参考答案和解析
正确答案:C
更多“人民银行即将在全国范围内试点运行的金融消费权益保护投诉电话是()。A、12345B、12315C、12363D、12360”相关问题
  • 第1题:

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第2题:

    根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》,金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起,应在()工作日内办结。

    • A、3
    • B、5
    • C、10
    • D、15

    正确答案:D

  • 第3题:

    目前我国沿海主要城市开通的公众海上险情报警电话号码为()

    • A、12345
    • B、12315
    • C、12395
    • D、12359

    正确答案:C

  • 第4题:

    2014年12月15日,国务院扶贫办开通的监督举报电话是()。

    • A、12345
    • B、12315
    • C、12317
    • D、12333

    正确答案:C

  • 第5题:

    2014年,广汽汇理加入中国人民银行广州分行推动成立的()。

    • A、金融消费权益保护联合会
    • B、金融消费权益保护委员会
    • C、金融投资权益保护联合会
    • D、金融投资权益保护委员会

    正确答案:A

  • 第6题:

    眉山市交通运输监督投诉电话号码是()。

    • A、96960
    • B、12315
    • C、12328
    • D、95588

    正确答案:C

  • 第7题:

    中国人民银行消费权益保护咨询投诉电话号码为()

    • A、12386
    • B、12378
    • C、12363
    • D、12345

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    人民银行开通了()金融消费权益保护咨询投诉电话,并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点,直接调处金融消费投诉。
    A

    12363

    B

    12315

    C

    12306

    D

    12300


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    人民银行即将在全国范围内试点运行的金融消费权益保护投诉电话是()。
    A

    12345

    B

    12315

    C

    12363

    D

    12360


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    中国人民银行于(  )年印发《金融消费者权益保护实施办法》,要求金融机构加强行为规范,保护消费者个人金融信息,健全金融消费者投诉受理和处理机制。(2019新)
    A

    2013

    B

    2014

    C

    2015

    D

    2016


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    下列关于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有(  )。
    A

    加大金融消费者权益保护力度

    B

    加强金融知识普及教育

    C

    强化普惠金融宣传

    D

    培养公众金融风险意识

    E

    完善金融消费者投诉管理机制


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当先向中国人民银行及其分支机构投诉
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    价格举报电话是()

    • A、12345
    • B、12315
    • C、12365
    • D、12358

    正确答案:D

  • 第14题:

    ()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。

    • A、2006
    • B、2010
    • C、2011
    • D、2012

    正确答案:D

  • 第15题:

    全国统一环保举报投诉电话是什么?()

    • A、12369
    • B、12315
    • C、12306

    正确答案:A

  • 第16题:

    简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围。


    正确答案: 人民银行各级分支机构应当受理、处理的金融消费争议的范围为:中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉;涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。

  • 第17题:

    质监部门投诉举报电话是()

    • A、12345
    • B、12315
    • C、12365
    • D、11365

    正确答案:C

  • 第18题:

    人民银行开通了()金融消费权益保护咨询投诉电话,并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点,直接调处金融消费投诉。

    • A、12363
    • B、12315
    • C、12306
    • D、12300

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    2014年,广汽汇理加入中国人民银行广州分行推动成立的()。
    A

    金融消费权益保护联合会

    B

    金融消费权益保护委员会

    C

    金融投资权益保护联合会

    D

    金融投资权益保护委员会


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。
    A

    2006

    B

    2010

    C

    2011

    D

    2012


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》,金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起,应在()工作日内办结。
    A

    3

    B

    5

    C

    10

    D

    15


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围。

    正确答案: 人民银行各级分支机构应当受理、处理的金融消费争议的范围为:中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉;涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    中国人民银行消费权益保护咨询投诉电话号码为()
    A

    12386

    B

    12378

    C

    12363

    D

    12345


    正确答案: C
    解析: 暂无解析