更多“60元冰激凌流量包需在网3个月及以上的BSS及CBSS用户办理,其中主副卡业务的副卡用户、冰激凌等套餐、OCS预付费用户不可办理。”相关问题
  • 第1题:

    针对60元冰激凌流量包业务共享关系描述正确的是?()

    • A、主副卡用户,主卡订购成功后,副卡可共享主卡流量
    • B、主副卡用户,副卡订购成功后,主卡可共享主卡流量
    • C、智慧沃家共享版主卡用户订购,产品内全部成员可共享
    • D、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    3G老用户不可当月办理转4G全国套餐副卡业务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    关于新4G用户领取10GB流量,下列描述错误的是()

    • A、套餐下的主副卡均可领取。
    • B、新入网4G用户、3G卡换4G卡用户、3G套餐换4G套餐用户均可领取。
    • C、获赠的流量主副卡可共享。
    • D、获赠的流量仅限领取号码使用,不可共享。

    正确答案:C

  • 第4题:

    腾讯大王卡用户能通过手网厅变更哪些套餐()

    • A、畅越冰激凌99元套餐
    • B、腾讯天王卡
    • C、腾讯地王卡
    • D、滴滴王卡

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    互联网套餐可以办理60元冰激凌流量包吗?


    正确答案:可以订购,按套餐业务规则中的流量使用顺序执行。

  • 第6题:

    合账用户查询话费(主副卡、组合套餐等不捆绑宽带的合账用户),客服代表受理的是话费释疑支撑单。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    因万能副卡业务本身已限制主号需办理38+4G套餐,如客户停机满()天,万能副卡业务将会(),相应的主副号将不再享受()及()。

    • A、30
    • B、自动取消
    • C、免月租
    • D、流量优惠

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    用户申请暂时停止或恢复移动服务,申请停机和申请复机统称申请停复机,以下关于申请停复机业务描述正确的是()

    • A、限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务
    • B、对于有效期管理的用户,只有在有效期之内才能申请复机,超出有效期时不可申请复机
    • C、申请复机业务办理成功,原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务,但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户“申请停机”期间到期,因此,只需恢复未到期的服务/产品即可
    • D、因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系,所以,当一卡双号主卡用户申请停机时,如果对应的副卡还处于在用状态(包括正常在用状态和单向停机状态),应提示用户“副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机”,由用户确认是否办理,如果办理则主卡和副卡同时被停机;当一卡双号主卡申请复机时,应询问用户“是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机?”由用户确实是否同时开通副卡;一卡双号副卡申请停机或者申请复机时,都只对副卡本身起作用,不影响主卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多用户卡客户到售卡网点办理密码重置业务,须提供()在指定售卡网点进行办理。

    • A、主卡
    • B、副卡
    • C、有效证件
    • D、主卡及经办人有效身份证件原件

    正确答案:D

  • 第10题:

    联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    单选题
    持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。
    A

    客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。

    B

    主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。

    C

    主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理

    D

    副卡不能在柜台办理激活


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些卡不可办理小额现金退款()。
    A

    单位多用户卡副卡

    B

    个人多用户卡副卡

    C

    外省卡

    D

    坏卡和黑卡


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪些卡不可办理小额现金退款()。

    • A、单位多用户卡副卡
    • B、个人多用户卡副卡
    • C、外省卡
    • D、坏卡和黑卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    老用户不论合约或单卡用户,只要在网24个月,()元挡及以上产品用户,均可办理全业务副卡。

    • A、96
    • B、126
    • C、156
    • D、226

    正确答案:B

  • 第15题:

    关于新4G用户领取10GB流量,下列描述正确的是:()

    • A、套餐下的主副卡均可领取
    • B、新入网4G用户、3G卡换4G卡用户、3G套餐换4G套餐用户均可领取
    • C、获赠的流量不限领取号码使用,可共享
    • D、获赠的流量仅在当月有效次月失效

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    CBSS用户订购60元冰激凌流量包业务可选择当月或者次月生效。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后,如何查询订购记录?


    正确答案:需通过智慧沃家共享套餐的集团编码查询业务受理记录。如智慧沃家共享版套餐号码:15569308268,集团编码为:0902XN100757634,通过CB系统业务受理历史查询,可以查到在4月22号通过网上营业厅办理了60元冰激凌流量包。

  • 第18题:

    哪些套餐可以订购60元冰激凌流量包?()

    • A、主副卡业务中主卡号码
    • B、主副卡业务中副卡号码
    • C、腾讯王卡
    • D、阿里宝卡

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    因万能副卡业务本身已限制主号需办理38+4G套餐,如客户停机满30天,万能副卡业务将会自动取消,相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    下列哪些用户卡不可在加油卡站办理小额现金退款业务()。

    • A、个人单用户卡
    • B、个人多用户卡主卡
    • C、单位单用户卡
    • D、单位多用户卡

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    以下哪些用户可以办理手机支付业务()

    • A、神州行用户
    • B、动感地带用户
    • C、一卡双号副号码
    • D、全球通用户

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。

    • A、客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。
    • B、主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。
    • C、主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
    • D、副卡不能在柜台办理激活

    正确答案:B

  • 第23题:

    判断题
    因万能副卡业务本身已限制主号需办理38+4G套餐,如客户停机满30天,万能副卡业务将会自动取消,相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析