紧急公文和重要文件分放并短信提醒后，办公室文书还应通过（）提醒主送和抄送单位。A、电话B、书面C、网络D、当面

题目

紧急公文和重要文件分放并短信提醒后，办公室文书还应通过（）提醒主送和抄送单位。

  • A、电话
  • B、书面
  • C、网络
  • D、当面
相似考题

1.续收服务基本规则中,下列选项哪些属于续收服务的措施?()A、短信提醒B、电话提醒C、信函提醒D、网点查询E、上门面访

2.对客户账户资金变动，应通过（）及时发出提醒信息。A、密码B、短信C、微信D、电话

3.VIP客户通过移动总机秘书设置提醒的时间以及提醒的内容，可选择总机秘书哪2种提醒方式？（）A、语音提醒；B、短信提醒；C、电话提醒；D、人工提醒；

4.客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是:()A.每15分钟收到一次提醒短信B.无需避开免打扰时间C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信D.省际漫游使用10分钟内收到提醒

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  • 第1题：

    为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。

    • A、客户经理提醒服务
    • B、电话提醒服务
    • C、95533外呼服务
    • D、短信安全服务

    正确答案:D

  • 第2题：

    随着漏接电话提醒功能的推广（短信呼），部分用户在使用这项功能后，正常开机的情况下也会接到漏接电话的提醒，除了手机关机和不在服务区，还有哪些特殊情况会触发短信呼？


    正确答案: 1）无线资源不足，SDCCH/TCH信道分配失败或拥塞：被叫用户听到寻呼消息（PAGREQ）后，将会占用SDCCH信道回复PAGRESP，如果SDCCH分配失败或发生拥塞，将会使用户无法做出相应；如果小区TCH拥塞，会导致通话信道简历失败，来电也将不可达；
    2）用户正在使用数据业务若网络未开通DTM功能：用户正在使用GPRS，包括收发彩信，网络或者手机不支持同时上GPRS和进行语音通话的话，当用户使用GPRS时，MSC在不知情的情况下继续下发PAGING消息，但B类手机不能同时监听PCH的内容，最终在MSC产生寻呼超时（目前市场内大多数手机是B类手机）；
    3）多用户同时拨打：两个以上的用户同时拨打一个号码，也会产生短信呼的情况；
    4）用户正在接收短信：用户正在接收短信的寻呼期间有来话，这种情况与GPRS上网的情况相同，在接收短信的时候也有一个寻呼的过程，如果手机响应寻呼前有语音呼叫进来，也会产生短信呼。
    5）寻呼期间用户做了位置更新：如果用户在位置区的边界上漫游，已更新到一个新的位置区上，寻呼消息还在就旧的位置区里发送，用户听取不到寻呼消息，无法做出响应，这也将导致寻呼失败。由于目前大部分手机都支持GPRS，在做位置更新的同时也要完成路由更新（两个过程耗时四秒左右）

  • 第3题：

    利用办公自动化系统分发文件后，应向主送单位进行（）。

    • A、电话通知
    • B、短信提醒
    • C、书面确认
    • D、邮送纸质文件

    正确答案:B

  • 第4题：

    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。

    • A、卡内定期存款到期提醒
    • B、基金买卖成交提醒
    • C、开户提醒
    • D、欠费提醒

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。

    • A、语音提醒
    • B、短信提醒
    • C、人工电话提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是：（）

    • A、每15分钟收到一次提醒短信
    • B、无需避开免打扰时间
    • C、满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
    • D、省际漫游使用10分钟内收到提醒

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    对公催收系统提供的提醒和催收方式包括（）。

    • A、短信催收
    • B、电话催收
    • C、信函催收
    • D、上门催收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（）几种。
    A

    短信

    B

    电子邮件

    C

    电话

    D

    信件


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对客户账户资金变动，应通过（）及时发出提醒信息。
    A

    密码

    B

    短信

    C

    微信

    D

    电话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容（）
    A

    承保绿色通道

    B

    理赔绿色通道

    C

    电话专席服务

    D

    节日祝福

    E

    车辆违章短信提醒

    F

    灾害气象短信提醒

    G

    生活资讯短信服务

    H

    续保短信提醒


    正确答案： B,G
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户订购产品到期给用户的提醒方式？（）

    • A、短信
    • B、电话
    • C、微信
    • D、没有提醒方式

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容（）

    • A、承保绿色通道
    • B、理赔绿色通道
    • C、电话专席服务
    • D、节日祝福
    • E、车辆违章短信提醒
    • F、灾害气象短信提醒
    • G、生活资讯短信服务
    • H、续保短信提醒

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第15题：

    个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）

    • A、查得快设置
    • B、开通短信金融服务
    • C、短信提醒设置
    • D、撤销短信服务
    • E、取消短信提醒服务

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    短信主动提醒服务有哪些提醒功能（）

    • A、短信内存满提醒
    • B、短信错误接收号码提醒
    • C、彩信接收失败提醒
    • D、短彩信已发送提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第18题：

    针对纳税人出现的苗头性问题，通过（）形式，实施提示提醒。

    • A、电话告知、短信告知
    • B、电话告知、约谈告知
    • C、短信告知、约谈告知
    • D、短信告知、邮件告知

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后，（）

    • A、客户可选择短信提醒的功能范围
    • B、客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒
    • C、客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒
    • D、由中国建设银行指定短信提醒的功能范围

    正确答案:A

  • 第20题：

    OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（）几种。

    • A、短信
    • B、电子邮件
    • C、电话
    • D、信件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    判断题
    工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    公文格式中的印发说明，内容包括公文制发部门、（）和印发份数。
    A

    印刷顺序号

    B

    印发日期

    C

    主送组织

    D

    抄送单位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。
    A

    卡内定期存款到期提醒

    B

    基金买卖成交提醒

    C

    开户提醒

    D

    欠费提醒


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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