参考答案和解析
正确答案:错误
更多“2006年,中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立,表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。”相关问题
  • 第1题:

    银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设两个专门委员会,他们是银行业消费者权益保护工作专家委员会和银行业消费者权益保护工作联席会议。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第2题:

    银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会,研究决定重大问题。工作委员会下设三个专门委员会:()

    A.银行业消费者权益保护工作联席会议

    B.银行业消费者权益保护工作专家委员会

    C.金融产品质量监督委员会

    D.金融交易行为监督委员会


    正确答案:ABD

  • 第3题:

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案:C
    解析:
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括:银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系;银 行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序;银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系;银行业 消费者权益保护工作进度考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第4题:

    下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。

    • A、组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化
    • B、关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作
    • C、设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源
    • D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    2012年,中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立于哪一年?( )

    • A、2010年
    • B、2011年
    • C、2012年
    • D、2013年

    正确答案:C

  • 第7题:

    为提高服务质量和效率,加强银行业的自律管理,中国政府专门成立了(),并成立了全国性、地区性银行业协会等自律性组织。

    • A、银行工作委员会
    • B、消费者保护委员会
    • C、金融工作委员会
    • D、金融消费者保护局

    正确答案:C

  • 第8题:

    银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设的专门委员会包括()。

    • A、银行业消费者权益保护工作专家委员会
    • B、银行业消费者权益保护工作联席会议
    • C、金融交易行为监督委员会
    • D、金融消费纠纷调解委员会

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。
    A

    组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化

    B

    关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作

    C

    设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源

    D

    成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    (  )年,银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》,填补了国内银行业消费者权益保护制度方面的空白,是我国银行业消费者权益保护领域的一项重要突破,标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。
    A

    2012

    B

    2013

    C

    2014

    D

    2015


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    2011年,中国银行业协会设立(  )委员会,引导银行业开展消费者权益保护工作,维护银行业消费者合法权益,促进银行业健康发展。
    A

    管理咨询

    B

    消费者保护

    C

    自律工作

    D

    客户服务


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    2011年,中国银行业协会设立()委员会,引导银行业开展消费者权益保护工作,维护银行消费者合法权益,促进银行业健康发展。
    A

    自律工作

    B

    消费者保护

    C

    银行服务

    D

    自律服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。

    A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B、消费者权益保护工作内部控制体系

    C、消费者权益保护工作报告体系

    D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    答案:ABCD

  • 第14题:

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。

    A、一

    B、二

    C、三

    D、四


    参考答案:D

  • 第15题:

    原中国保险监督管理委员会负责保险消费者权益保护的主管部门为()

    • A、人身保险监管部
    • B、稽查局
    • C、消费者权益保护局
    • D、法规部

    正确答案:C

  • 第16题:

    ()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。

    • A、2006
    • B、2010
    • C、2011
    • D、2012

    正确答案:D

  • 第17题:

    2011年,中国银行业协会设立()委员会,引导银行业开展消费者权益保护工作,维护银行消费者合法权益,促进银行业健康发展。

    • A、自律工作
    • B、消费者保护
    • C、银行服务
    • D、自律服务

    正确答案:B

  • 第18题:

    如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分,表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    ()年,中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立,表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提高消费者权益保护工作成效。

    • A、2010
    • B、2011
    • C、2012
    • D、2013

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    ()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。
    A

    2006

    B

    2010

    C

    2011

    D

    2012


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    2006年,中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立,表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    2012年,中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    (  )年,银监会成立银行业消费者权益保护局,专门负责推动银行业消费者权益保护工作。
    A

    2012

    B

    2013

    C

    2014

    D

    2015


    正确答案: D
    解析: