重要旅客的范围有（）A、省、部级（含副职）以上的负责人B、各大军区级（含副职）以上的负责人C、公使、大使级外交使节D、南航认为需要给予此种礼遇的旅客

题目

重要旅客的范围有（）

  • A、省、部级（含副职）以上的负责人
  • B、各大军区级（含副职）以上的负责人
  • C、公使、大使级外交使节
  • D、南航认为需要给予此种礼遇的旅客
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1.如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客

2.特殊旅客包括（）。A、重要旅客B、遣返旅客C、年事甚高的旅客D、轮椅旅客

3.出现航班不正常时，应优先改签重要旅客（）。A、中转旅客B、同机中转旅客C、联程旅客D、有紧要事务的旅客

4.关于重要旅客，下列说法不正确的是( )。A.重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续 B.重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理 C.售票人员应对重要旅客信息严加保密 D.承运人应优先安排重要旅客成行，为重要旅客提供良好的服务

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    重要旅客的登机牌上注有“VVIP”“VIP”或“CIP”等字样，其中“VVIP”是（）标识.

    • A、最重要的旅客
    • B、最不重要的旅客
    • C、一般重要旅客
    • D、工商界重要的旅客

    正确答案:A

  • 第2题：

    （）是指旅客的身份、职务重要或知名度高，乘坐航班时需给予特殊礼遇和照顾的旅客

    • A、特殊旅客
    • B、尊贵旅客
    • C、贵宾旅客
    • D、重要旅客

    正确答案:D

  • 第3题：

    简述旅客列车到达终点站后，车辆乘务员的作业范围有哪些？


    正确答案: （1）旅客列车到达终点后，乘务员必须及时摸轴温，做技术检查，随车入库并向库检值班员汇报运行情况。属于客技站施修范围的故障要认真填写旅客列车技术状态交接簿《车统-181》。重点故障要与客技站工长做交接。属于包乘组包修的范围要在库停技检时间内完成。
    （2）在无客技站、客列检作业的折返站，由车辆乘务员按客列检对通过旅客列车的技术检查范围进行作业。

  • 第4题：

    民航规定的重要旅客范围有哪些？


    正确答案: 省、部级副职以上（含副职）的负责人；军队在职正军职少将以上的负责人；公使、大使级外交使节；由各部、委以上单位或驻外使馆、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。

  • 第5题：

    重要旅客座位尽量靠前安排，或在允许范围内尽量满足其要求


    正确答案:正确

  • 第6题：

    常用业务电报有（　）。

    • A、载重电报
    • B、重要旅客报
    • C、旅客服务电报
    • D、LDM报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    基于重要旅客身份特殊，对公司声誉、效益会产生较大影响，或董事长/总裁指示等原因，相关部门认为有必要提升对重要旅客所标配的服务时，可提升重要旅客等级，启动更高等级的服务程序为其提供服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    安检法规的国际性效力范围适用于我过的任何机场乘坐民航班机的（）

    • A、中国旅客
    • B、外籍旅客
    • C、重要旅客
    • D、普通旅客

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    以下属于重点旅客范围的有（）
    A

    老年旅客（65周岁以上，以居民身份证为准）

    B

    残障旅客

    C

    孕妇

    D

    经承运人同意单独乘车的儿童或带有婴、幼儿同行的旅客


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    客列检对通过旅客列车的不摘车修范围有哪些？

    正确答案： （1）、更换三簧（扁弹簧副片折损垫三角木捆绑牢固；圆弹簧外圈支撑圈折损或内圈折损，可一次运行到终点站更换）。
    （2）、更换处理基础制动配件。
    （3）、更换处理空气制动机配件。
    （4）、更换钩舌、钩舌销及调整钩差。
    （5）、轴头皮带轮丢失后的安全处理。
    （6）、处理轴温故障。滚动轴承轴箱的外部温度超过外温加40度时做开盖检查。发现轴承零件破损、油脂变质、混沙、混水、混有金属粉末等异状，不能保证行车安全时应做摘车处理。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    重要旅客可分为（）
    A

    最重要旅客

    B

    一般重要旅客

    C

    普通旅客

    D

    工商界重要旅客


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    可以选用自助值机的是（）
    A

    特殊旅客

    B

    重要旅客

    C

    无行李托运旅客

    D

    有行李托运旅客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    重要旅客的范围是哪些？重要旅客的行李托运有哪些注意事项？


    正确答案:重要旅客的范围： 省、部级（含副职）以上的负责人；军队在职军职少将以上的负责人；公使、大使级外交使节；由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。 行李托运注意事项： 行李要贴挂重要旅客标识牌，装卸时，要逐件核对，防止错运、丢失或损坏。始发站和经停站在装卸行李、货物时，要将贴有重要旅客标识牌的行李放置在靠近舱门口的位置，以便到达站优先卸机和交付。

  • 第14题：

    请写出以下特殊旅客的姓名栏代号：有押送人员随机同行的被遣返的旅客：商业信使：半价儿童：占用一个座位以上的付费旅客：最重要的商务旅客：担架旅客：外交信使：因证件不符而被拒绝入境的遣返旅客：


    正确答案: DEPA COUR CHD EXST CIP STCR DIPL INAD

  • 第15题：

    重要旅客分类中，CIP指（）。

    • A、工商界重要旅客
    • B、国家领导人
    • C、一般重要旅客
    • D、厅、局级领导

    正确答案:A

  • 第16题：

    特殊旅客包括（）。

    • A、盲人旅客
    • B、无成人陪伴儿童
    • C、重要旅客
    • D、病残旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    以下属于重点旅客范围的有（）

    • A、老年旅客（65周岁以上，以居民身份证为准）
    • B、残障旅客
    • C、孕妇
    • D、经承运人同意单独乘车的儿童或带有婴、幼儿同行的旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    不可接受的旅客范围不包括（）

    • A、拒绝接受安全检查旅客
    • B、有醉酒或吸毒迹象旅客
    • C、心智不健全的旅客
    • D、怀孕超过32周的孕妇

    正确答案:D

  • 第19题：

    由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按（）接待的客人属于要客范围。

    • A、重要旅客
    • B、团队旅客
    • C、散客
    • D、5人以上

    正确答案:A

  • 第20题：

    客列检对通过旅客列车的不摘车修范围有哪些？


    正确答案: （1）、更换三簧（扁弹簧副片折损垫三角木捆绑牢固；圆弹簧外圈支撑圈折损或内圈折损，可一次运行到终点站更换）。
    （2）、更换处理基础制动配件。
    （3）、更换处理空气制动机配件。
    （4）、更换钩舌、钩舌销及调整钩差。
    （5）、轴头皮带轮丢失后的安全处理。
    （6）、处理轴温故障。滚动轴承轴箱的外部温度超过外温加40度时做开盖检查。发现轴承零件破损、油脂变质、混沙、混水、混有金属粉末等异状，不能保证行车安全时应做摘车处理。

  • 第21题：

    问答题
    民航规定的重要旅客范围有哪些？

    正确答案： 省、部级副职以上（含副职）的负责人；军队在职正军职少将以上的负责人；公使、大使级外交使节；由各部、委以上单位或驻外使馆、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于重要旅客乘机的叙述，正确的有（）
    A

    重要旅客乘坐的都是头等舱

    B

    在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者

    C

    应当在PNR里面备注”VIP”字样

    D

    优先为重要旅客办理乘机手续


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    常用业务电报有（　）。
    A

    载重电报

    B

    重要旅客报

    C

    旅客服务电报

    D

    LDM报


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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