万科物业的服务宗旨是（）A、服务至诚B、精益求精C、管理规范D、进取创新

题目

万科物业的服务宗旨是（）

  • A、服务至诚
  • B、精益求精
  • C、管理规范
  • D、进取创新
相似考题

1.以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是（ ）。A．是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同B．不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同C．不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同D．是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同

2.物业管理企业开展各项活动必须()。A、以服务为宗旨B、以管理为目的C、以经营为手段D、以效益为目的

3.物业服务企业其指导思想是：以服务为宗旨，以经营为手段，以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的。这是物业服务企业与房地产行政部门所属的房管所和各自管房单位的房管处的最本质的区别。（ ）此题为判断题(对，错)。

4.有关物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别的表述中，不正确的是( )。A.前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业服务企业B．物业服务合同的当事人是业主（或业主大会）与物业服务企业C.前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止D.物业服务合同期限由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限不明确、变化性大等缺点

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( )，物业服务的对象是( )。

    A．公共性物业服务，物业管理区域内的全体业主

    B．公共性物业服务，全体业主

    C．物业服务，物业管理区域内的全体业主

    D．物业服务，全体业主


    正确答案：A

  • 第2题：

    物业管理活动的基础是()

    A:物业服务合同
    B:物业服务企业
    C:物业服务标准
    D:物业服务目的

    答案：A
    解析：
    物业管理活动的基础是物业服务合同。物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。

  • 第3题：

    关于物业服务合同的说法，错误的是()。

    A:物业服务合同为要式合同
    B:物业服务合同为有偿合同
    C:物业服务合同为实践性合同
    D:物业服务合同是民事合同

    答案：C
    解析：
    本题考核的知识点为物业服务合同的分类。物业服务合同分为要式合同、有偿合同、民事合同。

  • 第4题：

    （）是甄别物业服务方案适用性和差异性的主要内容，是实现物业服务目标的重要保障。

    • A、物业服务模式
    • B、物业服务整体设想
    • C、物业服务企业概况
    • D、物业服务关键性内容

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    物业服务是在对（）的基础上，针对物业项目服务品牌建设以及经营管理所做的构想。

    • A、物业服务模式
    • B、物业服务分析
    • C、物业服务组织架构
    • D、物业服务物资装备

    正确答案:B

  • 第7题：

    物业服务企业按自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行，其指导思想包括（）。

    • A、以服务为手段
    • B、以服务为宗旨
    • C、以管理和经营为宗旨
    • D、以管理和经营为手段
    • E、以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的

    正确答案:B,D,E

  • 第8题：

    多选题
    物业经营管理与传统物业管理的联系表现为（　　）。
    A

    宗旨是一致的，都是为了获取相应的经济利益

    B

    出发点相同，都是基于管理服务

    C

    考核评价标准一致，考核评价都以经济效益为主

    D

    两者互相促进，物业资产管理能够进一步延伸物业管理服务的内容

    E

    两者的内容相同，都是物业维护、清洁、绿化等物业服务内容


    正确答案： A,B
    解析：
    资产管理是在传统物业管理基础之上发展起来的，它不同于传统物业管理，却又与传统物业管理有着密切的联系：①二者的宗旨是一致的，都是为了获取相应的经济利益；②两者互为联系、互相促进。良好的传统物业管理能促进资产管理的开展；物业资产管理又能延伸物业管理服务内容，满足业主深层次需求，进一步提升客户满意度等。

  • 第9题：

    单选题
    （）是甄别物业服务方案适用性和差异性的主要内容，是实现物业服务目标的重要保障。
    A

    物业服务模式

    B

    物业服务整体设想

    C

    物业服务企业概况

    D

    物业服务关键性内容


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物业管理企业开展各项活动必须（）。
    A

    以服务为宗旨

    B

    以管理为目的

    C

    以经营为手段

    D

    以效益为目的


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    物业管理的指导思想是以服务为宗旨，以经营为手段，以效益为目的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物业服务合同属于（）的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。
    A

    民事合同

    B

    物业服务合同

    C

    物业管理合同

    D

    前期物业服务合同


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业服务企业对物业实施管理的重要基础是()

    A:物业服务
    B:物业组织
    C:物业资料
    D:物业计划

    答案：C
    解析：
    物业承接查验包括物业管理资料移交和物业现场验收两部分。其中，物业资料是物业服务企业对物业实施管理的重要基础。

  • 第14题：

    作为第一部全国性的物业管理法规，《物业管理条例》的立法宗旨为()

    A:提高物业服务质量
    B:规范物业管理活动
    C:维护物业服务企业的合法权益
    D:维护当事人合法权益
    E:改善人民群众的生活和工作环境

    答案：B,D,E
    解析：
    作为第一部全国性的物业管理法规，《物业管理条例》第一条开宗明义，将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。

  • 第15题：

    物业管理公司的义务是：以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益；按市住宅主管部门规定的标准和委托管理合同对住宅区实施物业管理；（）；组织或协助有关部门提供社区服务和开展社区文化活动；按（）


    正确答案:接受业主委员会和业主的监督；照法律、法规和市政府的有关规定从事经营活动

  • 第16题：

    住宅小区物业管理以社会效益、环境效益、经济效益为最终目标，体现了（）的物业管理指导思想。

    • A、以服务为宗旨
    • B、以管理为宗旨
    • C、以经营为手段
    • D、以效益为目的

    正确答案:D

  • 第17题：

    物业服务合同属于（）的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。

    • A、民事合同
    • B、物业服务合同
    • C、物业管理合同
    • D、前期物业服务合同

    正确答案:A

  • 第18题：

    关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。

    • A、是根据施工单位和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
    • B、不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
    • C、是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
    • D、不是根据施工单位与物业服务企业签订的物业服务合同
    • E、是根据房产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    物业管理的指导思想是以服务为宗旨，以经营为手段，以效益为目的。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    下列关于物业管理服务费用的说法，不正确的有（　　）。
    A

    包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式

    B

    采取包干制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金

    C

    采取酬金制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业服务费

    D

    无论是在酬金制还是包干制下，物业服务项目都是会计主体


    正确答案： D,B
    解析：
    B项，采取包干制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业服务费。C项，采取酬金制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业管理酬金。D项，在酬金制下，物业服务项目是独立的会计主体，但其会计核算的责任主体是物业服务企业 。在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己。

  • 第21题：

    单选题
    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，下列选项不属于物业服务费用构成的是（　　）。
    A

    物业服务成本

    B

    法定税费

    C

    物业服务企业的利润

    D

    物业服务企业的酬金


    正确答案： C
    解析：
    实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

  • 第22题：

    单选题
    住宅小区物业管理以社会效益、环境效益、经济效益为最终目标，体现了（）的物业管理指导思想。
    A

    以服务为宗旨

    B

    以管理为宗旨

    C

    以经营为手段

    D

    以效益为目的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物业服务是在对（）的基础上，针对物业项目服务品牌建设以及经营管理所做的构想。
    A

    物业服务模式

    B

    物业服务分析

    C

    物业服务组织架构

    D

    物业服务物资装备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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