C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务
D.以上均是答案：D解析：商业银行应对银行业消费者履行下列信息披露要求：依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权；自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品；本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务，不得向消费者做出不符合有关法律法规及制度的承诺或保证，不得向消费者提供误导性信息；保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂，客观公正地进行业务宣传；按照声品和服务实行明码标价，以适当方式公示有关服务项目、服务内容和服务价格标准。当有关费用标准发生变动时，应向消费者公告相关信息；采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。 -
第5题：
根据《期货从业人员管理办法》，下列属于期货从业人员执业行为规范的有（）。A.诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉
B.保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益
C.坚持客户一切利益优先的原则
D.向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证答案：A,B,D解析：根据《期货从业人员管理办法》第14条的规定，期货从业人员应当：①诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉；②以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务，保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益；③向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证；④当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，及时向客户进行披露，并且坚持客户合法利益优先的原则等。 -
第6题：
下列属于期货从业人员执业行为规范的是（ ）。A.诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉
B.以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务
C.向客户提供专业服务时．充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证
D.保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益答案：A,B,C,D解析：《期货从业人员管理办法》第十四条，期货从业人员应当遵守下列执业行为规范：(一)诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉；(二)以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务，保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益；(三)向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证；(四)当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，及时向客户进行披露，并且坚持客户合法利益优先的原则；(五)具有良好的职业道德与守法意识，抵制商业贿赂，不得从事不正当竞争行为和不正当交易行为；(六)不得为迎合客户的不合理要求而损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益；(七)不得以本人或者他人名义从事期货交易；(八)协会规定的其他执业行为规范。不但包括ABCD，还包括其他内容．故本题答案为ABCD。 -
第7题：
银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。
- A、公平公正、诚实守信
- B、公平公正、效益优先
- C、客户至上、诚实守信
- D、公平公正、客户至上
正确答案:A -
第8题：
按照《证券业从业人员执业行为准则》的规定，证券业从业人员不得违规向客户作出（）的承诺。
- A、勤勉尽责
- B、保证最低收益
- C、诚实守信
- D、投资不受损失
正确答案:D -
第9题：
向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
- A、法律风险
- B、政策风险
- C、经营风险
- D、市场风险
- E、道德风险
正确答案:A,B,D -
第10题：
判断题本着诚实守信的原则，银行在向客户提供咨询服务时，可向消费者作出一定的承诺或保证。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。A法律风险
B政策风险
C经营风险
D市场风险
E道德风险
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按约定条件为客户提供贷款或信用支持的承诺。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按约定条件为客户提供贷款或信用支持的承诺。 -
第13题：
银行业从业人员对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，但可以向客户做出承诺或保证。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
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第14题：
信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按约定条件为客户提供贷款或信用支持的承诺。（ ）答案：对解析：信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按约定条件为客户提供贷款或信用支持的承诺。 -
第15题：
下列关于履行信息披露要求说法正确的是( )。
A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权
B.向客户销售产品和服务时，要遵守买者有责的原则
C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务
D.按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准
E.保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂答案：A,C,D,E解析：履行信息披露要求：依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权：要自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，不得向消费者做出不符合法律法规的保证：本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务；按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准；保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂；采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。 -
第16题：
根据《期货从业人员管理办法》，下列属于期货从业人员执业行为规范的有（ ）。A.诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉
B.保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益
C.坚持客户一切利益优先的原则
D.向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得做出不当承诺或者保证答案：A,B,D解析：《期货从业人员管理办法》第十四条。期货从业人员应当遵守下列执业行为规范：（一）诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉；（二）以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务，保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益；（三）向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证；（四）当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，及时向客户进行披露，并且坚持客户合法利益优先的原则；（五）具有良好的职业道德与守法意识，抵制商业贿赂，不得从事不正当竞争行为和不正当交易行为；（六）不得为迎合客户的不合理要求而损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益；（七）不得以本人或者他人名义从事期货交易；（八）协会规定的其他执业行为规范。 -
第17题：
期货执业人员在执业中应当（ ）。A.诚实守信，恪尽职守
B.向客户承诺或保证最低收益
C.当自身利益与客户利益发生冲突时应先满足自身利益
D.以本人或者他人名义从事期货交易答案：A解析：《期货从业人员管理办法》第十四条期货从业人员应当遵守下列执业行为规范：（一）诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉；
（二）以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务，保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益；
（三）向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证；
（四）当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，及时向客户进行披露，并且坚持客户合法利益优先的原则；
（五）具有良好的职业道德与守法意识，抵制商业贿赂，不得从事不正当竞争行为和不正当交易行为；
（六）不得为迎合客户的不合理要求而损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益；
（七）不得以本人或者他人名义从事期货交易；
（八）协会规定的其他执业行为规范。 -
第18题：
期货从业人员向客户提供专业服务时，要充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证。（ ）答案：对解析：《期货从业人员管理办法》第十四条，期货从业人员向客户提供专业服务时，要充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证。故本题答案为A。 -
第19题：
快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。
正确答案:正确 -
第20题：
某基金从业人员在向客户宣传推荐基金产品时，向投资者承诺投资该基金可以保证年化收益率不低于5％。此宣传违反了（）原则。
- A、诚实守信
- B、客户至上
- C、守法合规
- D、专业审慎
正确答案:A -
第21题：
单选题银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。A公平公正、诚实守信
B公平公正、效益优先
C客户至上、诚实守信
D公平公正、客户至上
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题某基金从业人员在向客户宣传推荐基金产品时，向投资者承诺投资该基金可以保证年化收益率不低于5％。此宣传违反了（）原则。A诚实守信
B客户至上
C守法合规
D专业审慎
正确答案： A解析： 诚实守信的准则要求从业人员不得片面夸大过往业绩，不得违规向投资人做出投资不受损失或保证最低收益的承诺。 -
第23题：
单选题根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（）的原则答复。A实事求是
B客观公正
C耐心细致
D诚实信用
正确答案： D解析： 暂无解析