下列属于药事质量持续改进的途径有（）A、由领导者自上而下的实施和管理质量持续改进项目B、员工自下而上的组织开展C、达到效果后即可停止采取改进措施D、所有事项均采取民主评议E、药学部门各班组开展的“品管圈”活动

题目

下列属于药事质量持续改进的途径有（）

  • A、由领导者自上而下的实施和管理质量持续改进项目
  • B、员工自下而上的组织开展
  • C、达到效果后即可停止采取改进措施
  • D、所有事项均采取民主评议
  • E、药学部门各班组开展的“品管圈”活动
相似考题

1.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目（ ）进行的管理变革和改进活动。A.自上而下B.自下而上C.平等D.没有主次之分

2.在质量管理的PDCA循环中，A阶段的职能包括(56)等。A．确定质量改进目标、制订改进措施B．明确质量要求和目标、提出质量管理方案C．采取措施、以持续改进过程业绩D．规范质量行为、组织质量计划的部署和交底

3.根据材料，回答下列各题。 随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。 关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（ ）。A.推进质量改进活动是质量管理部门的事B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动

4.关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。A．高质量意味着高成本B．质量改进是一项持续改进开展的活动C．提高质量只能靠增强检验D．质量改进活动应制度化E．质量改进只与基层人员有关

更多“下列属于药事质量持续改进的途径有（）A、由领导者自上而下的实施和管理质量持续改进项目B、员工自下而上的组织开展C、达到效果后即可停止采取改进措施D、所有事项均采取民主评议E、药学部门各班组开展的“品管圈”活动”相关问题

  • 第1题：

    为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（ ）。
    A.积极参加质量改进活动 B.批准质量方针和质量目标
    C.积极提出纠正措施 D.表彰
    E.修改工资及奖励制度


    答案：B,D,E
    解析：
    企业的上层管理者“不宜下放”的职责有：①参与质量委员会的工作；②审批质量方针和目标；③提供资源；④予以表彰；⑤修改工资及奖励制度。

  • 第2题：

    按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（ ）。


    A.确定质量改进目标，制订改进措施 B.明确质量目标，提出质量管理程序

    C.采取应急措施，解决质量问题 D.规范质量行为，组织实施质量计划

    答案：B
    解析：
    通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法：①计划（Plan），针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划；②实施（Do），从资源投入到成果实现，协调各方及资源以执行计划；③检查（Check），不断监测和分析工作进展，预防目标偏离；④处理与改进（Act），对可能出现的偏差进行分析，采取持续改进管理工作，通过变更调整计划的处理措施。

  • 第3题：

    为改善产品的特征及特性和（或）提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动，称为()

    A、质量改进
    B、持续改进
    C、质量策划
    D、组织行为

    答案：B
    解析：
    改进是指为改善产品的特征及特性和（或）提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动，它包括：①确定、测量和分析现状；②建立改进目标；③寻找可能的解决办法；④评价这些解决办法；⑤实施选定的解决办法；⑥测量、验证和分析实施的结果；⑦将更改纳入文件。改进是一种持续的活动。

  • 第4题：

    随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

    关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（）。

    A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

    B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

    C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

    D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动


    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    关于质量改进的说法，正确的有（）。
    A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一
    B.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
    C.质量改进主要通过日常的检验来保证
    D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
    E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平


    答案：A,D,E
    解析：
    。消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平的是质量控制，所以选项B错误。通过日常检验来保证的也是质量控制，所以选项C错误。

  • 第6题：

    质量部的几个工程师在讨论质量改进的特点，你认为正确的有（）。

    • A、质量改进就是指提高产品和服务质量水平
    • B、质量改进可以在公司各部门开展
    • C、质量改进无止境
    • D、质量改进主要以项目的方式实施

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    在GB/T19001-2008质量管理体系中，质量记录应该完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（）的效果。

    • A、事中控制
    • B、持续改进
    • C、可追溯性
    • D、可存档

    正确答案:C

  • 第8题：

    持续改进应采取的的措施是（）

    • A、通过测量和评估持续改进体系
    • B、持续改进组织业绩
    • C、为员工提供有关持续改进的培训
    • D、将持续改进作为每位成员的目标
    • E、建立目标指导、测量和追踪持续改进

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    质量管理的原则中，持续改进采取的措施是（）

    • A、持续改进工作的方法
    • B、为领导提供有关节持续改进的培训
    • C、建立目标指导、测量和追踪持续改进
    • D、将持续改进作为领导的目标

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（　　）。
    A

    积极参加质量改进活动

    B

    批准质量方针和质量目标

    C

    积极提出纠正措施

    D

    表彰

    E

    修改工资及奖励制度


    正确答案： E,B
    解析： 企业的上层管理者“不宜下放”的职责有:①参与质量委员会的工作；②审批质量方针和目标；③提供资源；④予以表彰；⑤修改工资及奖励制度。

  • 第11题：

    多选题
    持续改进应采取的的措施是（）
    A

    通过测量和评估持续改进体系

    B

    持续改进组织业绩

    C

    为员工提供有关持续改进的培训

    D

    将持续改进作为每位成员的目标

    E

    建立目标指导、测量和追踪持续改进


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（　　）。
    A

    建立质量改进组织

    B

    确立质量改进任务和目标

    C

    巩固改进效果

    D

    选择质量改进工具


    正确答案： C
    解析： 质量改进的基本过程包括:①第一阶段，策划阶段，其任务是:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；②第二阶段，实施阶段，其任务是:按照P阶段所制定的计划去执行；③第三阶段，检查阶段，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；④第四阶段，处置阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。

  • 第13题：

    按照PDCA方法循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是()。

    A、确定质量改进目标，制订改进措施
    B、明确质量目标，提出质量管理程序
    C、采取应急措施，解决质量问题
    D、规范质量行为，组织实施质量计划

    答案：B
    解析：
    通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法，其中，计划(Plan)阶段的工作内容是，针对项目或过程目标制订相关目标、程序、方法和详细计划。

  • 第14题：

    事物是在不断发展的，持续改进能增强组织的适应能力和竞争力，使组织能适应外界环境变化，从而改进组织的整体业绩。采取的措施是（ ）。

    A.持续改进组织的业绩
    B.为员工提供有关持续改进的培训
    C.将继续改进作为为每位成员的目标
    D.建立目标指导、测量和追踪持续改进
    E.通过测量和评估，持续改进措施

    答案：A,B,C,D
    解析：
    持续改进是组织的一个永恒目标。事物是在不断发展的，持续改进能增强组织的适应能力和竞争力，使组织能适应外界环境变化，从而改进组织的整体业绩。采取的措施是：1、持续改进组织的业绩；2、为员工提供有关持续改进的培训；3、将继续改进作为为每位成员的目标；4、建立目标指导、测量和追踪持续改进。

  • 第15题：

    关于持续改进，下列说法正确的有（ ）。

    A.持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动
    B.持续改进应遵从PDCA原则，应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程
    C.持续改进应了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法
    D.组织应为持续改进提供必要的资源，必要时应参加持续改进活动中
    E.持续改进就是采取纠正预防过程。


    答案：A,B,C,D
    解析：
    持续改进总体业绩成当是组织的-个永恒目标。持续改进是一种管理的理念，是 组织的价值观和行为准则，是一种持续满足顾客要求、增加效益、追求持续提高过程有 效性和效率的活动。它是组织自身生存和发展的需要。持续改进应包括：了解现状，建 立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析结果，把它纳入文件等活动， 其实质也是一种PDCA的循环，从策划、策划开始，执行和检查效果，直至采取纠正和 预防措施，将它纳人改进成果加以巩固。

  • 第16题：

    关于质量改进的说法，正确的有（ ）。
    A.质量改进的基本过程是PDCA循环
    B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平
    C.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
    D.没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持
    E.根据质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进


    答案：A,B,D,E
    解析：
    。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力，而非满足要求，所以选项C错误。

  • 第17题：

    为了促进管理体系有效性的持续改进，计量技术机构应采取以下活动（）。

    • A、建立质量方针和总体目标
    • B、开展内部审核和管理评审
    • C、加强对外的宣传报道
    • D、采取必要的纠正措施和预防措施

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    “将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO9000族标准（）原则时要开展的活动。

    • A、全员参与
    • B、过程方法
    • C、系统管理
    • D、持续改进

    正确答案:D

  • 第19题：

    项目质量持续改进的主要对象包括（）

    • A、对项目本身的改进
    • B、对服务的改进
    • C、对管理过程的改进
    • D、对组织的质量管理体系的改进
    • E、对项目实施过程的改进

    正确答案:A,E

  • 第20题：

    在GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和审查的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（）的效果。

    • A、持续改进
    • B、可存档
    • C、事中控制
    • D、可追溯

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    开展全员参与质量管理的重要手段就是运用（　）方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。
    A

    过程管理

    B

    目标管理

    C

    持续改进

    D

    结果管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    为了促进管理体系有效性的持续改进，计量技术机构应采取以下活动（）。
    A

    建立质量方针和总体目标

    B

    开展内部审核和管理评审

    C

    加强对外的宣传报道

    D

    采取必要的纠正措施和预防措施


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（　　）。
    A

    建立改进组织以推动手机改进活动

    B

    明确改进任务目标和职责

    C

    实施改进对策，分析改进效果

    D

    对改进活动进行标准化


    正确答案： C,B
    解析： 厂家在对现状进行分析调查前应选择课题，具体活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；②问题的背景是什么，到目前为止问题的情况是怎样的；③将不尽如人意的结果用具体的语言和数据表现出来，具体有什么损失，并说明希望改进到什么程度；④确定课题和目标值；⑤正式选定任务负责人，若是改进小组就确定组长和组员；⑥如有可能，对改进活动的费用做出预算；⑦拟定改进活动时间表，初步制定改进计划。

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