行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循（）原则，让（）先行。A、靠右；客户B、靠右；领导C、靠左；客户D、靠左；领导

题目

行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循（）原则，让（）先行。

  • A、靠右；客户
  • B、靠右；领导
  • C、靠左；客户
  • D、靠左；领导
相似考题

1.在没有特殊情况时，上下楼应()行进A靠右侧单行B靠左侧单行C靠右侧并排D靠左侧并排

2.下列对投递服务行业描述正确的有（）。A不可将任何物品夹在腋下行走B上下楼梯时应靠左行C投递现场内禁止奔跑（紧急情况下障外）D与用户并排行进时，投递人员应居于用户右侧

3.上下楼梯或在楼道行走时应（）。A靠右侧行走B靠左侧行走C走中间D随意

4.上下楼梯时，正确的礼仪是( )。A.上下楼梯时要靠右行B.脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让C.引领客户上楼梯时.走在客户前D.引领客户下楼梯时。走在客户前后

更多“行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循（）原则，让（）先行。A、靠右；客户B、靠右；领导C、靠左；客户D、靠左；领导”相关问题

  • 第1题：

    在营业厅内行走，应（）。

    • A、目视前方，方向明确
    • B、避免并排行走
    • C、将所带物品夹在腋下行走
    • D、不可横穿客户队列

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    上下楼梯应（）行走。

    • A、靠左多人
    • B、靠右单行
    • C、靠左单行
    • D、靠右多人

    正确答案:B

  • 第3题：

    行走：不可将任何物品夹在腋下行走；在营业厅内行走时，不可横穿客户队列；在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行；


    正确答案:正确

  • 第4题：

    下列关于仪态的描述正确的有（）

    • A、站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧
    • B、女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前
    • C、行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行
    • D、在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）
    • E、坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    下述正确的是：（）。

    • A、在步行上下楼梯时、应上靠左、下靠右
    • B、与尊者、异性下楼、若楼梯过陡、应主动行走在前
    • C、出入房间、进、出门时、都不应面向房内之人
    • D、出入房间、应请尊长、女士、来宾率先进入房间、率先走出房间

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    上下楼梯时，正确的礼仪是（）。

    • A、上下楼梯时要靠右行
    • B、脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让
    • C、引领客户上楼梯时．走在客户前
    • D、引领客户下楼梯时。走在客户前后

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    下列关于仪态的描述正确的有（）
    A

    站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧

    B

    女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前

    C

    行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行

    D

    在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）

    E

    坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    上下楼梯怎样行（）
    A

    靠右行

    B

    靠左行

    C

    左右都可以


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    上下楼梯或在楼道行走时应（）。
    A

    靠右侧行走

    B

    靠左侧行走

    C

    走中间


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    上下楼梯应（）行走。
    A

    靠左多人

    B

    靠右单行

    C

    靠左单行

    D

    靠右多人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    绘制箭线式网络图时，工作代号的标写应遵循（）
    A

    “靠上靠左”原则

    B

    “靠下靠左”原则

    C

    “靠上靠右”原则

    D

    “靠下靠右”原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，以下关于行走时的注意事项描述正确的有哪些？
    A.上下楼梯应靠右行
    B.遇到客户，应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行
    C.禁止在厅内奔跑
    D.请客户先行或让客户行走在外侧

    答案:ABC

  • 第13题：

    平时上下楼梯应该（）

    • A、靠右走
    • B、自由行走
    • C、靠左走
    • D、往中间行走

    正确答案:A

  • 第14题：

    上下楼梯怎样行（）

    • A、靠右行
    • B、靠左行
    • C、左右都可以

    正确答案:A

  • 第15题：

    营业厅人员行走时需要遵循的规范是（）

    • A、不可将任何物品夹在腋下行
    • B、在营业厅内行走时，不可横穿客户队列
    • C、走在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行
    • D、可在营业厅内奔跑

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    上下楼梯或在楼道行走时应（）

    • A、靠右侧行走
    • B、靠左侧行走
    • C、走中间

    正确答案:A

  • 第17题：

    严禁与客户（），不得将任何物品夹在腋下行走；


    正确答案:抢道通行

  • 第18题：

    遵循国际惯例乘坐扶梯或上下楼梯，应当（）站立或行走。

    • A、靠左
    • B、居中
    • C、靠右
    • D、随意

    正确答案:C

  • 第19题：

    填空题
    严禁与客户（），不得将任何物品夹在腋下行走；

    正确答案： 抢道通行
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    上下楼梯或在楼道行走时应（）。
    A

    靠右侧行走

    B

    靠左侧行走

    C

    走中间

    D

    随意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循（）原则，让（）先行。
    A

    靠右；客户

    B

    靠右；领导

    C

    靠左；客户

    D

    靠左；领导


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列对投递服务行业描述正确的有（）。
    A

    不可将任何物品夹在腋下行走

    B

    上下楼梯时应靠左行

    C

    投递现场内禁止奔跑（紧急情况下障外）

    D

    与用户并排行进时，投递人员应居于用户右侧


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在没有特殊情况时，上下楼应（）行进。
    A

    靠右侧单行

    B

    靠左侧单行

    C

    靠右侧并排

    D

    靠左侧并排


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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