如旅客及其近亲属在旅行开始之前或旅途中死亡，在提供航空公司要求的死亡证明及近亲属证明后，该旅客及其近亲属的客票可（）A、按照自愿退票处理B、免费更改C、收取相应的变更费D、客票不退，视为作废

题目

如旅客及其近亲属在旅行开始之前或旅途中死亡，在提供航空公司要求的死亡证明及近亲属证明后，该旅客及其近亲属的客票可（）

  • A、按照自愿退票处理
  • B、免费更改
  • C、收取相应的变更费
  • D、客票不退，视为作废
相似考题

1.某旅客原客票上列明航程是北京－昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。A、尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补B、如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费C、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理D、以上全对

2.团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，( )A.收取客票价10%的退票费B.收取客票价30%的退票费C.收取客票价50%的退票费D.机票作废

3.团队旅客因病要求退票，应( )A.收取相应退票费B.客票作废C.在经停地退还未使用航段的票款D.在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退

4.旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。A、自愿退票B、非自愿退票C、客票作废D、换开客票

更多“如旅客及其近亲属在旅行开始之前或旅途中死亡，在提供航空公司要求的死亡证明及近亲属证明后，该旅客及其近亲属的客票可（）A、按照自愿退票处理B、免费更改C、收取相应的变更费D、客票不退，视为作废”相关问题

  • 第1题：

    如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    （）是指由于旅客自愿或非自愿原因，在不改变承运人的前提下，承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改

    • A、客票变更
    • B、客票换开
    • C、客票退票
    • D、客票签转

    正确答案:A

  • 第3题：

    根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。

    • A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费
    • B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费
    • C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费
    • D、误机和客票作废，票款不退

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    旅客因病不能按照客票规定的航班或日期旅行，对客票进行变更（除签转）处理时，哪种说法正确（）

    • A、可免收变更费，如有票款差额须补收
    • B、收取变更费及相应票款差额
    • C、只能退票重新买票
    • D、签转到外航

    正确答案:A

  • 第5题：

    旅客或其近亲属死亡原因造成的退款，如死亡发生在旅行开始以前（）

    • A、退还全部票款
    • B、按自愿退票
    • C、免费变更
    • D、先申请

    正确答案:A

  • 第6题：

    旅客在联程站．回程站停止旅行，要求退续程或回程航段客票，按规定（）

    • A、可以变更
    • B、非自愿退票
    • C、收取剩余各航段的退票费
    • D、不给退票

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。

    • A、旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票
    • B、旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票
    • C、因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费
    • D、团体旅客误机，客票作废，票款不退
    • E、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    团体旅客购票后，在航班规定离站时间前一天中午12点（含）以后至航班规定离站时间前自愿要求退票，（）

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价30%的退票费
    • C、收取客票价50%的退票费
    • D、机票作废

    正确答案:C

  • 第9题：

    团队旅客因病要求退票，应（）

    • A、收取相应退票费
    • B、客票作废
    • C、在经停地退还未使用航段的票款
    • D、在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退

    正确答案:C

  • 第10题：

    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（）。

    • A、按自愿票的有关规定办理
    • B、按不自愿票的有关规定办理

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。
    A

    在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费

    B

    在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费

    C

    在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费

    D

    误机和客票作废，票款不退


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。
    A

    以客票价10%收取退票费

    B

    以客票价20%收取退票费

    C

    免收退票费

    D

    收取客票价50%退票费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下述说法错误的是：（）。

    • A、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，免收退票费
    • B、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，但计收退票费
    • C、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，免收退票费
    • D、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，但计收退票费

    正确答案:A

  • 第14题：

    团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价30%的退票费
    • C、收取客票价50%的退票费
    • D、机票作废

    正确答案:D

  • 第15题：

    旅客近亲属死亡，原出票承运人可按下列规定办理退款：-死亡发生在旅行开始以前，退还（）；-死亡发生在旅行开始以后，按（）退票规定办理

    • A、全部票款；非自愿
    • B、扣除退票费，余额退回；非自愿
    • C、全部票款；自愿

    正确答案:A

  • 第16题：

    如旅客的近亲属死亡，该旅客的客票可予以变更处理，且（）变更费用。

    • A、免收
    • B、按公布运价收
    • C、按相应舱位等级收取
    • D、收取10%

    正确答案:A

  • 第17题：

    在购买国内团队客票后，如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人，南航将按团队旅客（）办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第18题：

    旅客购买北京至上海至广州联程客票，在北京至上海航班经停站南京自动中止旅行，不再前往广州，旅客要求退票应（）办理

    • A、南京-上海段自动作废，上海至广州段按自愿退票处理
    • B、退南京-广州段票款
    • C、退北京-广州段票款
    • D、客票全部作废，票款不退

    正确答案:A

  • 第19题：

    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。

    • A、以客票价10%收取退票费
    • B、以客票价20%收取退票费
    • C、免收退票费
    • D、收取客票价50%退票费

    正确答案:C

  • 第20题：

    如旅客在旅途中死亡，承运人应当延长该旅客的陪同人员的客票有效期。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    一个记录编号里含有9人的团队旅客误机，处理方法为（）.

    • A、客票作废，票款不退
    • B、安排后续航班，不收误机费
    • C、如要求退票，收取误机费
    • D、按客票价30%退回票款

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    客票完全未使用，持婴儿客票的旅客要求退票，（）

    • A、收取退票费
    • B、不收退票费
    • C、收取10%退票费
    • D、收取1.5%退票费

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    下述说法错误的是：（）。
    A

    旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，免收退票费

    B

    旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，但计收退票费

    C

    旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，免收退票费

    D

    旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，但计收退票费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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