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  • 第1题:

    持不定期客票的旅客称为( )

    A.有定座记录旅客

    B.无定座记录旅客

    C.候补旅客

    D.限制运输的旅客


    正确答案:B

  • 第2题:

    无定座记录旅客不包括( )

    A.已定座的旅客

    B.持定期机票的旅客

    C.曾经定座,但由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客

    D.已定座但被错误取消的旅客


    正确答案:AB

  • 第3题:

    当无订座记录的旅客要求乘机时,在航班不满时( )。

    A.可直接做候补接受
    B.不可以直接做候补接受
    C.买票后即可上机
    D.一律不能乘机

    答案:A
    解析:
    当无订座记录的旅客要求乘机时,在航班不满时,可直接做候补接收;航班全满时,需待航班结载后有空余座位时再进行候补接收。

  • 第4题:

    如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座,定座部门应注意()。

    • A、原始出票人与本公司有无结算关系
    • B、原航班承运人与本公司有无结算关系
    • C、原航班是否已经起飞
    • D、旅客是否亲自前来

    正确答案:B

  • 第5题:

    已经定座但列入候补在客票“定座情况”栏填写()

    • A、RQ
    • B、RL
    • C、NS
    • D、SB

    正确答案:A

  • 第6题:

    持不定期客票的旅客称为()

    • A、有定座记录旅客
    • B、无定座记录旅客
    • C、候补旅客
    • D、限制运输的旅客

    正确答案:B

  • 第7题:

    旅客自愿要求变更承运人,在符合下列()全部条件下予以签转。

    • A、旅客使用的票价无签转限制
    • B、旅客要求变更的承运人与南航签有联运协议,可以相互填开或接收票证。
    • C、客票签注栏上注明“不得签转”。

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    "旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理()填开客票的业务单据。

    • A、购票
    • B、定座
    • C、变更
    • D、退票

    正确答案:B

  • 第9题:

    20人以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。(部竞赛题)


    正确答案:错误

  • 第10题:

    20人以上()相同的旅客可做为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。

    • A、乘车日期
    • B、车次
    • C、到站
    • D、座别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客称为()

    • A、无定座记录旅客
    • B、有定座记录旅客
    • C、候补旅客
    • D、拒绝运输的旅客

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    下列承运人中,可以在不需办理签转的情况下,有权使用该客票进行运输或将客票换开、签转给其他承运人的有( )。
    A

    除出票承运人以外的其他人

    B

    第一续程承运人

    C

    原出票承运人

    D

    互免签转的航空公司之间承运的另一方承运


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额()。

    A.多退少补

    B.不退不补

    C.多退少不补

    D.多不退少要补


    正确答案:C

  • 第14题:

    如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座,定座部门应注意( )。

    A.原始出票人与本公司有无结算关系

    B.原航班承运人与本公司有无结算关系

    C.原航班是否已经起飞

    D.旅客是否亲自前来


    正确答案:B

  • 第15题:

    无某航班订座记录的旅客要求乘该航班,则该旅客称为( )旅客。

    A.候补
    B.漏乘
    C.误机
    D.错乘

    答案:A
    解析:
    无订座记录的旅客当无订座记录的旅客要求乘机时,在航班不满时,可直接做候补接收;航班全满时,需待航班结载后有空余座位时再进行候补接收。

  • 第16题:

    “承运人”栏内的承运人有权将客票签转给其它承运人。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    若旅客提出变更承运人,在符合哪些条件下予以签转()。

    • A、旅客使用的票价无签转限制
    • B、旅客要求变更的承运人与南航签有联运协议,可以相互填开或接收票证
    • C、航班不正常取消
    • D、误机

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    不能预见的非南航原因以致航班取消.提前.延误.航程改变.衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有()。

    • A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班
    • B、必须安排当天航班签转
    • C、征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续
    • D、取消航班的订座,收费变更

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    线路中断,旅客可以要求在原地等候通车,返回发站或按照承运人的安排绕道旅行。但不能办理中途站退票。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    下列承运人中,可以在不需办理签转的情况下,有权使用该客票进行运输或将客票换开、签转给其他承运人的有

    • A、除出票承运人以外的其他人
    • B、第一续程承运人
    • C、原出票承运人
    • D、互免签转的航空公司之间承运的另一方承运

    正确答案:B,C,D

  • 第23题:

    无定座记录旅客不包括()。

    • A、已定座的旅客
    • B、持定期机票的旅客
    • C、曾经定座,但由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客
    • D、已定座但被错误取消的旅客

    正确答案:A,B