腾讯大王卡用户可通过手网厅变更蚂蚁大宝卡

第1题：

老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐（）

• A、手网厅
• B、登记业务办理单
• C、归属地指定营业厅
• D、新疆联通微信公众号

第2题：

老用户变更2I套餐可以通过手网厅变更

第3题：

市场部业务管理人员每月稽核公免公纳、免一定期限费用、员工套餐、测试卡等用户，检查是否有相应的审批手续或（）办理的工单。

• A、无审批
• B、超权限审批
• C、人工
• D、通过网厅、手厅

第4题：

现有社区厅主推产品包含（）

• A、智慧沃家
• B、不限量融合
• C、本地流量王
• D、腾讯大王卡

第5题：

换手机后，大王卡和天王卡的专属流量特权需要重新激活吗？（）

• A、大王卡需重新激活专属流量特权，天王卡无需激活
• B、大王卡、天王卡均需重新激活才可享受专属流量
• C、大王卡无需重新激活专属流量特权，天王卡需激活
• D、天王卡、大王卡均无需激活可直接享受专属流量

第6题：

腾讯王卡退单确认后用户可以重新下单。

第7题：

通过哪些渠道可以办理腾讯王卡（）

• A、王卡助手微信公众号
• B、微信小程序“王卡申请助手”
• C、归属地自办营业厅
• D、手机营业厅

第8题：

用户可通过哪些互联网入口可自助办理宽带业务？（）

• A、手网厅
• B、支付宝
• C、京东
• D、天猫

第9题：

腾讯大王卡国内语音（含可视电话）资费是多少？（）

• A、0.1元/分钟
• B、0.15元/分钟
• C、0.2元/分钟
• D、0.25元/分钟

第10题：

腾讯e龙卡可通过以下哪些渠道申请？（）

• A、腾讯彩贝网站申请
• B、微信渠道申请
• C、网点填表申请
• D、建设银行信用卡频道申请

第11题：

个人用户可以持自己的个人有效身份证件和电卡至营业厅通过变更实名制信息业务来变更用户名。

第12题：

第13题：

可以办理哪些腾讯王卡套餐？（）

• A、腾讯视频小王卡
• B、腾讯大王卡
• C、腾讯地王卡
• D、腾讯天王卡

第14题：

下列哪些不是腾讯王卡用户权益？（）

• A、腾讯王卡冲50元送腾讯VIP
• B、腾讯王卡使用NTV免流量
• C、腾讯王卡入网赠送金逸电影票
• D、腾讯王卡用户购买腾讯系增值业务（视频、QQ会员、Q币）享受折扣价

第15题：

四季度腾讯大王卡19元增加16元月租型产品，赠送内容正确的是（）。

• A、单宽带
• B、宽带+IPTV
• C、宽带+固话
• D、宽带+IPTV+王卡亲情卡

第16题：

网厅购买全国流量卡的方式有（）。

• A、首页-自助服务-充值交费-流量卡充值-全国流量卡直充
• B、首页-自助服务-用户中心
• C、首页-自助服务-充值交费-网银充值
• D、首页-自助服务-充值交费-流量充值

第17题：

腾讯大王卡用户能通过手网厅变更哪些套餐（）

• A、畅越冰激凌99元套餐
• B、腾讯天王卡
• C、腾讯地王卡
• D、滴滴王卡

第18题：

腾讯大王卡用户可以通过手网厅变更腾讯天王卡

第19题：

中国联通为方便腾讯王卡用户自主选择号码变更推出腾讯王卡改号功能，用户每（）个月可选择号码变更一次。

• A、1
• B、3
• C、6
• D、9

第20题：

用户可通过下列哪些渠道为其缴纳话费：（）

• A、营业厅前台
• B、银行
• C、自助终端
• D、充值卡

第21题：

某商务快线用户到营业厅前台要求补卡，请问如何操作（）

• A、为用户补普通SIM卡
• B、为用户补异型SIM卡
• C、不予补卡

第22题：

当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名（）

第23题：