"旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理（）填开客票的业务单据。A、购票B、定座C、变更D、退票

题目

"旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理（）填开客票的业务单据。

  • A、购票
  • B、定座
  • C、变更
  • D、退票
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1.正常票价的客票有效期为一年，定期客票自( )起计算。A、填开客票之日B、旅客定票之日C、旅客开始旅行之日D、旅客购票之日

2.持不定期客票的旅客称为( )A.有定座记录旅客B.无定座记录旅客C.候补旅客D.限制运输的旅客

3.东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应( )。A.直接办理B.请旅客到机场值机部门办理C.为旅客换开成国内客票D.要求旅客重新购票

4.旅客要办理小动物运输，必须在定座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。 ()

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  • 第1题：

    航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（ ）。

    A.购票协议
    B.行李运输合同
    C.定座协议
    D.航空运输合同

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。

    • A、直接办理
    • B、请旅客到机场值机部门办理
    • C、为旅客换开成国内客票
    • D、要求旅客重新购票

    正确答案:C

  • 第3题：

    持不定期客票的旅客称为（）

    • A、有定座记录旅客
    • B、无定座记录旅客
    • C、候补旅客
    • D、限制运输的旅客

    正确答案:B

  • 第4题：

    在旅客购票之后，如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受，并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班，可按照非自愿退票的规定办理退票


    正确答案:正确

  • 第5题：

    航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。

    • A、购票协议
    • B、行李运输合同
    • C、定座协议
    • D、航空运输合同

    正确答案:D

  • 第6题：

    发生航班不正常，需要改签到其他航空公司时，应（）

    • A、填开纸质FIM单
    • B、换开客票
    • C、为旅客填开航班不正常情况说明，请旅客重新购票并回原出票地退票
    • D、直接GOSHOW到其他航班

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    如旅客购买的是代码共享航班，在定座、购票时，航空公司及其销售代理人应告知旅客该航班的：（）

    • A、性质
    • B、销售承运人
    • C、市场方承运人
    • D、实际承运人

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    国际客票的退票业务只限在（）地或经航空公司同意的地点办理

    • A、始发乘机
    • B、乘机
    • C、旅客所在
    • D、原购票

    正确答案:D

  • 第9题：

    持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（）


    正确答案:错误

  • 第11题：

    判断题
    旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 现在只要在票面时间开车前，全国火车站通退。

  • 第12题：

    单选题
    航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（　　）。
    A

    购票协议

    B

    行李运输合同

    C

    定座协议

    D

    航空运输合同


    正确答案： B
    解析：
    《民用航空法》第一百一十一条规定，客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。因此从法律上讲，旅客与公共航空公司都是平等的合同主体。航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了航空运输合同。

  • 第13题：

    如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。


    正确答案:乘机联；旅客联

  • 第15题：

    持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    旅客如果预定团队座位，需在深航规定或预先与旅客约定的时限内购票并支付票款。如果超出时限，所定座位将不会保留。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续

    • A、乘运人售票处
    • B、原购票处
    • C、承运人销售代理
    • D、任一售票处

    正确答案:B

  • 第18题：

    各机场的乘机登记截止时间并不一致，南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间，如销售的是代码共享航班客票，应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续，南航有权（）

    • A、直接退票
    • B、作废客票
    • C、取消旅客的定座
    • D、保留旅客定座

    正确答案:C

  • 第19题：

    如果是代理人销售的客票，旅客要求在南航直属售票处办理退票的，需以代理人交给南航的（）为基础计算退票票款，如果旅客不同意，则需回原购票代理处办理退票

    • A、票面价
    • B、含代价格
    • C、结算价格

    正确答案:C

  • 第20题：

    旅客非自愿退票，可在（）承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地
    • C、终止旅行地
    • D、经停地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（部竞赛题）


    正确答案:正确

  • 第22题：

    异地票在（）办理退票。

    • A、旅客乘车站在列车开车前
    • B、旅客购票站在列车开车前
    • C、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前
    • D、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    中国旅客购票，须凭本人（）或其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。
    A

    居民身份证

    B

    护照

    C

    回乡证

    D

    旅行证


    正确答案： C
    解析：

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