一位旅客买了一张电子客票，票号为：7846977633045，第一个航段的航班号为CX312。南航是这张票的（）A、VCB、MCC、OC
题目
一位旅客买了一张电子客票，票号为：7846977633045，第一个航段的航班号为CX312。南航是这张票的（）
- A、VC
- B、MC
- C、OC
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第1题：
航班号为3409的国内航班，第一个数字“3”代表（）
- A、东方航空
- B、西北航空公司
- C、国航西南航空公司
- D、南方航空公司
正确答案:D -
第2题：
下列哪些情况中转旅客到广州后需要提取行李（）
- A、已办理了国内转国内一票到底手续
- B、已办理了国内转国际一票到底手续
- C、南航澳洲航班到达已办理了转机南航的一票到底手续
- D、除澳洲航线外南航国际航班到达需转机当天的南航国内航班，并且已经在始发站办理了一票到底手续。
正确答案:D -
第3题：
旅客购买航段相连的两张客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时，（）
- A、免费为旅客变更外航客票
- B、必须协助旅客更改航班，费用由旅客自理。
- C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。
- D、按非自愿退票处理。
正确答案:B -
第4题：
目前南航取消航班，由（）统一为旅客进行后续座位保护
- A、原出票地
- B、直属售票处
- C、呼叫中心
- D、官网
正确答案:C -
第5题：
南航行—纵横中国”产品，申请非自愿退票：旅客（）退票，退款金额按照未使用航段票价级别对应的折扣率计算。
- A、拨打95539
- B、在各地机场售票柜台
- C、回原出票地
- D、不允许
正确答案:C -
第6题：
电子客票出票后不允许变更旅客的身份信息
正确答案:正确 -
第7题：
持国际客票的旅客，如非自愿退票按照（）办理。
- A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处
- B、客票全部未使用，退还实际支付的全部款项
- C、客票已部分使用，应从全部票款中扣除已使用航段票款，以其余额同未使用航段的票价相比较，取其较高者退还旅客
- D、客票已部分使用，所退票款不得超过已付票款的总额
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
行程单的遗失由于旅客原因造成已打印电子客票行程单遗失（）
- A、重新打印行程单
- B、原票按退票处理重新购票
- C、不再补打行程单
- D、南航开据相应购票发票
正确答案:C -
第9题：
DETR：TN/票号，D看到是（）表示该航段的票联控制权在南航数据库。
- A、OPEN FOR USE
- B、AIRPORT CONTROL
- C、CPN NOTE
- D、VOID
正确答案:A -
第10题：
提取重要旅客VIP或重要旅客陪同CIP的指令（）
- A、MLV/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLC/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:A -
第11题：
旅客在空中出示机票，在客票的“订座级别（class）”栏中，显示“I”表示该旅客为（）
- A、公务舱的南航明珠会员免费
- B、头等舱折扣票
- C、经济舱全价票
- D、头等舱南航会员免费升舱票
正确答案:A -
第12题：
持电子客票的旅客，达到机场后，在电子客票柜台办理登机手续时也可换取（），通过安检顺利搭乘航班。
- A、纸质客票
- B、行李票
- C、乘机联
- D、报销凭证
正确答案:D -
第13题：
某班组执行的一份操作票中，需在某位置装设1组接地线，在其操作票中该接地线编号为04，而在现场实际装设的地线编号为014。该操作票应定性为（）。
- A、合格票
- B、不合格票
- C、规范票
- D、不规范票
正确答案:B -
第14题：
如果南航作为出票承运人出票后，运营承运人航段是CZ航段，控制权已发送出去，则在南航电子客票数据库中的票联状态为（）
- A、OPENFORUSE
- B、AIRPORTCONTROL
- C、CPNNOTE
- D、REFUND
正确答案:B -
第15题：
票号784-4432194412航班号显示CZ CI 9602，则正确的说法有（）
- A、CZ=VC
- B、CZ=MC
- C、CI=OC
- D、CZ=OC
正确答案:A,B,C -
第16题：
若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票，则免费行李额共为（）千克。
正确答案:30 -
第17题：
旅客购买航段相连的两张客票，当前后两段都是南航航班，且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时，第一航段均按非自愿变更、退票规定办理；第二航段按（）
- A、非自愿变更
- B、在机场等一晚
- C、自愿变更
- D、没有任何安排
正确答案:C -
第18题：
南航一张国际电子客票目前最多包含（）
- A、8个航段
- B、10个航段
- C、12个航段
- D、16个航段
正确答案:D -
第19题：
提取从本航班转乘其它航班的旅客的指令（）
- A、MLM/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLQ/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:C -
第20题：
间接建立航段组。例如：利用班期时刻表或航班座位可利用情况显示，在航班序号为三的航班上建立2个Y舱座位的航段组显示是（）
- A、SD://3Y/2
- B、SA：3Y/2
- C、SD://2Y/3
- D、SA：2Y/3
正确答案:A -
第21题：
对于使用航信离港的南航航段，电子客票在出票后立即将该航段的控制权自动发送到（）。
- A、航信系统
- B、南航数据库
- C、联运航空公司数据库
正确答案:A -
第22题：
有一位旅客在南京中央门汽车站购买了一张到射阳的车票，金额100元。在发车前半小时退了票。后来这张票又给另一位旅客买去，该班次满座。下列回答不正确的是：（）。
- A、汽车站得到20元退票费
- B、汽车站得到二次旅客站务费
- C、汽车站得到了一次客运代理费
- D、后一位旅客的车票中已含强制性保险
正确答案:B -
第23题：
电子客票为（），只限电子客票上所列姓名的旅客本人使用。
- A、个人票
- B、电子映象
- C、个人票证记录
- D、记名票
正确答案:D