中转旅客的行李超重，应向旅客收取直达目的地的“逾重行李费”。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品，行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费，以下处理方法中不正确的是（）。

• A、应取消运输
• B、将夹带物品取出后运输
• C、退回已收取的逾重行李费
• D、拒绝运输

正确答案:C

第5题：

一国内航班旅客随机托运行李5件，超重95公斤，已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李，该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品，价值10000元，你应如何进行解释和确定赔偿金额？（旅客未办理声明价值）

正确答案: （1）首先对于行李丢实行旅客表示诚挚的歉意，请求谅解；（1分）其次向旅客说明《客规》中关于托运行李要求：旅客不得在托运行李中夹带易碎或者易腐物品、货币、珠宝、贵重金属、金银制品、流通票证、有价证券和其他贵重物品、商业文件、护照和其他证明文件或者样品。对旅客违反上述规定而造成的损失，承运人不承担责任。必要的时候向旅客出示航空公司《客规》。最后，告诉旅客根据规定其所获得的赔偿金额。
（2）因为旅客只是丢失其中一件行李，因此须将旅客其余四件行李先称重，然后根据旅客5件行李的总重确定丢失行李的重量，然后根据民航《客规》中关于每公斤行李赔偿进行赔偿。

第6题：

经济舱旅客甲行李总重为40公斤，其在始发地支付了10公斤的逾重行李费．到目的地后所有行李均遗失，承运人应按（）进行赔偿。 

• A、40公斤
• B、30公斤
• C、20公斤
• D、10公斤

正确答案:A

第7题：

以下（）物品必须支付逾重行李费。

• A、轮椅旅客携带的轮椅
• B、婴儿旅客的手推车
• C、盲人旅客的导盲犬
• D、以上均不对

正确答案:D

第8题：

因乘运人原因，行李未能与旅客随机到达，旅客行李延误到达后，乘运人应（）

• A、立即通知旅客领取
• B、按旅客要求，可直接送交旅客
• C、对延误行李免费保管三天，旅客超过三天不领取行李则收保管费
• D、对延误行李不收取保管费

正确答案:A,B,C

第9题：

在国内运输中，每位旅客的免费行李额包括（）

• A、手提行李
• B、托运行李
• C、自理行李
• D、逾重行李

正确答案:B,C

第10题：

旅客在始发地要求退运行李，必须在行李装机前提出。如旅客退票，已托运的行李也必须（）。以上退运，均应退还已收逾重行李费。

正确答案:同时退运

第11题：

旅客李红购买了一张KHN－HKG的经济舱客票，票价为1340元，其托运行李的重量为30.4公斤，应收取超重行李的逾重行李费率是（）（KHN－HKGYCNY1910.00）。

• A、20.14元
• B、25.15元
• C、28.65元
• D、23.65元

正确答案:C

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

逾重行李费应收取至旅客最后目的地，也可以收取至分程点或转机点。

正确答案:正确

第17题：

旅客乘飞机由南昌前往北京，托运一件行李30公斤，已交逾重行李费195元，声明价值4000元，行李遗失后，承运人将赔偿旅客（）

• A、3000元
• B、3195元
• C、4000元
• D、4195元

正确答案:D

第18题：

关于旅客的逾重行李，正确的是（）

• A、超过免费行李额的行李须付逾重行李费后方可运输
• B、付费的逾重托运行李重量每件不能超过50公斤
• C、付费的逾重托运行李每件体积不能超过40*60*100厘米
• D、以上全对

正确答案:D

第19题：

关于行李赔偿的责任范围，正确的是（）

• A、客舱行李如发生损失，除能提出证明是乘运人的过失所造成外，不付赔偿责任
• B、由于行李本身的缺陷或内部物品所造成行李损失，乘运人不付赔偿责任
• C、乘运人不受理旅客本人以外的其他人的索赔，除非此人取得旅客本人签名的授权书
• D、行李赔偿时，对赔偿行李收取的逾重行李费不退

正确答案:A,B,C

第20题：

一位持经济舱客票的旅客，其托运行李为15公斤，自理行李为5公斤，随身携带物品为5公斤，该旅客应缴纳逾重行李费。（）

正确答案:错误

第21题：

小动物运费收取正确的是（）

• A、小动物及其容器的重量和食物的重量，不得计算在旅客免费行李额内；
• B、收运小动物时应单独填开“逾重行李费收据”；
• C、小动物的运费率同逾重行李费率相同；
• D、小动物的运费率应为5%。

正确答案:A,B,C

第22题：

（）可以用来收取病残旅客的机上吸氧费用。

• A、客票
• B、逾重行李票
• C、变更收费单
• D、旅费证

正确答案:D

第23题：