以下几类客户，哪些属于金融战败客户（）A、购买其他品牌新车B、全款购买本店新车C、选择其他金融渠道购买本店新车D、放弃购车计划

题目

以下几类客户，哪些属于金融战败客户（）

  • A、购买其他品牌新车
  • B、全款购买本店新车
  • C、选择其他金融渠道购买本店新车
  • D、放弃购车计划
相似考题

1.保险品牌宣传的时机有哪些?()A、新车服务介绍B、新车交车保险C、车主店内参观D、客户到店定损

2.下面哪一个不能算做专营店新增客户（）A、本店销售新车回店B、流失后再回店C、非本店销售来店D、非本品牌客户

3.客户满意不仅会创造忠诚客户带来的售后服务获益，更会传播正面的宣传口碑，使得其他消费者选择购买我们的新车。

4.SSI顾客调查的对象是（）A、新车购买后使用1~3个月的顾客B、新车购买后使用2~6个月的顾客C、新车购买后使用3~9个月的顾客D、新车购买后使用6~12个月的顾客

更多“以下几类客户，哪些属于金融战败客户（）A、购买其他品牌新车B、全款购买本店新车C、选择其他金融渠道购买本店新车D、放弃购车计划”相关问题

  • 第1题：

    新车交付时，应对客户做到以下哪些服务项目？（）

    • A、教会客户使用随车工具
    • B、带客户试驾新车
    • C、介绍会员俱乐部
    • D、介绍二手车业务

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    购买信号中客户会表现出的语言信号有（）。

    • A、询问可以提新车时间
    • B、询问新车装潢的时间
    • C、询问保险上牌等费用
    • D、重新要求讲解关注点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    一般来说，购买信号中客户会表现出的语言信号有（）。

    • A、询问可以提新车时间
    • B、询问新车装潢的时间
    • C、询问保险上牌等费用
    • D、重新要求讲解关注点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在新车交付环节中，金融信贷信息告知除了告知客户信贷购车还贷注意事项以外，我们还要告知客户什么内容？（）

    • A、客户满意度
    • B、反贷服务
    • C、售后服务

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户出现下列哪种情况可以终止跟进？（）

    • A、客户对于价格不满意
    • B、没有客户向购买的车型
    • C、客户要到其他店看一看
    • D、客户最终放弃购买或者选择其它品牌

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户购买的上海通用雪佛兰新车享有全国所有雪佛兰售后服务中心相同条件品质的保修服务。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    如果客户想通过金融置换新车但是又不想还月供，我们应该推荐哪种方案？（）

    • A、全款
    • B、平衡信贷
    • C、气球贷
    • D、360

    正确答案:C

  • 第8题：

    对于明确要求要用旧车置换新车并且办理分期的客户属于（）

    • A、刚需客户
    • B、全款客户
    • C、全转贷客户
    • D、分期客户

    正确答案:A

  • 第9题：

    新车购买时不可以不购买，必须强制购买。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    对于明确要求要用旧车置换新车并且办理分期的客户属于（）
    A

    刚需客户

    B

    全款客户

    C

    全转贷客户

    D

    分期客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    制作金融报价单的意义是（）
    A

    让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择

    B

    让刚需客户了解月供款，刚需客户更关注低首付、长期限和低月供

    C

    吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆

    D

    让全款客户知道两证贷手续简便，办理速度快


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在新车交付环节中，金融信贷信息告知除了告知客户信贷购车还贷注意事项以外，我们还要告知客户什么内容？（）
    A

    客户满意度

    B

    反贷服务

    C

    售后服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括（）

    • A、加强客户理财观念
    • B、促进客户购买高端车型，提升驾驶乐趣
    • C、加强客户对东风日产的品牌忠诚度
    • D、降低客户需全款购车时而带来的资金压力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    留下购车信息后，没有购买东风悦达企业汽车，而购买了其他品牌汽车的客户被称为（）

    • A、战败客户
    • B、基盘客户
    • C、意向客户
    • D、保有客户

    正确答案:A

  • 第15题：

    汽车金融零售信贷业务一般针对（）

    • A、个人新车销售
    • B、个人二手车销售
    • C、大客户新车销售
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下哪些选项中属于新车交付清单中书面文件内容（）。

    • A、车辆销售合同
    • B、三包凭证
    • C、用户手册
    • D、新车购车发票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    新车一对一拜访是指新车购买两年内，4S店服务人员登门去拜访客户。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    如要统计金融战败率，下列哪些数据需要统计（）

    • A、购买同品牌它店客户数
    • B、全款客户数
    • C、选择非公司金融产品购车客户数
    • D、取消购车计划客户数

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    制作金融报价单的意义是（）

    • A、让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择
    • B、让刚需客户了解月供款，刚需客户更关注低首付、长期限和低月供
    • C、吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆
    • D、让全款客户知道两证贷手续简便，办理速度快

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    客户购买的由工厂原装了精品的新车，该精品应享受（）

    • A、新车保修
    • B、备件保修
    • C、精品保修

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    如果客户想通过金融置换新车但是又不想还月供，我们应该推荐哪种方案？（）
    A

    全款

    B

    平衡信贷

    C

    气球贷

    D

    360


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    如要统计金融战败率，下列哪些数据需要统计（）
    A

    购买同品牌它店客户数

    B

    全款客户数

    C

    选择非公司金融产品购车客户数

    D

    取消购车计划客户数


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下几类客户，哪些属于金融战败客户（）
    A

    购买其他品牌新车

    B

    全款购买本店新车

    C

    选择其他金融渠道购买本店新车

    D

    放弃购车计划


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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